Atsumi Onsen Tachibanaya

すごくよかったです。 宿の方のお気遣いに感謝致します。 東京から庄内空港を利用しましたが何故かお金がかからない自動車専用道路でスムーズに到着できましたし、ノスタルジックなあつみ温泉街も楽しめました。 小食なので小食プランにしましたが、ブランド豚の鍋を堪能できましたし、お米と味噌が最高でした。 食事は特に夕食の新米のはえぬきと朝食の味噌ベースの芋煮のファンになりました。 IT関連の仕事をしているのでチェックインやチェックアウトの際の事前処理の工夫も興味深かったです。（QRカードリーダが反応せず書いたほうが早かったんじゃないかもありつつ） 最後に、鯉に餌やりサービスが楽しかったです。且つ無料は良いですね。

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0歳児を連れて初めての旅行だったので、予約をする前にはメール、予約後には電話で連絡を入れ、色々と確認しながら計画してきた旅行でしたが台無しになりました。 掘りごたつを子供が落ちると危ないので埋めるようお願いしていましたが、埋まっていませんでした。 貝類が苦手だが、帆立と鮑は食べれると伝えていたのに、鮑の料理も他の食材に変えられていました。また変更のある料理の説明もありませんでした。 哺乳瓶の消毒をお願いしたところ、夜間はできないとフロントに断られました。使えないと困るので洗剤だけでも貸して貰えないかと再度連絡すると、消毒してくれることになっり人によって対応が違い困惑しました。（事前に消毒可能か連絡して確認していました。） 大浴場のバスチェアやベビーバスがカビだらけで、子供が触って舐めないか不安でした。 子供の離乳食をお願いしましたが、朝夜ほぼ同じメニューでこれなら頼まなくても良かったと後悔しました。 そもそも部屋に入って掘りごたつが埋まってないのを見つけたことで、先々不安になり一気に気分が下がりました。あとは　やっぱりな。　といった感じで悪い意味で期待を裏切らない対応だったと思います。 この金額でこのサービス、、がっかりでした。 10/6 18:00頃にたちばなやから電話がありました。アンケートにも意見を書いていたのと、こちらの口コミを見て謝罪の連絡とのことでした。副支配人と名乗る方からの電話でしたが、対応が悪くさらに不快な思いをしました。し話がきちんとできる方と代わってくれと伝え、支配人から連絡させますとのことでしたが、まだ折り返しの連絡はありません。（10/8 13:00）

とても素晴らしい接客と サービスで大変満足。 お部屋には沢山の子供の おもちゃが用意されていまして 子供もとても喜んでました。