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東方酒店

城市酒店
為您介紹
Japan Quality 認證
此單位榮獲我們的「Japan Quality」認證。它提供的模範服務,獲得客人的高度評價。透過日常運作,它展示了能提供真正日式旅遊體驗的能力。
Rakuten Travel Bronze Award 2019

所有 116 間客房均可欣賞六甲山和神戶港等經典神戶風景。

外部的
4.8
Exceptional
來自認證住客的 68 則評價

[大廳信息] ・前台位於頂層17樓。 [關於營業時間的電暈對策] 請查看“新型冠狀病毒對策信息”部分,其中描述了針對員工和公共場所的冠狀病毒對策。 [早餐] 自助餐已暫停,我們提供日式或西式套餐。 【關於健身房】 我們暫時關閉。 給您帶來的不便,我們深表歉意,感謝您在傳染病控制方面的理解與合作。

住宿設施設備
  • 休息室
  • 酒吧
  • 婚宴廳
  • 健身房
  • 餐廳
  • 宴會廳
舊居留地・大丸前站步行6 分鐘可達
元町站駕車2 分鐘可達
貿易中心站駕車2 分鐘可達
三宮花時計前站駕車3 分鐘可達
神戶機場駕車25 分鐘可達
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評分和評價

4.8
Exceptional
來自認證住客的 68 則評價
地點4.6
設施與設備4.9
服務與工作人員4.7
舒適與整潔度4.8
沐浴4.7
餐飲4.6
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:30/7/2022

    部屋はセンス良く、清潔にされていて快適に過ごせました。 朝食は品数は多くないが、一品一品、美味しく頂きました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はORIENTAL HOTELへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ご朝食につきましてはメニューの品数など今後の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後もより良いサービスをお届けできますよう、スタッフ一同邁進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 1/8/2022
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:24/7/2022

    きめ細やかな気配りやホスピタリティの高さには「さすが」としか言いようがない素敵なおもてなしをいただきました。とても素晴らしく有意義な時間を過ごすことができ、満足しております。記念日などではまた利用させてもらいたいと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はオリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に満足いただいた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 “記念日などではまた利用させてもらいたい”とお言葉を頂き、大変励みとなります。 いつお越し頂きましてもご満足いただけますようスタッフ一同、精進して参ります。 この度は、お忙しい中クチコミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    發布日: 25/7/2022
  3. モーモーちゃん
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:24/7/2022

    7月17日宿泊。浴槽深く気持ちよく入れた。空調も静かで高級ホテルって感じ。朝食会場はちょっと狭く品数も少なかったような感じでした。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はORIENTAL HOTELへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりとご滞在いただけたご様子が伺え、ほっと安堵いたしました。 お褒めいただいたバスルームはバスタブも大きくセパレートタイプであることの他に、浴槽にお湯が張るスピードも早く自慢のひとつです。 朝食に関しましては、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 早速、担当者へお伝えさせていただき、今後の検討課題とさせていただきます。 今後も、すべてのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。 再び、お客様とお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    發布日: 25/7/2022
  4. うめやん0310
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    個人遊
    5
    發布日:15/7/2022

    チェックイン時、女性スタッフの方が「去年12月以来ですね、前回と同じお部屋を」と嬉しい言葉、こちらの希望をきちんと理解と配慮、嬉しい気配りでした。今回は夕食もレストランを利用しましたが、良いお席を充てて頂き、料理の説明も押しつけがましくなく、1時間30分夜景を見ながらくつろげました。 年に1・2回しか宿泊しませんが、アンケートに書いた項目をしっかり読んでもらっている感があり。こちらのリクエストにもしっかり応えてくれます、我が家の常宿です。今回チェックイン時の女性スタッフ、夕食後お声を掛けて頂いた女性、素晴らしい対応です、有難うとお伝え下さいませ、 12月に又お邪魔したいと思います。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、おかえりいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お久しぶりにおかえりいただきましたのでお声掛けさせていただきました。”嬉しい言葉”とお言葉頂きまし私共も大変嬉しく存じます。 レストランもご利用いただきまして、スタッフやお料理につきましてお褒めのお言葉大変光栄でございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。 いつお越し頂きましても快適に過ごしていただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中クチコミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。 またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    發布日: 18/7/2022
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:6/7/2022

    三宮から中華街まで徒歩圏内で、ホテルも、ホテルで働いている方々もとても気持ちが良かったです。 さすが高級ホテル♪ 朝食だけのプランでしたが、フレンチトーストがカリカリふんわりとろとろで初めての食感で、とても美味しかったです! お風呂の評価が4点なのは、浴槽にお湯をためずにシャワーを浴びただけだったのでお風呂の正しい評価ができていません。ごめんなさい。 でも広いお風呂だったしアメニティのバスソルトを入れてお湯に浸かったら気持ちが良かっただろうなぁー。 ゆっくりお風呂に入ればよかったー。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご利用に満足いただいたようで大変嬉しく存じます。 また、エグゼクティブフロアでのご滞在に満足して頂けたご様子が伺えまして光栄に存じます。 ご朝食やスタッフのサービスに関しましてもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 次回お越しいただいた際は、ぜひお風呂もごゆっくり楽しんでみてください。 これからもより一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。 またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。 オリエンタルホテル リザベーションデスク 韓

    發布日: 8/7/2022
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:1/7/2022

    妻の誕生日の記念に宿泊しました。事前に妻に様々なアレルギーがあるとお伝えしたところ、それを除外したフルーツの盛り合わせなどのルームサービスをご提案いただき、直前の予約にもかかわらず、リザベーションデスクのご担当者様をはじめ、従業員の皆様の細やかなご配慮をありがとうございました。 朝食ブッフェ、アフタヌーンティーにおいても、従業員の皆様が妻のアレルギーに対して、温かいお声掛けを下さり、気さくな接客でありながら、細やかで上質な接客に楽しい時を過ごすことが出来ました。 レギュラーフロアとは思えないほどの広さとラグジュアリーな空間、海が見渡せる眺望の良いお部屋で、オムニサンスのアメニティの香りも素晴らしく、最高の記念日になりました。 お部屋や水回りの清掃も行き届いていて、レセプション、エレベーターの案内係、ルームサービスにおいても全ての従業員の方々の温かなホスピタリティに感動しました。 誕生日のお祝いのメッセージを添えたフルーツ盛り合わせの美しい飾り切り、朝食のフレンチトーストや新鮮な野菜や果物、アフタヌーンティーの宝石のような美しいスイーツの数々、用意をして下さったシェフやスタッフに心からの感謝を申し上げます。また、たくさんのアレルギーのある妻にとって、朝食ブッフェでは、オリーブオイルやバルサミコで自分でドレッシングを作れることは大変有難かったようです。 何度も訪れたくなるような思い出に残る場所となりました。ありがとうございました。 どうかお体に気をつけて、この素敵なホテルで働かれる全ての従業員の皆様が、健やかな日々を過ごすことが出来ますように、心からの敬意と感謝を込めて・・・。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、年に1度の大切なお日にちに当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 奥様のお誕生日のご利用でお部屋やフルーツ、アフタヌーンティー、スタッフのサービス等ご希望に添えることができたご様子で、早速スタッフにも共有させていただきました。 レストランスタッフやキッチンスタッフ、清掃スタッフもすごく喜んでおりました。 私共はいつも安心安全はもちろん、「I am one of the Customers(もし自分がお客様だったら)」という考えを持ってお客様におもてなしをさせていただいております。 この度は奥様のお誕生日という大切なご利用で一生の記憶に残る最高の日にできればと、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただき、このような嬉しいお言葉まで頂戴しまして大変うれしい限りです。 記念日の際や日常を忘れてゆっくりされたい際にも是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 まだまだ暑い日が続きますが、どうぞご自愛ください。

    發布日: 11/7/2022
  7. Anonymous
    5
    發布日:27/6/2022
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    個人遊
    5
    發布日:26/6/2022

    私に手違いがあったのに、フロントの方がとても丁寧に対応して下さいました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 またフロントスタッフの対応もご満足いただけたようで幸いでございます。 またお近くにお立ち寄りの際にはご来館を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 27/6/2022
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:25/6/2022

    ゆっくりでき、景色がよく満足です。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はORIENTALHOTELにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけることができ、大変嬉しく存じます。是非またお近くに御用の際はいつでもお立ち寄りください。 ご時世柄、どうぞご自愛ください。

    發布日: 27/6/2022
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    5
    發布日:16/6/2022

    素晴らしいホテルでした。 フロントではお願いしたことを超えるサービスの提案があり、バーではお聞きしたことに的確にお答え下さいまして、 フレッシュなくだものを使ったカクテルを、というリクエストに予想を超えた美味しいカクテルを作ってくださいました。 朝ごはんの時も、夜の時間も従業員の方々が流れるように美しく動かれていて、それを見ているだけでも嬉しい時間でした。 お部屋もくつろげます。 ホテルの中に、豊かな時間が流れている感じがしました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 またご提案やバーでのお時間、朝食におかれましてもご満足して頂けたご様子で幸いです。 早速バーや朝食スタッフにも共有させていただきました。 また是非ゆっくりされたい時にはいつでもご来館を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 17/6/2022
  11. 68 項中的 1 - 10 項評價

住宿設施資訊

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地址
日本, 650-0034, 25 Kyomachi, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo
入住時間
15:00 - 5:00
退房時間
12:00
客房總數
116
電話號碼
+81 78 326 1500
傳真號碼
+81 78 326 1660