navigate to top page

Ryokan in Nagato Yumoto Onsen Otanisanso

2208 Fukawa Yumoto, Nagato-shi, Yamaguchi, 759-4103

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
166 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.7
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    素敵な部屋でした。料理もとても美味しくて最高の時間を過ごせました。

    Posted: 23/5/2024
    Reply from the property

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 さらに数ある旅館の中から当館をお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、お部屋・お食事とご満足いただき、何よりでございました。 中でも、お部屋がお気に召していただけたと拝読し、私共も嬉しい限りでございます。 またお料理は、当地の旬の味覚をお楽しみいただけますよう、地元の市場や漁港から買い付けた食材でお献立いたしておりました。 最高の時間を過ごせた、とのこの上ないご評価を賜り、より一層身の引き締まる思いでございます。 これからも、お越しのたびにご期待に添える宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 春の気候を過ぎ、夏の陽気を感じる日が増えてまいりました。 お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 さらに数ある旅館の中から当館をお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、お部屋・お食事とご満足いただき、何よりでございました。 中でも、お部屋がお気に召していただけたと拝読し、私共も嬉しい限りでございます。 またお料理は、当地の旬の味覚をお楽しみいただけますよう、地元の市場や漁港から買い付けた食材でお献立いたしておりました。 最高の時間を過ごせた、とのこの上ないご評価を賜り、より一層身の引き締まる思いでございます。 これからも、お越しのたびにご期待に添える宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 春の気候を過ぎ、夏の陽気を感じる日が増えてまいりました。 お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 24/5/2024
  3. Verified guest
    4

    お抹茶のウェルカムドリンクのおもてなしにほっとひと息。 ただ、お部屋の大きさは思っていたより狭くエキストラベッドを入れるとかなり手狭になってしまいました。 もう少しゆったりと過ごしたかったです。 部屋に拡大鏡を置いてもらえるありがたいです。

    Posted: 17/5/2024
    Reply from the property

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 さらに、お帰り間もない中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご友人とのたいせつなお時間に当館をお選びくださり、たいへん嬉しく存じます。 ウェルカムドリンクでは、抹茶と山口の生外郎をご用意いたしました。 点てた抹茶の香りとわらびもちのようなとろりとした食感の生外郎は、口に運ぶたびに癒やされるとお声をいただいておりました。 休日のはじまりに力添えできましたこと、光栄でございます。 しかしながら、お部屋の件につきましては、ゆっくりとお過ごしいただく事が叶いませず、心苦しく存じます。 拡大鏡の件も含め、このたびのお言葉は社内にて共有し、全てのお客様がお部屋で気兼ねなくお過ごしいただけますよう、今後の参考とさせていただきます。 頂きました評価はしっかり承り、これからもお心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 何卒このたびの件ご容赦いただき、引き続きのご愛顧をくださいますと幸甚に存じます。 過ごしやすい時季ではございますが、刻々と変わりゆく季節でございますので、ご自愛くださり健やかにお過ごしくださいませ。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 さらに、お帰り間もない中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご友人とのたいせつなお時間に当館をお選びくださり、たいへん嬉しく存じます。 ウェルカムドリンクでは、抹茶と山口の生外郎をご用意いたしました。 点てた抹茶の香りとわらびもちのようなとろりとした食感の生外郎は、口に運ぶたびに癒やされるとお声をいただいておりました。 休日のはじまりに力添えできましたこと、光栄でございます。 しかしながら、お部屋の件につきましては、ゆっくりとお過ごしいただく事が叶いませず、心苦しく存じます。 拡大鏡の件も含め、このたびのお言葉は社内にて共有し、全てのお客様がお部屋で気兼ねなくお過ごしいただけますよう、今後の参考とさせていただきます。 頂きました評価はしっかり承り、これからもお心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 何卒このたびの件ご容赦いただき、引き続きのご愛顧をくださいますと幸甚に存じます。 過ごしやすい時季ではございますが、刻々と変わりゆく季節でございますので、ご自愛くださり健やかにお過ごしくださいませ。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 18/5/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  5. THココ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    スタッフの対応感激しました。料理も美味しいく満足出来ました。メンバー皆でまた宿泊します。ありがとうございました。

    Posted: 12/5/2024
    Reply from the property

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 さらに、お帰り間もない中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 当館スタッフへのこの上ないお言葉をくださり、感無量でございます。 数ある旅館の中から当館をお選びいただいた事に感謝の思いを込め、ご滞在中はゆっくりとお過ごしただけますよう、スタッフ一同努めておりました。 ささやかなおもてなしではございましたが、お心に叶いましたご様子、嬉しい限りでございます。 お料理もお愉しみくださり、何よりでございました。 また次のご計画のお話や、過分な評価まで頂戴し、より一層身の引き締まる思いでございます。 これからも、お越しのたびにご期待にお応えできますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 今後もご愛顧くださいますと幸甚に存じます。 5月も中旬に差し掛かり、過ごしやすい時季を迎えております。 体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 さらに、お帰り間もない中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 当館スタッフへのこの上ないお言葉をくださり、感無量でございます。 数ある旅館の中から当館をお選びいただいた事に感謝の思いを込め、ご滞在中はゆっくりとお過ごしただけますよう、スタッフ一同努めておりました。 ささやかなおもてなしではございましたが、お心に叶いましたご様子、嬉しい限りでございます。 お料理もお愉しみくださり、何よりでございました。 また次のご計画のお話や、過分な評価まで頂戴し、より一層身の引き締まる思いでございます。 これからも、お越しのたびにご期待にお応えできますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 今後もご愛顧くださいますと幸甚に存じます。 5月も中旬に差し掛かり、過ごしやすい時季を迎えております。 体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 16/5/2024
  6. 1 - 5 of 166 reviews