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舊輕井澤音羽之森酒店

度假村酒店

在綠樹環繞的環境中度過優雅的時光/於充滿歐洲氣息的酒店中度過一個寧靜的假期。

外觀圖
4.6
Excellent
來自認證住客的 88 則評價
住宿設施設備
  • 休息室
  • 酒吧
  • 婚宴廳
  • 餐廳
  • 會議室
  • 水療/美容院
輕井澤站步行21 分鐘可達
中輕井澤站駕車14 分鐘可達
信濃追分站駕車20 分鐘可達
御代田站駕車31 分鐘可達
松本機場駕車2 小時 8 分鐘可達
沒有可預訂的房間。 請嘗試其他日期。

評分和評價

4.6
Excellent
來自認證住客的 88 則評價
地點4.6
設施與設備4.5
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.3
沐浴3.5
餐飲4.7
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    5
    發布日:3/1/2023
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
  2. youki0719
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:30/12/2022

    12月28日から1泊させてもらいました。レトロな雰囲気のホテル、丁寧なスタッフの方々など入った瞬間から最高でした。 今回はお料理を楽しみにして来ました。その期待どおり、むちゃくちゃ美味しいフレンチを楽しむことができました。味はもちろん、量も調度いい、食事を出してくれるタイミングもバッチリ、文句ありません。朝食もおしゃれな雰囲気の中で、サラダ、スープ、ハムや卵、普通のメニューなのに美味しい。そしてパンがめちゃうまです。 時間とお腹に余裕があればずっと食べていたい…。デザートのヨーグルトクリームも最高でした。 これで温泉の大浴場があればなぁ…。 また行きたいと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴2
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用頂き誠にありがとうございます。 ホテル客室・スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しい次第で御座います。 お料理、ご満足頂き重ねてお礼申し上げます。 季節毎に変わるディナーメニューは、いつお越し頂いても楽しんで頂けるかと存じます。 また、時期を変えて是非軽井沢にお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 1/1/2023
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:17/12/2022

    スタッフの対応がとても感じよく楽しい旅行になりました!

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 軽井沢旅行、楽しんで頂き嬉しい次第で御座います。 また、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をベースに軽井沢滞在を楽しんで頂けると幸いです。 引き続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

    發布日: 19/12/2022
  4. 麗玲
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    個人遊
    4
    發布日:4/12/2022

    10年ぶりの再訪。軽井沢にはたくさんホテルができましたが、やはり、不動の安心感。お料理も朝夕ともにとてもすばらしいかったです。夏にまたいきたいです。あちこち買い物も楽しいかもしれませんがホテルステイを楽しむのもやはり良いなあと痛感しました。何もかも安心です。忘れ物にも丁寧にご対応いただきありがとうございました。お夕食素晴らしかったです。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴3
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用頂き誠にありがとうございます。 10年ぶりの当ホテルのご利用重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは軽井沢駅と旧軽井沢銀座商店街のほぼ中間地点に位置しておりますので観光や朝夕の散策に適しております。 レトロな雰囲気のホテルでは御座いますが、お部屋でもゆったりとお過ごし頂けるかと思います。 次回、軽井沢にお越しいただく機会御座いましたら、何もしない時間をホテルで過ごす事もオススメです。 また、機会御座いましたら是非「旧軽井沢ホテル音羽ノ森」をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 19/12/2022
  5. ハンソンテヒョナ
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    個人遊
    5
    發布日:4/12/2022

    本当に素敵なホテルでした。 清掃も行き届いていて、スタッフの対応も丁寧で、心地いい時間を過ごすことがでしました。 夕食も朝食も上品なお味で、どれも美味しかったです。 軽井沢に行ったら、また宿泊したいです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋・お料理・スタッフへのお褒めのコメントありがとうございます。 旅の楽しみの一つでもある、お食事がお気に召していただきましてありがとうございます。 ディナーコースは季節毎にメニュー内容が変わり旬の食材を使い季節感あるメニューを楽しんで頂いております。 また、季節を変えて是非、旧軽井沢ホテル音羽ノ森へお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 19/12/2022
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2/12/2022

    スタッフの方々の対応がとても優しくて癒やされました。 お食事もとても美味しかったです。 お部屋も素敵でした。 又、訪れたいです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフ、お部屋についてのお褒めのコメントありがとうございます。 また機会御座いましたら、是非旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用くださいませ。 ゆっくりと過ごす軽井沢の滞在をサポートいたします。 どうぞよろしくお願い申し上げます。

    發布日: 19/12/2022
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:29/11/2022

    11月27日に宿泊しました。スタッフの皆様のサービスが素晴らしく、気持ちよく滞在できました。 朝食のサラダも新鮮で、メインのような満足感がありました。 強いて申し上げれば建物ご古いため、空調が難しいことでしょうか。それもスタッフの皆様のサービスとホテルのクラシックで素敵な雰囲気でカバー出来ていると感じました。 ありがとうございました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中の朝食、ご満足いただき大変嬉しい次第で御座います。 ご指摘の通り、開業から40周年を迎え空調設備はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 現在、空調設備の改修工事を順次進めております。 来月には今回お泊りいただきましたタイプのお部屋の空調設は新しく変わりますので、安心してお越しいただきたく存じます。 また、季節を変えて是非「旧軽井沢ホテル音羽ノ森」へお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 1/12/2022
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:20/11/2022

    11月15日に宿泊しました 部屋のエアコンの音が少し気になったのですがすぐに対応いただきました。 食事も美味しく、朝の軽井沢の散策もできました。 大変満足しています。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用頂き誠にありがとうございます。 客室エアコンの不具合については、ご不便をお掛けいたしました。 お食事やホテルの過ごし方についてのコメントありがとうございます。 ホテル周辺の紅葉はお楽しみいただけましたでしょうか。 また、機会御座いましたら是非「旧軽井沢ホテル音羽ノ森」をご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 22/11/2022
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:17/11/2022

    食事はフルコースで大変美味しかったです レトロな雰囲気のホテルでのんびりできてこのホテルを選んで良かったです

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用頂き誠にありがとうございます。 軽井沢でも数少ないレトロな雰囲気で、ゆったりとお過ごし頂きありがとうございます。 ホテル周辺は、季節感を感じられる木々に覆われていますので 機会御座いましたら、季節を変えて是非お越しくださいませ。 引続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

    發布日: 22/11/2022
  10. hako0210
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:13/11/2022

    美味しいフランス料理が食べたくなると、ホテル音羽の森を予約して食べに行きます。毎回裏切らない美味しさです。大通りのお店が減って、旧軽まで行かないと楽しめなくなりましたが、音羽の森なら宿に車を置いて買い物出来るのも気に入っています。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴3
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用頂き誠にありがとうございます。 「美味しいフランス料理が食べたくなると、ホテル音羽の森を予約して食べに行きます。」とても、嬉しいコメントを頂きありがとうございます。メニューは、季節ごとに変わり皆様に楽しんで頂いております。 軽井沢は新しいレストランがオープンしますが、変わらずご利用頂けますと幸いでございます。 ホテルをベースに軽井沢観光をお楽しみ下さいませ。 引続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

    發布日: 22/11/2022
  11. 88 項中的 1 - 10 項評價

住宿設施資訊

度假村酒店
地址
日本, 389-0102, Karuizawa, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano
入住時間
15:00 - 0:00
退房時間
11:00
客房總數
38
電話號碼
+81 267 42 7711
傳真號碼
+81 267 42 7716

新冠肺炎因應措施

員工

  • 員工洗手、漱口、戴口罩
  • 定期實施體溫檢測
  • 服務客人時保持適當距離
  • 接送服務以個人或小組進行

消毒

  • 用餐區域定期消毒
  • 公共區域定期消毒
  • 消毒客房
  • 即棄式拖鞋

通風

  • 公共區域定期換氣
  • 客房在使用前後換氣
  • 用餐區域定期換氣

登記入住/退房

  • 前台櫃位裝上膠板
  • 零接觸服務

客房

  • 提供消毒液
  • 定期消毒家具

餐飲

  • 將身體不適的客人用餐區分開
  • 有餐飲提供方式替代方案
  • 用餐區分流

對客人的請求

  • 客人到達後須進行消毒措施
  • 客人須洗手及漱口
  • 不在房間時客人須配戴口罩
  • 客人在入住時須進行體溫檢測

緊急應對的準備

  • 已備妥新冠肺炎緊急對應手冊
  • 員工已接受新冠肺炎緊急對應訓練

特色和設施

住宿設施設備

  • 休息室
  • 酒吧
  • 婚宴廳
  • 餐廳
  • 會議室
  • 水療/美容院
  • 咖啡廳
  • 停車場
  • 宴會廳
  • 商店

提供的服務

  • 過敏食物特殊飲食需求
  • 長者特殊飲食需求
  • 送遞服務
  • 傳真機
  • 送餐服務
  • 喚醒服務
  • 乾洗服務

無障礙服務

  • 輪椅租借

住宿設施類型

  • 度假村酒店

可用付款方式

  • Visa 卡
  • 萬事達卡
  • American Express
  • JCB 卡
  • 可使用現金付款

支援語言

  • 日文
  • 英文

住宿須知

如果您在 18:00 之後到達,請務必與我們聯繫。

請告訴我您當天可以與客戶聯繫的電話號碼(手機)和交通工具。

為防止傳染病傳播,請佩戴口罩,入院時測量體溫,並消毒雙手。

感謝您的理解,讓您住得更舒適。