navigate to top page

Shirahama Onsen Hotel Tenzankaku Kaiyutei

2020 Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2211

Ratings and reviews

4.5
Excellent
410 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.6
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    2

    夕食はイマイチでした。掃除もトイレが少しきっちり出来ていなかったのですぐにフロントに言った。他の部屋の音が聞こえる

    Posted: 21/4/2025
    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal1
  2. Verified guest
    4

    外観からの印象より お部屋の設備やアメニティは行き届いていて過ごしやすかった。大浴場は無かったが源泉掛け流しは気持ち良かった。お部屋のトイレは狭めだった。朝食が少し物足りなかった。他とは違うホテルも一泊するのは良かった。

    Posted: 18/4/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5

    少し早めに到着してしまったのですが、快く部屋へ案内してくれました。系列のホテルへ買い物に行く時もフロントの方がすぐに気づいて車を出してくれたりと、いたせり尽せりでありがたかったです。 食事も美味しく部屋もひろくて、ゆっくり過ごせました。

    Posted: 14/4/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    案内も外国の方でしたが、丁寧に接客して頂きました。 室内露天風呂の温度は、源泉掛け流しらしいのでかなりの高温です。 夏はお勧め出来ないかな お料理は、創作料理を選びましたが、そこまで重視しなくていいかもしれないです

    Posted: 10/4/2025
    Reply from the property

    この度は数ある白浜のホテルからホテル天山閣海ゆぅ庭を選んで頂き誠にありがとうございました。 また、接客、対応面でお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後ともお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、また白浜にお越しの際は是非当館にお越しくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。        海ゆぅ庭 フロント 矢野

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある白浜のホテルからホテル天山閣海ゆぅ庭を選んで頂き誠にありがとうございました。 また、接客、対応面でお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後ともお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、また白浜にお越しの際は是非当館にお越しくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。        海ゆぅ庭 フロント 矢野

    Posted: 13/4/2025
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/3/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 410 reviews