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Tsukino Hotel

1-10-20 Saiwaicho, Sakata-shi, Yamagata, 998-0023

Ratings and reviews

4.4
Excellent
472 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4.5
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    部屋のデザインや作りは、独創的で有意義な空間と時間を過ごすことが出来ました。 部屋や設備も新しいので値段も相応だと思います。 値段が高い観点から一点不満を言うと、見た目は新しく気持ちよかったのですが、非常にがっかりしたことがありました。 トイレ便器の脱臭機能が稼働すると、物凄い異臭が広がりました。 おそらくフィルタの交換や清掃が見落とされているのでしょう? これが無ければ十分満足だったのですが、残念でした。

    Posted: 25/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Verified guest
    5

    初めて8ヵ月と5才のこども2人と私達夫婦の4人で宿泊しました。清潔感のある部屋で、トイレとお風呂が別でよかったです。バイキングの朝食は、オムレツと酒田ラーメンをその場で作ってもらえて、みんなで美味しく頂きました。

    Posted: 22/5/2024
    Reply from the property

    この度は月のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊がお客様にとってご満足頂けたご様子で従業員一同嬉しく拝見致しました。 当ホテルはオープンして3年が経ちました。 お客様からの嬉しいお言葉や貴重なご意見を頂戴しながら日々サービス向上に努めていますが、このようなお褒めのお言葉は私共の仕事の励みになります。 ご朝食会場のレストラン「月のみち」も大変ご好評を頂いております。 地元の食材を多く使用しており、つや姫のご飯や酒田ラーメン、芋煮など多数ご用意しております。 ここ酒田は季節ごとに美味しい食べ物がございますので是非またの機会に当ホテルをご利用下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 月のホテル フロント 伊藤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は月のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊がお客様にとってご満足頂けたご様子で従業員一同嬉しく拝見致しました。 当ホテルはオープンして3年が経ちました。 お客様からの嬉しいお言葉や貴重なご意見を頂戴しながら日々サービス向上に努めていますが、このようなお褒めのお言葉は私共の仕事の励みになります。 ご朝食会場のレストラン「月のみち」も大変ご好評を頂いております。 地元の食材を多く使用しており、つや姫のご飯や酒田ラーメン、芋煮など多数ご用意しております。 ここ酒田は季節ごとに美味しい食べ物がございますので是非またの機会に当ホテルをご利用下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 月のホテル フロント 伊藤

    Posted: 22/5/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 20/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Verified guest
    5

    TATAMI ツインを利用させていただきました。 TVを見るスペースがベッドの上しかなく床面とベッド面の差があまりなく座ってのTV視聴があまりよくない部分が低評価になりました。 他の部分は最高でしたので再利用したいホテルです。

    Posted: 20/5/2024
    Reply from the property

    この度は月のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 TVのご視聴の際にご不便をお掛けし、申し訳ございません。構造上変更できない点ではございますが、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたく存じ上げます。 ご不便をお掛けしながら「再利用したい」とのお言葉を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様にご満足のいくサービスがご提供が出来る様、お客様のお声に耳を傾け努めて参りますので、またの機会にも是非当ホテルをご利用くださいませ。 この度は御忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 月のホテル 三浦

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は月のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 TVのご視聴の際にご不便をお掛けし、申し訳ございません。構造上変更できない点ではございますが、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたく存じ上げます。 ご不便をお掛けしながら「再利用したい」とのお言葉を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様にご満足のいくサービスがご提供が出来る様、お客様のお声に耳を傾け努めて参りますので、またの機会にも是非当ホテルをご利用くださいませ。 この度は御忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 月のホテル 三浦

    Posted: 20/5/2024
  5. Verified guest
    5

    綺麗なお部屋で、スタッフの方もとても丁寧な対応をしてくださいました。

    Posted: 20/5/2024
    Reply from the property

    この度は月のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館での滞在につきましてはご満足頂けたご様子に、ご投稿を嬉しく拝見致しました。 これからも現状に満足せず、お客様により一層お喜び頂けます様努めて参りますので次回当地にお越しの際にもぜひ月のホテルをご利用くださいませ。 月のホテル 三浦

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は月のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館での滞在につきましてはご満足頂けたご様子に、ご投稿を嬉しく拝見致しました。 これからも現状に満足せず、お客様により一層お喜び頂けます様努めて参りますので次回当地にお越しの際にもぜひ月のホテルをご利用くださいませ。 月のホテル 三浦

    Posted: 20/5/2024
  6. 1 - 5 of 472 reviews