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Kurobe Unazuki Onsen Yamanoha (Orix Hotels)

352-7 Unazuki Onsen, Kurobe-shi, Toyama, 938-0282

Ratings and reviews

4.4
Excellent
385 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath4.5
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    チェックインも、スムーズに出来て、利用の説明も丁寧でした。お料理も最高、お風呂も最高、お部屋も十分広く落ち着いたお部屋でした。お安く泊まれて、ポイントも頂けて、ラッキーな旅行となりました。

    Posted: 29/5/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 またスタッフの応対やお食事内容など、数多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 またスタッフの応対やお食事内容など、数多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは

    Posted: 30/5/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    お食事はバイキングスタイルで富山に幸が頂けて美味しく満足でしたが、スタッフの方にもうちょっと元気があるとよかったでしょうか。

    Posted: 28/5/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 レストランでのスタッフの応対に関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 お客様のお声を参考にさせていただき、改めてスタッフへの指導に努めて参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 レストランでのスタッフの応対に関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 お客様のお声を参考にさせていただき、改めてスタッフへの指導に努めて参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは

    Posted: 30/5/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    食事がとても良かったです。 種類が多く、少しずつをいろいろと食べたい女性にはとても嬉しいバイキングでした。デザートもいろいろあって子供も楽しそうに何度も取りにいっていました。 接客もスタッフの方がみなさんにっこりされていて、気持ちよく過ごせました。

    Posted: 28/5/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 またお食事やスタッフの応対に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 またお食事やスタッフの応対に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは

    Posted: 30/5/2024
  4. Verified guest
    5

    宿到着時に直ぐに、荷物を運んでくれます。 ロビーでは無料のコーヒーを飲みながら、鉄橋を渡るトロッコ列車を眺められます 夕食は時間を予約しますが 朝食は先着順で開始直後は行列ができます。 やはりお部屋がお薦めです。

    Posted: 27/5/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 朝食時の混雑につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 お客様のお声をご参考にさせていただき、より良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 朝食時の混雑につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 お客様のお声をご参考にさせていただき、より良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは

    Posted: 28/5/2024
  5. Verified guest
    4

    食事が美味しかったです。 種類も豊富でした。 夕、朝食のレストランのフローアースタッフさん達や、お掃除のスタッフさん達の気配りや対応などの接遇がとっても良かったです。 また泊まりたいと思いましたし、友人にもすすめます。

    Posted: 26/5/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また心温まるお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また心温まるお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは

    Posted: 27/5/2024
  6. 1 - 5 of 385 reviews