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Shirahama Onsen Hamachidori no Yu Kaishu

1698-1 Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2211

Ratings and reviews

4.1
Very Good
867 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 25/9/2023

    お部屋、料理共に凄く良かったです。見晴らし、お風呂も最高でした。残念な点はサウナ好きからするとサウナが狭く、水風呂が小さい事だけです。 スタッフの対応も良かったので また行きます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/9/2023

    8月19日に宿泊しました。 家族旅行という事で大人2人子供4人で利用させて頂きました。 小さな子もいて食事もゆっくり食べられないかなと思っていたが、2つある食事処の1つは子連れ客用にしてあるのか、周りはみんな子連ればかりで、気を使うことなくゆっくり食べれてよかった。2歳の子はうどんやご飯がもらえて助かりました。 夕食後冷凍みかんのサービスがあり、部屋に戻って食べたがめちゃくちゃおいしかった。 お風呂後アイスキャンディーのサービスなど、子連れには大変オススメの宿だと思います。 ウェルカムドリンクでビールも飲み放題でよかった。 温泉もたくさんあり、タイミングよく貸切風呂にも行けて家族みんなで温泉に入れました。 施設も全体的に綺麗で、庭には季節の綺麗な花々があり、雰囲気も良かったです。 サービスも行き届いていて、悪い点がなかった。いい旅の思い出になりました。 機会があればまた利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. yasuhiro3298
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/9/2023

    8月13日に宿泊しました。以前 平湯の共立リゾートでお世話になり 印象が良かったので 和歌山でもお世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 17/9/2023

    9月12日に宿泊しました。 高級宿としては評価「2」です。 外国人旅行者がとても多く、お風呂のマナーが悪いです。 大浴場の脱衣所の床はいつ行ってもびしょびしょ、髪の毛だらけ。スタッフが入ってきたのでお掃除してくれるのかと思ったら、ごみ箱のごみを集めただけで出て行ってしまいました。 仕方なく、置いてあったペーパーモップで自分でお掃除してから入りました。 混浴露天風呂の「浜千鳥の湯」では、外国人旅行者がスマホで撮影大会。 10人ほどが入れ替わりで入ってきましたが、全員がスマホを持って入っており、温泉をたのしむというより撮影目的だと感じました。 フロントに苦情を入れたところ、「チェックイン時に撮影禁止なことはお伝えしているのですが」とのことでしたが、それでも守られていないのですから、別の対策が必要だと思います。 楽しみにしていた露天風呂ですが、くつろぐこともできず大変残念でした。 夕食のスタッフが不慣れなのは仕方ありませんが、食器を置く向きが90℃違っていたり、上下逆さまだったり基本的なこともわからない状態でした。 最低限の研修をクリアしてから表に出すべきかと思います。 お料理は手抜きが目につきました。夕食のお稲荷さんは冷凍食品でしょうか?ご飯がぼそぼそで食べられたものではありませんでした。 解凍が不十分だとあの食感のお稲荷さんになると思います。 お部屋の洗面台の前の壁には歯磨き粉が飛び散っており、お部屋入口の隅には埃がたまっていて、お掃除も行き届いているとは言えません。 設備と温泉はとても良いです。でも、とても残念な旅となりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/9/2023

    9月に宿泊しました。 ウエルカムドリンクのビールが美味しかったし、 温泉も良かったです。貸し切り風呂はタイミング次第で入れます。 部屋から眺める海の景色はきれいでした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 867 reviews
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