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奥志賀高原酒店

度假村酒店

步行 0 分鐘即可到達奧志賀滑雪場/與國立公園的大自然很搭配的北歐風度假酒店。

4.3
Excellent
來自認證住客的 30 則評價
住宿設施設備
  • 停車場停車場
  • 餐廳餐廳
  • 休息室
  • 自動販賣機
  • 酒吧
  • 寵物友善
湯田中站駕車59 分鐘可達
上條站(長野縣)駕車1 小時 4 分鐘可達
信濃竹原站駕車1 小時 5 分鐘可達
夜間瀨站駕車1 小時 5 分鐘可達
松本機場駕車2 小時 30 分鐘可達
沒有可預訂的房間。 請嘗試其他日期。

評分和評價

4.3
Excellent
來自認證住客的 30 則評價
地點4.7
設施與設備3.9
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度3.8
沐浴4
餐飲4.2
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:13/5/2023

    ゴールデンウィークに愛犬2匹と家族で伺いました。 自然の中犬達と楽しいひと時を過ごしたいと思っておりました。 しかし犬を受入れる体制が整っていませんでした。ドッグランには囲いがなく、足を洗う場所も衣装ケースのような所に水が入っているだけ、また足拭きタオルも使い古したタオルでガッカリしました。犬一頭につき\4400もお支払いするのですからもう少し受け入れ体制を整えて欲しいものです。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 ワンちゃんとの貴重なご滞在にも関わらず、満足いただけるサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を元に、お客さまに満足いただける内容をご提供できるよう、サービス向上に努めさせていただきます。 今後もご愛顧賜りましたらと存じます。

    發布日: 25/5/2023
  2. みいくん3609
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:13/4/2023

    傾斜地に建っているためか、エントランス周りに階段が多いのが、やや不便ですが(特にスキーで太腿がパンパンの時)、それ以外はゆったりとくつろいで過ごせるホテルだと思います。今回はかねてからの念願だった「白樺」で鉄板焼を食べることもできたので、大満足。ただ、春スキーの際にお世話になるのですが、地球温暖化のせいなのか宿泊時期を早めても、それ以上に雪がなくなっているような感じがします。いつまで春スキーを楽しめるのか、ちょっと不安。(もちろん、ホテルのせいではありません)

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 素敵なご感想をいただき、従業員一同大変嬉しく存じます。 奥志賀の大自然の中、ゆっくりとお寛ぎいただけたら幸いです。 今シーズンは融雪が早く、満足にスキーをお楽しみいただけず、大変残念に存じます。 天候に恵まれなかったとしても、ホテルでのご滞在を楽しんでいただけますよう努めてまります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    發布日: 14/5/2023
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:5/4/2023

    こちらのホテルは犬連れで宿泊できるので何年も前から毎年お邪魔していますが、年々質が下がり残念な気がしています。従業員の外国人の比率が増していますが日本人より彼らの方が親切、丁寧で好感が持てました。 高い料金を取られる割には食事も貧相な感じで給仕も酷くガッカリしました。 それでも毎年通うのは雪質がいいからなのですが今年は全く雪がなく、しかもずっと雨だったので楽しめませんでした。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    沐浴4
    餐飲2
    住宿設施回覆

    いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 今回、一部スタッフの対応にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。 お客様のご期待に沿えるように、サービスの改善に努めてまいります。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

    發布日: 14/5/2023
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    朋友
    3
    發布日:25/3/2023

    館内はどこに行くにも段差や階段が有り移動が大変です。その上フロント、ラウンジともスタッフに笑顔もなくリゾートらしからぬ味のない冷めた対応には少し閉口しましす。またゲレンデもこの時期の志賀高原とは思えぬ高温、強風、悪雪、いつものような満足感,高揚感のない3日間となりとても残念でした。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 ご満足いただけるご滞在ではなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。 特に、スタッフの対応に至らぬ点が多かったようで、申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、サービスの改善・向上に精進してまいります。 またのご来館をホテル従業員一同心よりお待ちしております。

    發布日: 14/5/2023
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:14/3/2023

    スキーパックで2泊しました。毎年お邪魔してますが地元の食材を使った料理は満足します。朝食バイキングのオレンジジュースは絞りたてで 大型カップがお勧めです

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お食事を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 これからも、更なるサービス向上に努めてまいります。 またお越しいただける日をスタッフ一同心待ちにしております。

    發布日: 14/5/2023
  6. 30 項中的 1 - 5 項評價

住宿設施資訊

度假村酒店
地址
日本, 381-0405, Okushiga Kogen, Yamanouchi-machi, Shimotakai-gun, Nagano
入住時間
15:00 - 0:00
退房時間
11:00
客房總數
74
電話號碼
+81 269 34 2034
傳真號碼
+81 269 34 2827

新冠肺炎因應措施

員工

  • 員工洗手、漱口、戴口罩
  • 定期實施體溫檢測
  • 服務客人時保持適當距離

消毒

  • 用餐區域定期消毒
  • 公共區域定期消毒
  • 消毒客房
  • 即棄式拖鞋

通風

  • 公共區域定期換氣
  • 客房在使用前後換氣
  • 用餐區域定期換氣

登記入住/退房

  • 員工注意客人之間的接觸

客房

  • 定期消毒家具

餐飲

  • 將身體不適的客人用餐區分開
  • 有餐飲提供方式替代方案
  • 用餐區分流

沐浴場地

  • 提供消毒液
  • 浴場設備定期消毒
  • 浴場分流

對客人的請求

  • 客人到達後須進行消毒措施
  • 不在房間時客人須配戴口罩
  • 客人在入住時須填寫新冠肺炎健康聲明調查表
  • 客人在入住時須進行體溫檢測

緊急應對的準備

  • 員工已接受新冠肺炎緊急對應訓練

特色和設施

住宿設施設備

  • 停車場停車場
  • 餐廳餐廳
  • 休息室
  • 自動販賣機
  • 酒吧
  • 寵物友善
  • 桑拿
  • 宴會廳
  • 商店
  • 免費洗衣房免費洗衣房
  • 滑雪設備乾燥室
  • 公共澡堂公共澡堂
  • 遊戲中心

提供的服務

  • 過敏食物特殊飲食需求過敏食物特殊飲食需求
  • 送遞服務
  • 傳真機
  • 喚醒服務
  • 滑雪板租用
  • 滑雪用具租用(雙板)

無障礙服務

  • 輪椅租借

住宿設施類型

  • 度假村酒店

可用付款方式

  • 可使用信用卡付款
  • Visa 卡
  • 萬事達卡
  • American Express
  • JCB 卡
  • 可使用現金付款

支援語言

  • 日文
  • 英文

住宿須知

奧志賀高原酒店的所有餐廳都需要提前預訂。請使用此項服務的客戶提前預約。

只可在“狗友好客房”內提供狗住宿,其他房型、公共空間和餐廳均不提供。

將收取設施使用費(4400日元,1人,含稅)。

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