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Isawa Onsen Kagetsu

385 Isawacho Kawanakajima, Fuefuki-shi, Yamanashi, 406-0024

Ratings and reviews

4.4
Excellent
231 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.4
Meal4.4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 7/6/2023

    6月5日に宿泊しました 大変残念に思ったのは 朝食の生卵は食べられないので出さないように 予約時 入館時 入室時に再三確認しお願いしていたのですが 配膳された時になって 連絡を受けていないと言われて驚きました 目玉焼きにしてもらったが黄身は火が通ってなく気持ち悪くて... 生卵が食べられないと言っているのだら 少し考えれば解っていただけると思ったのですが...そしてこの件に対して何も説明もありませんでしたが  他の方が書かれていることへの対応もそうですが 従業員個人の連絡ミスというよりも旅館全体のオペレーションの問題ではないかと思ってしまいました

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. 熊崎喜代次
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/6/2023

    今から約42〜3年前に社員旅行でお世話になった記憶が有り、今回記憶を呼び戻しての宿泊でした。宿は大変きれいで、特に庭園(内外)の池の錦鯉及び庭が整備されていて大変満足して泊まる事が出来ました。部屋から望む庭園、フロント及び接客の方々の対応もゆき届いていて満足でした。今度泊まるときは、孫と一緒に来たいと思っております。一つヒヤリとした事が、私の運転ミスで、宿の全面道路が一方通行となっているのを気付かずに、逆走してしまい対向車(地元車)に反対側の道ですよと教えて頂き、事なきを得ました。地元の方、大変有難う御座いました。これも良き想いでです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 31/5/2023

    彼女を誕生日をサプライズで祝いたいと思い探していたところ当旅館を見つけました。祝うのにピッタリなプランが用意されており早速予約しました。自分と彼女旅館に泊まるのが初めてでどうしたら良いか分かりませんでしたが、丁寧な対応で案内してくれたり、サプライズに協力してくださる旅館の方々には大変感謝しております。 また機会があれば泊まりたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. keistar
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/5/2023

    全てに満足しています。お部屋も広く庭園を臨めますし、雰囲気が良い。料理も何を食べても美味しく、リピートしたい気持ちでいっぱいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. sunjoon
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/5/2023

    あまり経験のないレベルの高級旅館という感じでした。広大な内庭を散歩するだけでも、相当に充実した時間を過ごせると思います。 個室での夕食は子供連れにはありがたく、終始、非日常のゆったりを味わうことができました。リピートしたくなる宿です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 231 reviews
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