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Nipponia Shirataka Gennai Tei

183-1 Asadachi, Shirataka-machi, Nishiokitama-gun, Yamagata, 992-0852

Ratings and reviews

4.4
Excellent
16 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Baths4.3
Meals4.5
Most recent
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/12/2025
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals3
  2. Verified guest
    3

    期待外れ、ロケーションは最高 最高級宿とのことで,期待していたのですが,私たちが思う最高級宿ではありませんでした。最初に案内される時に、他の方と一緒に案内されたので、プライバシーはないなと思いました。その日は,雨で、コーヒーを取りに行く時にいちいち傘をが必要で、部屋に置いてくれても,良かったのではと思いました。食事も他の宿泊の方と一緒でしたので、落ちた感じはしませんでした。窓からのロケーションだけ,良かったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/183209?reviewId=33123476306854

    Posted: 6/12/2025
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在後の率直なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご期待に沿うご滞在をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。 ご案内時に他のお客様とご一緒になり、プライバシーへの配慮が行き届かなかった点、雨天時の傘のご用意がなくご不便をおかけした点、更にはお食事の際に落ち着いた時間をお過ごしいただけなかった点につきまして、真摯に受け止めております。 今回のご意見を踏まえ、ご案内方法や備品の在り方、食事環境の見直しを進め、よりご満足いただける滞在を目指して改善に努めてまいります。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals3
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在後の率直なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご期待に沿うご滞在をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。 ご案内時に他のお客様とご一緒になり、プライバシーへの配慮が行き届かなかった点、雨天時の傘のご用意がなくご不便をおかけした点、更にはお食事の際に落ち着いた時間をお過ごしいただけなかった点につきまして、真摯に受け止めております。 今回のご意見を踏まえ、ご案内方法や備品の在り方、食事環境の見直しを進め、よりご満足いただける滞在を目指して改善に努めてまいります。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。

    Posted: 27/12/2025
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/11/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths4
  4. Verified guest
    4

    蔵に泊まったのは、初めての経験でした。

    Posted: 6/9/2025
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 蔵でのご滞在が初めてのご経験とのこと、当館ならではの時間をお楽しみいただけておりましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
    Meals5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 蔵でのご滞在が初めてのご経験とのこと、当館ならではの時間をお楽しみいただけておりましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 27/12/2025
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/8/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  6. 1 - 5 of 16 reviews