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OMO5 Tokyo Otsuka by Hoshino Resorts

2-26-1 Kita Otsuka, Toshima-ku, Tokyo, 170-0004

Ratings and reviews

4.2
Very Good
18 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    やぐらの1階でくつろいで、2階で寝る。そのスタイルに子供がはしゃいでいました。場所も大塚駅から近く、また移動もしやすかったです。また宿泊したいです。

    Posted: 20/8/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Verified guest
    4

    秘密基地のような部屋からは、都電が見え、こどもがとても嬉しそうでした。 朝食もボリュームがあって、朝からいい時間が過ごせました。 omoのアクティビティは初めて参加したのですが、大塚の美味しいお店等を知れ、とても楽しかったです。 ただ一点だけ残念なところが… 布団周りの掃除が甘く、髪の毛だけではなく、色々なものが沢山落ちていて気持ち悪かったので、その点がなければ最高でした。今思い出してもちょっと気持ち悪いです。

    Posted: 8/8/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    1番は駅からの距離がとても便利。 寝室が階段を登って別の空間なのは流石に星野さんだなぁという感じでぐっすり眠れましたが、夜中のトイレに少し苦労しました。 年齢によっては難しいかもしれないと思いました。私達夫婦には普通の部屋が相応しいと改めて思いましたが、子供同行の家族にはとても素晴らしいのかもしれません。 ひとつ、お水のサービスがあれば嬉しかったです。

    Posted: 24/7/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はOMO5東京大塚 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてご礼申し上げます。 客室の造り、サービスにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。 皆様がよりご滞在を快適にお過ごしいただけるよう、お客様のご意見一つ一つを参考にし、進化を続けてまいります。 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 OMO5東京大塚 by 星野リゾート 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はOMO5東京大塚 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてご礼申し上げます。 客室の造り、サービスにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。 皆様がよりご滞在を快適にお過ごしいただけるよう、お客様のご意見一つ一つを参考にし、進化を続けてまいります。 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 OMO5東京大塚 by 星野リゾート 支配人

    Posted: 25/7/2024
  4. Verified guest
    5

    飲水が自販機のある5階にあることをどこかに表示しておいてほしかったです。 (コンビニに水を買いに行ってから5階にあることに気づいたため) それ以外はすべて満足です◎

    Posted: 7/5/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はOMO5東京大塚 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 館内のご案内について、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見は真摯に受け止め、皆様が快適にホテル滞在をお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 また、OMO5東京大塚でのご滞在にご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 当館がございます大塚は、スタッフも街を歩きながら日々新しい発見をしている魅力的な街です。 またお越しになる機会がございましたら、当館でご用意しておりますご近所MAPや 大塚の街をスタッフと巡るアクティビティ「OMOレンジャーツアー」などをご活用いただき、さらにご滞在をお楽しみいただければと思います。 ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 OMO5東京大塚 by 星野リゾート 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はOMO5東京大塚 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 館内のご案内について、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見は真摯に受け止め、皆様が快適にホテル滞在をお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 また、OMO5東京大塚でのご滞在にご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 当館がございます大塚は、スタッフも街を歩きながら日々新しい発見をしている魅力的な街です。 またお越しになる機会がございましたら、当館でご用意しておりますご近所MAPや 大塚の街をスタッフと巡るアクティビティ「OMOレンジャーツアー」などをご活用いただき、さらにご滞在をお楽しみいただければと思います。 ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 OMO5東京大塚 by 星野リゾート 支配人

    Posted: 9/5/2024
  5. Verified guest
    5

    お部屋が遊び心ある感じで楽しかった! 布団もふかふかでぐっすり眠れました!

    Posted: 15/4/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、OMO5東京大塚 by 星野リゾートをご利用いただきありがとうございます。 またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在をお楽しみいただけたようで、誠に嬉しく存じます。 また、客室の造りについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 OMO5東京大塚 by 星野リゾート 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、OMO5東京大塚 by 星野リゾートをご利用いただきありがとうございます。 またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在をお楽しみいただけたようで、誠に嬉しく存じます。 また、客室の造りについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 OMO5東京大塚 by 星野リゾート 支配人

    Posted: 16/4/2024
  6. 1 - 5 of 18 reviews