Oedo Onsen Monogatari Premium Saiki Bekkan

意見はアンケートに記載さしていただいたおります

豪華な温泉ホテル、おいしい朝食とビュッフェディナー、フレンドリーなスタッフ、素晴らしい設備。部屋は清潔で整頓されていました。

ビュッフェが、種類が多く食べ過ぎました。満足です

5月11日宿泊。食事が良かったが特に朝食のフレンチトーストが最高だった。

温泉は気持ち良かったのですが、、、 バイキングの際、間違えて利用中の席に座ってしまったと思われる高齢の女性に対して、料理を取って戻ってきた席の利用者である中年のご夫婦が激昂している場面に遭遇してしまいました。その時スタッフの方は誰も対応していないようでした。高齢女性は足が不自由だったのか自分1人では動けなかったようで、家族がすぐ戻るので少し待ってもらえませんかと何度も謝られていましたが、激昂していたご夫婦はテーブルを叩いて何か怒鳴ってからどこかへ行ってしまいました。 席についてのルールの看板が入り口にあるのみで説明もなかったため、私もうっかり使用中の席に座りかけたところでした。もしかしたら自分が怒鳴られていたかもと思うのと辛い場面を見たことで一気に食欲がなくなり早々に帰りました。 忙しい時間帯、また簡単なルールだったとは思いますが、軽くでも席の使用方法の説明や客同士のトラブルへも対応をしていただけたら快適に過ごせたのにと思いました。 大江戸温泉は初めてだったのですが、もういいかなと思いました。