Shirono Hotel Kofu
Ratings and reviews
- ROHRAN|
Japan|Age: 60s|Business4Posted: 9/6/2023清潔感あるホテル。
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 8/6/2023
5/31~ビジネスで２泊利用。 スーツケースを電車に忘れてしまい、宅配便着払いでのホテル受け取りをお願いしましたが 丁寧にご対応いただけました。 荷物不在の初日も、アメニティが充実していたおかげで、不自由感じずに過ごすことができました。 ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様になに不自由なくお過ごし頂けたようでとても安堵しております。ご宿泊中も快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。今後も多くのお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。 次回も是非当館をご利用下さい。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 フロント浜野
Posted: 8/6/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 8/6/2023
6/6~1泊ビジネスで利用させていただきました。 Check-Inの際、いつも笑顔で迎えていただき、気持ちよく滞在をスタートできます。 ウェルカムドリンクの種類も少しづつ変化し続けている点も、新鮮で嬉しいです。
Reply from the propertyいつも城のホテル甲府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。 ウェルカムドリンクやワインサーバーは、少しずつ種類を変えておりますので、お楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント 清水
Posted: 8/6/2023 - 誠に4843|Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 7/6/2023
前から泊まりたいホテルでした。食事は、大変美味しいかったですが、全品ラップされていて取るのが大変でした。それ以外は、大変満足です。
Reply from the propertyこの度は、城のホテル甲府にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 そのように思って頂いて、実際のご宿泊を頂き 大変嬉しく存じます。 朝食に関しましては、お手間を取らせてしまい まして誠に申し訳ございません。 お忙しい中、口コミを投稿頂きまして 誠にありがとうございました。 次回のご宿泊も心より お待ち申し上げております。 フロント 花輪
Posted: 7/6/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 6/6/2023
何回か宿泊してます。山梨でホテル宿泊はここって位、立地も良く部屋は簡潔ながら綺麗で良いです。屋上の温泉も富士山を眺めながらですし、防犯上も安心できます。 スタッフの方もとても親切で丁寧、サービスも毎回心地よく素敵だなと思います。 ただ皆さんの書いてる通り駐車場が難点…提携があるとはいえ近い所は早い者勝ち…無料ではありません。遅くチェックインするとホテルからすごく離れる、一度入れたら再度出す時さらにお金がかかる、せめて何回だしでも良いとしてくれたらと毎回思います。 後、屋上の温泉の蜘蛛の巣が多いので掃除して頂けたらと思います。
Reply from the propertyいつも城のホテル甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 駐車場につきましては、立地場所が駅からすぐの場所であり、自社駐車場がございません為、お客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございません。 また、１３階展望露天風呂で不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。直ちに確認し撤去させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 内田
Posted: 6/6/2023 - …1 - 5 of 358 reviews