小樽新城酒店

細かいところまで心配りが行き届いてるホテルでした。小樽駅まで送迎していただけるのもとても助かりました。　ホテルの近くにビューポイントもあり夕日・朝日がとてもきれいでした。館内に自動販売機があるようですが、いわゆる売店はありませんでした。食事もおいしかったです。

海を見渡すプライベートバスに惹かれて宿泊しました。前評判どおりのすてきな部屋とプライベートバスにテンションが上がりました。食事も美味しくて良かったのですが、一点とても残念なことがありました。フロントでマスクをはずして激しい咳をしている方がいたが、すんなりとチェックインさせていた。その激しく咳をされている明らかに体調の悪い方と、他の宿泊客が同じ場所で食事をとらなければならないという状況をホテル側がつくっていた。スタッフの方にお尋ねすると「フロントでは熱もはかっているし喘息だと説明をうけている」と説明した。「証明書を出してもらっている」ではなく「今誰の目にも明らかな体調の悪い方がいる」という事実を見た方がよくないですか。さらに「外国のお客様」だからと。喘息はお気の毒です。しかし本人が喘息だと自己申告すれば、マスクもせず、呼吸器から様々なウイルスや細菌が空気中に拡散される状況に、他の客が我慢しなければならないのでしょうか。最終的には「自室で食事してもらうよう話してみます」とスタッフの方がおっしゃったが、感染の不安の上うしろめたさまで感じなければならなかった。他の客から指摘されなかったらあのまま放置されるおつもりだったのでしょうか。そして体調の悪い方には自室というよりもレストランの中の個室などをご用意されていたら、体調の悪い方も他の客もスタッフさんも嫌な気持ちにならずにすんだのではないかと、後から色々考えてしまいました。

お部屋の露天風呂が最高！子供連れの家族でもゆったり楽しめそうな広さとロケーションの良さ。24時間気軽に入浴できるので、何度も利用しました。スタッフの接客も気持ちよく、終始楽しく過ごす事が出来ました。小上がりのあるお部屋をご用意頂いたのですが、長く座っているには少々使いにくかったので、クッション等(欲を言えばヨギボー)があるといいなと思いました。外観に目立つ痛みがありましたが、改修中のようでしたので素敵になる事を期待しています。また利用させて頂きたいと思います！

3月16日に宿泊しました。 スタッフの方はとても感じが良く、電子クーポンの登録や使い方もわかりやすく説明していただきました。 今回は素泊まりでの利用でしたが、機会があれば今度は食事付きで利用してみたいです。 景色も最高でした！ ありがとうございました！