老神温泉源泉湯之宿紫翠亭

スキー利用で小学生２人、義母、妻の５人で１泊しました。館内、部屋、風呂、マッサージ機のあるレストルーム全てに於いてとても良く、夕食、朝食がとても美味しくまたスタッフのホスピタリティーもとても素晴らしい宿で家族皆喜んでおりました。また是非利用したいです。

「最悪の旅館」これ以上でもこれ以下でもない。 １・フロント対応 　　早朝出発の為、夕食後速やかに清算の指示が旅館よりあり。夕食時の飲み物含め夕食後の清算は 　　オペレーション的に無理では？と思い、案の定夕食後にフロントに行くと清算できず。 　　寒い中待たされフロントはモタモタしており部屋に帰ると「今からフロントに来い」との事。 　　責任者含め自分たちのシフトの都合を優先。客を待たせ、部屋に戻った者を電話で呼びつけるなど 　　運営に大きな疑問を感じます。 ２・食事 　　いたって普通「上州牛」を前面に出すも薄い肉が３枚。お酒が瓶に残っているも何も言わずに 　　下げる外国籍の仲居さん。 ３・部屋の構造 　　壁が薄く隣の部屋の声が深夜まで聞こえてきます。奥のほうは多分宿泊客もいなく 　　エレベータ側に詰めて客を押し込んでおり、清掃や布団敷の際に奥まで従業員が行きたくないのだろう。 　　あくまでも自分たち目線での業務であり、宿泊者の事は何も考えていない。 サービス業とは何か？今一度よく考えて頂きたい。研修生を一人でフロントに立たせ ろくに業務もできない中、管理者がバックヤードで談笑するなど理解ができない。 絶対にお勧めしない旅館です。

両親へのプレゼント旅行でした。 老神温泉に行きたいとのことでコスパ良さそうなこちらを予約しました。 接客も丁寧で、ご飯もおいしかったそうで満足して貰えました。お風呂も気持ちよかったと言っていました。 機会があれば私自身も宿泊してみたいと思います。お世話になりました。

お料理もおいしく、サービスもよくて感動しました。

12月初旬の日曜日に1泊しました。館内は清潔で、加湿器付空気清浄機の手入れも行き届いており感心しました。 食事は、ちょっと濃いめですが、手間暇かけて創意工夫のあるお料理でした。美味しく頂きました。今冬一番の寒い日でしたが、部屋や廊下の暖房も十分で、お風呂もゆったりほっこりで、湯の温度が三段階あり、サウナを含めて楽しみました。 老神温泉（おいがみおんせん）を「ろうじんおんせん」と読んでいたバカな自分(笑)を恥じています。また来たくなる温泉でした。