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Ambient Yatsugatake Cottage

8741 Oizumicho Yato, Hokuto-shi, Yamanashi, 409-1502

Ratings and reviews

4.2
Very Good
233 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    概ね満足で再訪したいと思える施設でした。 以下、残念だった点のみ記載します。 チェックイン時にフロントで説明された朝食の場所と時刻が誤っていました。 提供された食事が、同梱されていた説明用紙と異なっているものがあり、フロントに問合わせたところ説明用紙の誤りでしたが謝罪の言葉はありませんでした。 フロント対応が非常に頼りないものでした。 自室の風呂は浴槽が小さく、ゆっくり浸かることは難しいので大浴場を利用しましたが都度安くはない費用が掛かりました。 日帰り利用者はともかく、連泊者には大変厳しい出費でした。

    Posted: 13/10/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    コテージ久しぶりに泊まりました。とても思い出となる所でした。また利用したいと思っています。

    Posted: 6/10/2024
    Reply from the property

    この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。 久しぶりにコテージに宿泊されたのですね。とても思い出となる所と感想をいただき光栄でございます。 また利用したいとお言葉もいただき、私たちも嬉しいかぎりでございます。 次回お越しの際もご満足いただけるよう、お言葉を励みにより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。 久しぶりにコテージに宿泊されたのですね。とても思い出となる所と感想をいただき光栄でございます。 また利用したいとお言葉もいただき、私たちも嬉しいかぎりでございます。 次回お越しの際もご満足いただけるよう、お言葉を励みにより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

    Posted: 7/10/2024
  3. Verified guest
    5

    昨年も今回も夫婦で2泊して のんびりさせていただきました。 昨年は畳のエリアがある部屋で ゴロ寝ができましたが 今回は畳のエリアがなくて 少し残念でした。 食事は美味しかったです。 また来年も行きたいと考えています。

    Posted: 4/10/2024
    Reply from the property

    この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。 今年もご利用いただきまして嬉しく思います。 お部屋の間取りにつきましてはご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 一方で、お食事をお気に召していただき、また来年もご利用検討いただけると伺い光栄でございます。 今後も喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。 今年もご利用いただきまして嬉しく思います。 お部屋の間取りにつきましてはご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 一方で、お食事をお気に召していただき、また来年もご利用検討いただけると伺い光栄でございます。 今後も喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

    Posted: 7/10/2024
  4. Verified guest
    4

    夜は街灯が少なく暗かったですが、星空が良く見える宿でした。

    Posted: 1/10/2024
    Reply from the property

    この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。 星空をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 たくさんの星が綺麗に見える時期は冬でございますので、季節を変えてまたご宿泊いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。 星空をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 たくさんの星が綺麗に見える時期は冬でございますので、季節を変えてまたご宿泊いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

    Posted: 3/10/2024
  5. YOーSHIー
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    売店閉店後のチェックインにも関わらず、お酒を買いたいと要望したら売店を開けて頂き、すごく嬉しかったしありがたかったです。

    Posted: 26/9/2024
    Reply from the property

    この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきまして嬉しく思います。 お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。 また八ヶ岳方面へいらした際は、ご宿泊先として検討いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきまして嬉しく思います。 お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。 また八ヶ岳方面へいらした際は、ご宿泊先として検討いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

    Posted: 3/10/2024
  6. 1 - 5 of 233 reviews