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信州上諏訪溫泉鷺乃湯酒店

日式傳統旅館
為您介紹
Japan Quality 認證
此單位榮獲我們的「Japan Quality」認證。它提供的模範服務,獲得客人的高度評價。透過日常運作,它展示了能提供真正日式旅遊體驗的能力。
Rakuten Travel Bronze Award 2021

部分客房備有露天浴池/提供溫暖的自家源泉溫泉與療癒的日本庭園/超過百餘年,歷史悠久的旅館。

4.4
Excellent
來自認證住客的 149 則評價
住宿設施設備
  • 休息室
  • 婚宴廳
  • 日式餐廳
  • 私人用餐房間
  • 會議室
  • 水療/美容院
上諏訪站步行6 分鐘可達
下諏訪站駕車10 分鐘可達
岡谷站駕車16 分鐘可達
茅野站駕車17 分鐘可達
松本機場駕車37 分鐘可達
找不到符合您搜尋條件的結果

評分和評價

4.4
Excellent
來自認證住客的 149 則評價
地點4.6
設施與設備4.2
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.3
沐浴4.4
餐飲4.2
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:3/8/2022

    宿の目の前が諏訪湖で、楽しみにしていた花火もとてもきれいで全身で感じることが出来ました。 お部屋のお風呂も大浴場も気持ち良く、何度も入ってリフレッシュできました。 ご飯も地元のものが多く、特にお肉とお米が美味しかったです。 帰りに女将さんとお話しできて、見えなくなるまでお見送りしていただけて嬉しかったです。 また伺いたいと思います。ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠に有難う御座います。 客室の露天風呂の温泉は、源泉かけ流しの温泉で、お好きな時にいつでも露天風呂に浸かり、ゆったりとした時間をお過ごしいただけるお部屋です。 お料理や花火も十分にご満足いただけたようで何よりでございます。 又秋になりますと紅葉や長野の食事の美味しい季節となります、機会がございましたら、是非お越し下さいませスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 9/8/2022
  2. Anonymous
    4
    發布日:29/7/2022
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴3
    餐飲4
  3. みら1752
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:28/7/2022

    諏訪湖が目の前で今回花火が見れてとてもラッキーでした! 近くに観光できる所が沢山あって良かったです。スタッフもとても丁寧だし食事もとても美味しかったです。 また機会ごあれば利用したいです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠に有難う御座います。 サマーナイトの花火もスタートし、お食事、温泉、クルーズ、観光と十分にご満足頂いたようで何よりでございます。 これからも、お客様に喜んで頂けるプランをご案内して参りたいと思います、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル鷺乃湯

    發布日: 30/7/2022
  4. もじょ7576
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:28/7/2022

    祖父母との旅行で利用しました。アニメティもたくさん揃っていて夕飯も朝食も大満足です。キャストさん?にとても良い方が居て、楽しい気持ちになりました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠に有難う御座います。 お部屋のアメニティ、お食事とご満足頂き何よりで御座います。 又スタッフにもお褒めの言葉を頂き誠に有難う御座います。 今回のお言葉を励みに、社員一同これからも頑張って参る所存でございます。機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル鷺乃湯

    發布日: 30/7/2022
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:27/7/2022

    2歳の息子が一緒でしたが、宿の人にとても親切にしてもらいました。駐車場が混雑していて、宿の人に鍵を渡しておくスタイルでした。花火も目の前でとても良かったです。料理も部屋食で安心して、ゆっくりできました。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠に有難う御座います。 7月24日よりサマーナイト花火がスタート致しました。目の前で上がる花火にお子様もきっと喜んでいただいたのではないでしょうか? 毎年の夏の思い出作りに又来年も是非お越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル鷺乃湯

    發布日: 30/7/2022
  6. ジンシー1008
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:25/7/2022

    食事が良かったです。 ただホテル自体は写真より古めな感じで掃除も行き届いてないかなと思いました。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠に有難う御座います。 また、お食事をを気に入って頂けたご様子、大変嬉しい限りでございます。 折角お褒めのお言葉を頂きましたのに、お掃除の件はお恥ずかしい限りでございます。 今後このような事の無い様、改善して行く所存でございます。 今回に懲りず、またのお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル鷺乃湯

    發布日: 29/7/2022
  7. Anonymous
    4
    發布日:23/7/2022
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    餐飲3
  8. かのん74851
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    個人遊
    5
    發布日:18/7/2022

    7月16日に1泊2日で泊まりました。 サービスもよく、食事の時は女将さんがテーブルを回って皆さんにお声かけしていました。 お風呂も凄く良かったです。 琥珀色でちょっとトロっとしていて、肌がツルツルになりました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 美味しいお料理とゆったりのお風呂と寛いで頂いたようで何よりでございます。 又の機会がございましたら、是非お越し下さいませスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル鷺乃湯

    發布日: 29/7/2022
  9. Anonymous
    5
    發布日:15/7/2022
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  10. HIDE-BON
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    情侶
    4
    發布日:12/7/2022

    7月12日に連泊しました。アメニティの追加のサービス面がよかったです 駅から程近くて散歩に便利! 食事を食べる宿泊でないと醍醐味が味わえないかも 近くにコンビニがあり便利 連泊なのにスタッフさんと少しも距離がつまらなかったのが残念でした

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 素泊りプランは、ホテルを拠点に朝早くのゴルフやトレッキングや山登りなどに便利なプランです。次回は是非お食事の付いたプランでのお越しをお待ちしております。特にお部屋食でのプランは、担当の仲居とお話をする機会もございますので、スタッフとの距離がグッと近くなるおすすめのプランです。 ホテル鷺乃湯

    發布日: 29/7/2022
  11. 149 項中的 1 - 10 項評價

住宿設施資訊

日式傳統旅館
地址
日本, 392-0027, 3-2-14 Kogan-dori, Suwa-shi, Nagano
入住時間
15:00 - 18:00
退房時間
10:00
客房總數
49
電話號碼
+81 266 52 0480
傳真號碼
+81 266 58 5204

新冠肺炎因應措施

員工

  • 員工洗手、漱口、戴口罩
  • 定期實施體溫檢測
  • 服務客人時保持適當距離

消毒

  • 用餐區域定期消毒
  • 公共區域定期消毒
  • 消毒客房
  • 消毒客房拖鞋

通風

  • 公共區域定期換氣
  • 客房在使用前後換氣
  • 用餐區域定期換氣

登記入住/退房

  • 前台櫃位裝上膠板
  • 員工注意客人之間的接觸

客房

  • 調整可入住客房間數
  • 提供消毒液
  • 定期消毒家具

餐飲

  • 房內用餐/私人房間用餐
  • 將身體不適的客人用餐區分開
  • 有餐飲提供方式替代方案
  • 用餐區分流

沐浴場地

  • 提供消毒液
  • 浴場設備定期消毒
  • 浴場分流

對客人的請求

  • 客人到達後須進行消毒措施
  • 客人須洗手及漱口
  • 不在房間時客人須配戴口罩
  • 客人在入住時須填寫新冠肺炎健康聲明調查表
  • 客人在入住時須進行體溫檢測

緊急應對的準備

  • 已備妥新冠肺炎緊急對應手冊
  • 員工已接受新冠肺炎緊急對應訓練

其他資訊

  • 1. 1.大浴場的脫衣籃和淋浴間之間留有空間。 2. 2.晚餐將減少菜餚數量,以盡可能減少與顧客的接觸。此外,我們將暫時停止在大堂和客房提供茶水。 3. 3.受歡迎的醃製自助早餐是個性化的。 4.我們正在改變大浴場的使用時間。從午夜到 4:30 不能使用。

獎項

Rakuten Travel Bronze Award 2021

特色和設施

住宿設施設備

  • 休息室
  • 婚宴廳
  • 日式餐廳
  • 私人用餐房間
  • 會議室
  • 水療/美容院
  • 停車場
  • 宴會廳
  • 商店
  • 露天浴池(溫泉)
  • 夜店
  • 公共澡堂
  • 公共澡堂(溫泉)

提供的服務

  • 送遞服務
  • 傳真機