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Kawaguchiko Onsen Fuji Lake Hotel

1 Funatsu, Fujikawaguchiko-machi, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0301

Ratings and reviews

4.5
Excellent
293 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.3
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/9/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    富士山目的♪山梨旅を家族みんなで大大大満喫!…感謝♪本当にありがとうございました。

    Posted: 9/9/2024
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。 またのご来館をお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。 またのご来館をお待ちいたしております。

    Posted: 15/9/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    二日間のんびりと過ごさせていただきました。お部屋からの富士山の眺めが素晴らしく、河口湖のほとりという事もあり食事会場では湖をみながらいただけました。ホテルからは、ボート、遊覧船乗り場も近くロープウェイ乗り場も徒歩圏内にありました。大浴場も温泉が気持ちよく、食事もお味が濃すぎず美味しく頂きました。またロビー横のラウンジではセルフのドリンクとお菓子があり、暑さでバテ気味の体には嬉しいサービスでした。

    Posted: 7/9/2024
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。 お食事やフリーラウンジ、周辺のご観光もお楽しみいただけたとのことで私共も非常にうれしく思います。 夏バテ気味だったとのことでご自愛くださいませ。 またのご来館をお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。 お食事やフリーラウンジ、周辺のご観光もお楽しみいただけたとのことで私共も非常にうれしく思います。 夏バテ気味だったとのことでご自愛くださいませ。 またのご来館をお待ちいたしております。

    Posted: 8/9/2024
  4. Verified guest
    5

    ・部屋が綺麗で良かった。清潔。 ・河口湖に面した部屋で眺望が良かった。 ・もう一度、宿泊したい。

    Posted: 6/9/2024
    Reply from the property

    お部屋の清掃や眺望に関してお褒めの言葉ありがとうございます。 またの機会に是非ご宿泊くださいませ。 ご宿泊ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お部屋の清掃や眺望に関してお褒めの言葉ありがとうございます。 またの機会に是非ご宿泊くださいませ。 ご宿泊ありがとうございました。

    Posted: 8/9/2024
  5. Mac5711
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    本ホテルは河口湖の要衝に位置している。部屋からの眺めは、河口湖か富士山かの選択を迫られるが湖側は階数および天候に左右され無いので無難だった。西館と東館でチェックインアウト時間が異なると知って驚きだったが、食事がビュッフェなら共通の東館最上階で食事を取る。ビュッフェでは他の人のコメントにもあるように、七割くらいがインバウンドの客という印象だったが、驚きだったのはこのホテルには傍若無人な感じの外国人があまり見当たらなかったことだ。会話の音量が大きいのは言語の性質上仕方がない。また、全体的に従業員が多く、皆親切に対応してくれた。ビュッフェには外国人従業員が多く含まれていたが皆キビキビと良く対応していた。食事付きのコースの場合、ビュッフェスタイルが大部分と思われるが、私らも含めて、90分で多くの種類を味わおうとして、卑しい気持ちになってしまう。また、せわしない感じにもなるので、なにか別のオプションもできてくれば嬉しい。食材のクオリティは間違いなく高いが、とても惜しいのだ。いわゆるルームサービスの食膳はあるらしいが。 今回はどちらと言うと親戚が一堂に会する場所の偵察と言う意味もあったが、車椅子対応しやすい東館とか、幼児への配慮とか、車で簡単に行けるところに新名所があるなど色々ポイントの高いところも把握できた。

    Posted: 6/9/2024
    Reply from the property

    ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルのスタイルについても深くご理解いただきありがとうございます。 お食事(夕食)に関してはビュッフェ、お部屋食、フランス料理、和食ダイニングと用意がございますが、フランス料理と和食ダイニングに関しては未就学のお子様の同伴をご遠慮いただいております関係で、ご提案できるスタイルに限りがあったのかと思われます。 皆様のご意見を参考に、よりお過ごしいただきやすいようプランの作成・改良に努めてまいりたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルのスタイルについても深くご理解いただきありがとうございます。 お食事(夕食)に関してはビュッフェ、お部屋食、フランス料理、和食ダイニングと用意がございますが、フランス料理と和食ダイニングに関しては未就学のお子様の同伴をご遠慮いただいております関係で、ご提案できるスタイルに限りがあったのかと思われます。 皆様のご意見を参考に、よりお過ごしいただきやすいようプランの作成・改良に努めてまいりたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 8/9/2024
  6. 1 - 5 of 293 reviews