Infinito Hotel & Spa Nanki-Shirahama
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 20s|Couple5Posted: 30/3/2023最初に部屋まで丁寧に案内してくれた。 お部屋もすごく綺麗で清潔感がありました。 大浴場からの景色もすごく良くて かなり満足しました。 朝食のビュッフェも美味しかったです。
- はーくん516|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 29/3/2023
３月26日に宿泊しました。 山の上で景色は最高。しかし海を目の前というのはダメですが、桜の名所が近くに有り、春を満喫出来ました。 小さい子供が居ましたし、散歩がてら夕食は外へ。送迎もして頂き、有り難うございました。朝食はホテルブュッフェで、種類はあまり多くはありませんが、一品一品が丁寧で美味しかったです。 ダメな部分がありません。お風呂も部屋もサービスも全てが良かった。
- Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 24/3/2023
食事、風呂、部屋はよかった。浴衣の帯に。洗濯していないのではと思われる茶色のシミがあった。交換してもらったが、宿に到着してすぐに温泉に入ろうとした際に見つけてテンションが下がったのがとても残念。
Reply from the propertyこの度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度は浴衣の帯の件で、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 当館では、一度お部屋にセットさせて頂いた寝具(浴衣・帯・パジャマ・シーツ・布団カバー等)は、使用・未使用に関わらず全てリネンさせて頂いておりますが、改めて徹底致します。 また古くなっているもの、汚れや傷みがあるものは、先日より随時破棄し、新しいものと交換させて頂きました。貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。 また南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 INFINITO HOTEL＆SPA南紀白浜 支配人 佐藤智之
Posted: 28/3/2023 - Anonymous4Posted: 21/3/2023
- falco1969|Japan|Age: 50s|Solo3Posted: 20/3/2023
町まで送迎があると思っていたのですが、今日は既にイッパイでと言って断られた。 タクシーもいつ来るか分からないようで、結局車で町まで出なければならず。 てっきり定時に巡回しているバスがあると思い込んでいた自分が悪かったのですが、 不便な場所なのでそこは何とかしてほしかった。
Reply from the propertyfalco1969様 この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 白浜温泉街までのご送迎、ご希望のお時間にご用意させて頂くことが出来ずに誠に申し訳ございせん。当館は定期運行バスはありませんが、逆に事前(前日まで)にお申し付け頂けましたら、お客様のご希望のお時間にご希望の場所へご送迎させて頂いております。当日やその場からもご連絡頂けましたら、出来る限りご要望に合わせてご送迎させて頂いておりますが、今回はお申し付け頂いた時点で全ての車両が出払ってしまっており、ご要望通りにご送迎させて頂くことができませんでした。申し訳ございませんでした。 事情ご賢察の上、もし次回ご利用頂ける機会がございましたら、前日までにお申し付け頂けましたら幸いです。 また南紀白浜へお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 INFINITO HOTEL＆SPA南紀白浜 支配人 佐藤智之
Posted: 28/3/2023 - …1 - 5 of 252 reviews