京都嵐山渡月亭溫泉旅館

従業員の皆様、とても感じよく気持ちのいい接客をしていただきました。 お部屋に入った瞬間、畳の香りがしてテンションもあがりました。 夕食、朝食共とても美味しく、高齢の母も完食していました。 ただ、夕食の会場までは一旦お宿を出て道路を歩いて行かなければならなかったので、歩くのが億劫な母は少しびっくりしていました。これは下調べをしていなかった自分のせいでもあります。 高級宿、となっていたので期待度が高かったのもあるのですが、お部屋を含め、あまり目につかない所のお掃除がされていない印象。お部屋のどうしても気になるところに関してはお願いして綺麗にしていただきました。 また、寝具の見直しをされてもいいのではないかと。畳の上に寝ているのかと思うほどの敷布団は他の方はどうお感じになられているのでしょうか？ インバウンドの回復もめざましい京都。ぜひ改善をお願いします。

老舗旅館とは言い難く、立地がいいので高いだけという普通の旅館でした。 食事時、団体客が大騒ぎしていても旅館側はそれを止めることなく酒を出し続けてました。 食事の帰りに従業員がお客さん全員に「うるさくてすいません」と、とりあえず謝っていましたが、私含め、一緒に食事をしたお客さんが気の毒に思えました。 部屋に戻っても隣の部屋が団体客の部屋で、廊下や部屋で夜中まで大騒ぎし、奇声とドアを思い切り閉める音が夜中まで続いてました。宿の夜の見回りもないようです。 私だけでなく、あの日宿泊した団体客以外のお客さんは、多分、この旅館には二度と来ないと思います。

渡月橋が近く、雄大かつ静かに佇む大変上品な印象を受けました。 恐らく大分以前からあるお宿だと思うのですが古さを感じず清潔で気持ちよく過ごせました。 唯一、寝具については一度再検討されても良いかなと思います。 外国人はもちろんの事、昭和生まれの日本人でもさすがに心地よいとは言い難く・・・ 季節関係なく厚手のマットレスを下に一枚増やすだけでも全然違うと思います。 ただ、それとは別途、とにかくスタッフさんの対応が良く、色々な場面で気さくにおしゃべりして 頂いたり丁寧にご案内頂いたり、少々の失点など打ち消すほどのレベルだったと感服しています。 旅行の評価は宿のスタッフの対応に尽きると言って良いほど重要なポイント。 どんな国の方でも渡月亭さんに泊まれば「すごい良い旅行だった」と思える事でしょう＾＾ 1泊2日、大変お世話になりました！ありがとうございました！

渡月橋のすぐ近くで立地が最高でした。 朝ご飯もとても美味しかったです。

何気ない心遣いをいたるところで感じられとても良い宿だと思いました 錦での食事も美味しくてまた伺いたいと思います ありがとうございました