新札幌 Arc 城市酒店

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様からのお言葉を真摯に受け止め、貴重なご意見としてレストラン担当者や調理担当者と今後検討させていただきます。 今のところ4月よりラーメンや新しい種類のパンなどがメニューに追加される予定でございます。 お試しいただけると幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 フロント　佐々木　莉美

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 たくさんのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。電子レンジはお客様のご要望が多かった為設置させていただきました。JR、地下鉄とも直結しており雨風雪にも左右されず、またお食事やお買い物にも大変便利な立地でございます。札幌へお越しの際にはまた是非当ホテルのご利用をお待ちしております。 フロント　曽部　勝哉

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 当施設はJR新札幌駅に駅直結しており騒音が気になられるお客様もおりますが、快適に過ごされた事や、お部屋に関してお褒めの言葉を頂きまして心より嬉しく思います。ショッピングモールと隣接しており、お買い物や飲食にも大変ご好評頂いております。 また、札幌にお越しの際には是非当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。 フロント　曽部　勝哉

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お子様のお受験、お疲れ様でございました。 ご存じの通り、当ホテルはJRや地下鉄、バスターミナルと直結しておりますので交通アクセスには不便なくお越しいただけるかと思います。 また、お部屋のデスクについてお褒めいただきありがとうございます。 改装した際に、大きいデスクを設置したのでお勉強のほかパソコンでの作業やお食事など、さまざまな用途でもご利用いただけます。 お勉強に集中出来たというお言葉もいただき大変嬉しいです。 また札幌市内へいらっしゃる際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 最後に、お受験合格しているようスタッフ一同願っております！ フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2回目のご利用とのことで大変嬉しく思います。 ご存じの通り、当ホテルは駅直結なので雪が降る季節に入った北海道では便利にお越しいただけるかと思います。 快適に過ごせたとのことで安心いたしました。 これからも快適な客室を維持出来るよう、スタッフ一同努力して参りますのでまた機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 また、ご朝食の品物が冷めていた件につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後このようなことがないよう、改善に努めて参ります。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 フロント　相良　菜未