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Takamiya Ryokan Miyamaso

54 Zao Onsen, Yamagata-shi, Yamagata, 990-2301

Ratings and reviews

4.5
Excellent
114 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.7
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/8/2023

    泉質がいいです。食事も美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館より当館へご宿泊を賜り、心より厚く御礼申し上げます。 蔵王温泉は春夏秋冬 それぞれの自然を体感できるオールシーズンリゾートです。 是非、季節を変え またのご来館をスタッフ一同 お待ち申し上げます。

    Posted: 3/9/2023
  2. nnknnk8646
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 17/8/2023

    予約後に1人宿泊者が増えたため電話で問い合わせし、大丈夫ですよとの事だったのですが、当日予約した時の人数のままになっており始めからテンション下がりました。 以前宿泊し良かったので今回も予約したのですが全体的に質が落ちていると感じました。 次、宿泊先に選ぶかは微妙です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある旅館より当館へご宿泊を賜り、心より厚く御礼申し上げます。 お選びいただいたにも限らず、ご人数変更の件では こちらのミスがございました事 心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 頂きましたお言葉を真摯受け止めまして 今後の改善に努めてゆく所存でございます。 この度は ありがとうございました。  またのご来館をスタッフ一同 お待ち申し上げます。

    Posted: 3/9/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/7/2023

    チェックイン前の時間でしたが部屋に案内していただき ありがとうございまして。到着時は雨でしたが翌日は晴れ 一日中ハイキングでき ゆっくり温泉で癒されました。 ありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある旅館より当館へご宿泊を賜り、心より厚く御礼申し上げます。 蔵王温泉は春夏秋冬 それぞれの自然を体感できるオールシーズンリゾートです。 是非、季節を変え またのご来館をスタッフ一同 お待ち申し上げます。

    Posted: 22/7/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 11/7/2023

    一人旅が多いので、一人で泊まれるお宿は貴重です。CLEAの温泉宿特集で見て、気になっていました。お湯良し、温泉良し、サービス良しで、また蔵王に行く機会があったら、ぜひ泊まりたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館より当館へご宿泊を賜り、心より厚く御礼申し上げます。 蔵王温泉は春夏秋冬 それぞれの自然を体感できるオールシーズンリゾートです。 是非、季節を変え またのご来館をスタッフ一同 お待ち申し上げます。

    Posted: 22/7/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 3/7/2023

    お風呂と食事は良かったですが、サービスの面で行き届いてないところが多々見られた 特に駐車場が分かりにくく、旅館側対応も中途半端だった。人手不足なのかもしれないけど、それならそれで円滑に誘導できるように対処してほしい

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある旅館より当館へご宿泊を賜り、心より厚く御礼申し上げます。 駐車場のご案内に関しまして ご不便をおかけいたしました事 申し訳ございませんでした。 頂いたお言葉を真摯に受け止め 改善に努めさせていただきます。宜しくお願い申し上げます。 蔵王温泉は春夏秋冬 それぞれの自然を体感できるオールシーズンリゾートです。 是非、季節を変え またのご来館をスタッフ一同 お待ち申し上げます。

    Posted: 22/7/2023
  6. 1 - 5 of 114 reviews
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