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Isawa Onsen Hanayagi no Sho Keizan

822 Isawacho Ichibe, Fuefuki-shi, Yamanashi, 406-0031

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
603 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.7
Meal4.7
Most recent
  1. Verified guest
    5

    7月13日、たいへんお世話になりました。朝夕ともに食事はボリュームお味も美味しくたいへん満足いたしました。またお部屋や館内所々リホームされて雰囲気を良く保っておられます。特に従業員さん挨拶やお声かけ素晴らしくとても気持ち良いです。ほんとうにおもてなしの心がある、温かいお宿です。高い評価される意味がよくわかりました。お部屋も10畳の和室の予約でしたが、驚くくらい広かったです。お手洗いもリホームされて綺麗でした。また朝から美味しいマグロの刺し身、オムレツもフワフワでとても美味しかったです。 何より、従業員さんのおもてなしと笑顔に心癒されました。

    Posted: 14/7/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/6/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    部屋は広く、綺麗で申し分ありませんでした。 食事は、夕飯は個室で頂き、天ぷらもその場で揚げて頂き、かなりレベルが高いと感じました。 従業員の方の対応も、素晴らしく、 値段を考慮したら、石和温泉ではダントツかと思います。 また、利用させていただきます。

    Posted: 23/6/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    露天風呂付客室プランで2泊しました。 部屋はベッドとテーブルの部屋しかなく、ゆったりするにはベッドでゆったりするしか無いのが残念。 まあ広い部屋を取れば良いのでしょうけど。。。。 ただ、お風呂は最高!!! 源泉かけ流しで湯温も熱すぎずぬるすぎず、ちょうど良い温度で、風呂から上がってもずっとポカポカ、汗が出てくるほど芯まであったまる。 部屋にお風呂があるので1階の大浴場には1回しかいかなかった。(行く必要が無い) 2拍目は部屋に引きこもって温泉入り浸りでした。 朝飯はバイキングでこれでもか!と種類が多く、夕飯もバリエーションあって美味しく食べれました。 ただ、テーブルが1つしか無いので、フロントに電話をして、もう1つ貸してほしいと言うも、頑なに拒否されたのが残念。 同じタイプの部屋は予約が入っていないで空いていたのだから持ってきてくれてもいいのに。 これがなければ5点だったけど、1つ減点。 それと、チェックインの時に女将さんが名刺を持って挨拶に来ましたが、なんだったのだろう? どうせなら帰る時に感想を聞いた方がいいのでは?と思いました。 ただ、今までいろんな温泉宿に泊まったけど、一番いい宿です。 ようやく定宿が見つかったと思います。 ホテルからテーブルの件の説明で電話がありました。 19時までは予約を取っているからテーブルを貸し出すことが出来なかったと。 意味がわからない。 予備くらい用意できないのかね?

    Posted: 4/6/2025
    Reply from the property

    このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応等につきましてのご意見承りました。お客様のご希望になるべく添える対応(最善あるいは次善策)を取るように努め、今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精勤して参る所存でございます。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 是非また皆様でお越しいただき日頃のお疲れをお癒し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応等につきましてのご意見承りました。お客様のご希望になるべく添える対応(最善あるいは次善策)を取るように努め、今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精勤して参る所存でございます。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 是非また皆様でお越しいただき日頃のお疲れをお癒し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/6/2025
  5. Verified guest
    5

    日曜日に宿泊しました。部屋も風呂も食事もスタッフの接客も100点満点です。

    Posted: 28/5/2025
    Reply from the property

    このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。また、温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 是非また皆様でお越しいただき日頃のお疲れをお癒し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。また、温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 是非また皆様でお越しいただき日頃のお疲れをお癒し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/6/2025
  6. 1 - 5 of 603 reviews