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Hotel Granvia Wakayama

5-18 Tomodacho, Wakayama-shi, Wakayama, 640-8342

Ratings and reviews

4.3
Excellent
471 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. みや62352974
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 25/9/2023

    チェックイン時に気づいたのですが、私が誤って喫煙可を予約しておりました。チェックイン時に禁煙ルームを申し出たところ、部屋をチェンジしていただき、大変助かりました。ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    みや62352974 様 この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけた様子、嬉しく拝見いたしました。 今回は禁煙のツインルームに空きがございましたので、お部屋を変更させていただきました。ご満足いただけまして何よりでございます。 ビジネスでのご利用かと存じますが、遠方よりのお越し、お疲れ様でございました。 今後も、お選びいただけるホテルであるよう努めつつ、みや62352974 様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。 ホテルグランヴィア和歌山 阪口

    Posted: 28/9/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 11/9/2023

    久しぶりにお世話になりました。夕方には夜食のレストランカレーや屋上でのリーフドリンクサービスもあり、ゆっくりとさせていただけました。お部屋もグレードアップしていただいたのですが、デスクの椅子が木製の小さな椅子になっていまして、ちょっと作業向きな環境ではなかったかもしれません。しかし、総合的には変わらず、大変良かったです。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 約1年ぶりのご来館、誠に嬉しく存じます。 お言葉にもございますとおり、ご宿泊者様限定のお夜食のカレーライス、7階ルーフトップテラスをお楽しみいただけて何よりでございます。 今回は私共の都合で、ダブルルームをご利用いただいましたが、お部屋の椅子につきまして、ご希望に適わず申し訳ございません。私共はシングルルームのみメッシュ地のハイバックチェアをご用意しております。 もしご希望がございましたら、チェックインまでにご連絡いただけると幸いです。 ご満足のいくご宿泊であったご様子、安堵いたしました。 ぜひまたご投稿者様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。 ホテルグランヴィア和歌山 阪口

    Posted: 28/9/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/9/2023

    部屋はとても綺麗でした。 シャワーカーテンが、やや黒カビが少しあったので改善してもらえると良いかと思います。 駅近なので、和歌山に来た時は、また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋は綺麗とのお声、嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、シャワーカーテンに黒カビがあったとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。お部屋を確認し、すぐに交換させていただきました。今後はこのようなことがないよう、今一度チェックを見直し、再発防止に努めてまいります。 今回は、ご家族でのご旅行とお見受けいたしますが、和歌山で旅の思い出はおつくりいただけましたか。 またこちらにお越しの際には、ぜひ和歌山の玄関口として、JR和歌山駅と私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用いただければ幸いでございます。 ご投稿者様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。 ホテルグランヴィア和歌山 阪口

    Posted: 16/9/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 9/9/2023

    夕食日替りカレー、夜ワンドリンク等々サービス充実しています!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お夜食のカレーライスや7階ルーフトップなど、ご満足いただけているご様子、嬉しく拝見いたしました。 私共が、19時からの1時間ご提供しております1階のカフェでの無料カレーライスと、18時から開放の7階ルーフトップテラス、どちらもご宿泊者様限定となりますので、ご投稿者様にもご利用いただけまして、何よりでございます。 遠方からのご来館、お疲れ様でございました。 今後も、皆様にお選びいただけるホテルであるよう精進してまいります。 ご投稿者様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。 ホテルグランヴィア和歌山 阪口

    Posted: 16/9/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 9/9/2023

    朝食、ソフトクリームもあり快適でした!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 遠方からの長旅、お疲れ様でございました。 お部屋ではご不便はございませんでしたか。 ご朝食をお気に召したご様子、嬉しく拝見いたしました。 ソフトクリーム、自分で絞るのはなかなか難しいですが、ワクワク感を楽しめますよね。 今後も、皆様にご満足いただけるように努めてまいります。 ご投稿者者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルグランヴィア和歌山 阪口

    Posted: 16/9/2023
  6. 1 - 5 of 471 reviews
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