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Rokumeikan Hills Yamanakako

1770-1 Hirano, Yamanakako-mura, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0502

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
25 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal4.7
Sort by
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    とても良かった。 素泊まりなのにウェルカムフルーツとウェルカム太巻き、軽い朝食付き。 部屋も清潔で綺麗で大満足でした。 また行きます!

    Posted: 28/4/2024
    Reply from the property

    ご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただけたならば大変幸甚でございます またのお越しお待ちしております 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    ご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただけたならば大変幸甚でございます またのお越しお待ちしております 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    Posted: 5/5/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5

    弾丸家族旅行で素泊まりでの予約でしたが、ウェルカムフルーツや太巻をサービスで頂き、大変美味しく頂きました!建物自体は古さを感じますが、中はリノベーションされていてとても綺麗です。更にはどこにも書いて無かったですが、貸切風呂もあって大満足です。スタッフの方も子供達に優しく気さくに接して頂いて、価格、サービス、お部屋、お風呂どれを取っても今回は大満足でした!また利用させて頂きます。

    Posted: 7/4/2024
    Reply from the property

    この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ありませんでした、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。スタッフにもこちらの口コミを共有したところ大変喜んでおりました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ありませんでした、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。スタッフにもこちらの口コミを共有したところ大変喜んでおりました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。

    Posted: 18/4/2024
  4. Verified guest
    4

    お世話になりました。ホテル自体は新しくはないですが、フロントの方の人柄や大浴場の設備などがあり大満足。駐車場も無料で便利でした。

    Posted: 10/10/2023
    Reply from the property

    この度は鹿鳴館ヒルズにご宿泊頂きありがとうございました。 2024年2月にリニューアルオープンいたしました。 全室富士山ビューはもちろん、全室バス、トイレ付きのお部屋になりました。 山中湖にいらした際は是非またお越しいただけたらと思います。お褒めの言葉もありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は鹿鳴館ヒルズにご宿泊頂きありがとうございました。 2024年2月にリニューアルオープンいたしました。 全室富士山ビューはもちろん、全室バス、トイレ付きのお部屋になりました。 山中湖にいらした際は是非またお越しいただけたらと思います。お褒めの言葉もありがとうございます。お返事遅くなり申し訳ございませんでした。

    Posted: 22/3/2024
  5. ハニチャ
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    素泊まりで宿泊させていただきました。 丘の上のため、景色が素晴らしいです。 おもてなしの心を感じるお宿でした。 ウェルカム太巻やフルーツは嬉しかったです。お値段もお手頃で、ぜひまた利用させていただきたいです。

    Posted: 5/9/2023
    Reply from the property

    この度は鹿鳴館ヒルズにご宿泊頂きありがとうございました。 私共のサービスにお褒めの言葉ありがとうございます。大変嬉しく思います。 2024年2月にリニューアルオープンいたしました。 全室富士山ビューはもちろん、各お部屋にバストイレ完備になっております。 山中湖にいらした際には是非お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は鹿鳴館ヒルズにご宿泊頂きありがとうございました。 私共のサービスにお褒めの言葉ありがとうございます。大変嬉しく思います。 2024年2月にリニューアルオープンいたしました。 全室富士山ビューはもちろん、各お部屋にバストイレ完備になっております。 山中湖にいらした際には是非お待ちしております。

    Posted: 22/3/2024
  6. 1 - 5 of 25 reviews