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Atsumi Onsen Bankokuya

1 Yuatsumi, Tsuruoka-shi, Yamagata, 999-7204

Ratings and reviews

4.6
Excellent
677 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.6
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    7月の連休に利用させて頂きました。おまかせのコースだったのですが部屋も川側で景色もよく夕食朝食共に個室の景色が綺麗な場所でゆっくり過ごす事ができました。お料理もとても美味しくキッズメニューも量もとても多く満足のいくものでした。 温泉もとても泉質がよく入った後はポカポカでした。 店員さんもほんとに感じが良くまた来たいと思える宿で大満足でした! またいつか山形に来た時は利用したいです。

    Posted: 15/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    350年の歴史ある風格、掃除が行き届いた館内、落ち着いた雰囲気でとても良かったです。 朝ご飯に鯛茶漬けがあるとはわかっていましたが、鯛尽くしだとは思いもよらず、朝から贅沢させていただきました。晩御飯も沢山の種類があり、器好きの私は目の保養もさせていただきました。晩酌にお勧めの日本酒を相談させて頂いたり、出された器と提供方法に驚き、大変盛り上がってしまいました。気になる方は是非「しづく」でご注文ください。 今年は山形2度目の訪問でしたが、来年の候補地をお伝えした所、系列ホテルをご紹介いただき、今から楽しみにしています。 また、スタッフの方々が、とても親切で礼儀正しく、さわやかな非日常を過ごさせていただきました。有難うございました。

    Posted: 10/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    7月4日に宿泊しました。お風呂の種類が多く、サウナではセルフロウリュができとても楽しめました。 お部屋もきれいで、素敵な空間でした。職員方も皆さん優しく、ありがたかったです。また利用したいと思います。

    Posted: 7/7/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場は3階に2か所、1階に2か所ございまして どちらも朝晩で男女を入れ替えており全ての大浴場をご利用いただける様になっております。 中でもリニューアルオープンした1階の大浴場はオープン以来大変ご好評を頂いており桜の湯には県内でも珍しいバレルサウナがございます。 今後もお客様からまた来たいと思っていただける様努力してまいりたいと思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 整備CS 佐々木

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場は3階に2か所、1階に2か所ございまして どちらも朝晩で男女を入れ替えており全ての大浴場をご利用いただける様になっております。 中でもリニューアルオープンした1階の大浴場はオープン以来大変ご好評を頂いており桜の湯には県内でも珍しいバレルサウナがございます。 今後もお客様からまた来たいと思っていただける様努力してまいりたいと思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 整備CS 佐々木

    Posted: 9/7/2024
  4. Verified guest
    5

    館内は清掃が行き届いており気持ち良く過ごす事ができました。食事もお風呂もすばらしかったです。家族みんなで楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

    Posted: 7/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    6月25宿泊。チェックインの際、フロントの女性の方が娘が妊娠していることに気付き、お刺身やウイルカムドリンクの変更を提案して頂き、大変感激しました、1階のサウナも最高。 ただ魚嫌いな主人は、朝食はバイキングが良かったと呟いていました。 フリードリンクのサービスにも感動しました。

    Posted: 5/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 677 reviews