别府溫泉度假酒店

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 Wi-Fi環境につきましてご不便をおかけし申し訳ありませんでした。頂戴しました貴重なご意見はホテル改善の参考とさせていただきます。 これからも日々精進してまいりますので引き続きリゾーピア別府をよろしくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在、お食事にご満足頂いたご様子嬉しく拝読致しました。 今回ご滞在と違うタイプのお部屋やお食事も他コースご用意しております。次回是非ご検討下さいませ。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度のご宿泊。誠にありがとうございます。 ごゆっくりして頂いたご様子で何よりでございます。コロナの感染対策としましてレストランの席を間引きして席数を減らし運営させて頂いております。 隣接するお部屋の音については対応が行き届いておらず申し訳ございませんでした。スタッフで情報を共有し、強化して参ります。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 　ご家族でごゆっくりして頂いているご様子で何よりでございます。 　館内の空調設備の件でございますが、全館冷房と暖房を切り替える仕組みでどちらか一方しか設定ができない仕様になっております。 多くのお褒めのお言葉を頂いている中で、貴重なご意見を頂き、身の引き締まる思いでございます。 またのご予約、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。今回はお泊りのみのご宿泊でしたが、次回ご利用いただける機会がございましたら是非お食事をお召し上がりいただけますと幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂・お食事とご満足していただけたようで大変嬉しく存じます。また、雪が多く降る中お越しいただき誠にありがとうございます。無事にご自宅へお帰りになられたようで安心致しました。お越しいただく皆様にご満足していただけるよう日々精進してまいりますので引き続きリゾーピア別府をよろしくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中からリゾーピア別府をお選び下さり誠に有難うございます。 スタッフについてお褒めのお言葉を頂け、レストランスタッフ一同大変嬉しく励みになります。 しかしながら、お部屋の加湿器に関しまして清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。清掃部へ共有し清掃の徹底を行っております。 ぜひ次回挽回させていただきたく存じます。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊については多大なるご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 浴衣は本来、小学生用と幼児用をセットすべきであり、小学生のお子様は大人用をお召しになられたとのことで、動きづらかったかと存じます。申し訳ございません。一度お部屋に入室し、ごゆっくりお過ごしいただいているところ、お手間をおかけしてますが、いつでもお電話いただけましたら、別のものをお持ちさせていただきます。何なりとお申し付けください。 またお子様のお食事は、楽天トラベルの料金と致しましては小学校高学年と低学年で食事内容を分けて販売しております。しかしながらお客様の仰る通り、プラン内容に小学生:お子様膳の記載があり、お子様膳を楽しみにして頂いたのに、ご提供することができなかったこと、誠に申し訳なく存じます。プラン内容の該当部分は変更し、今後お客様にご迷惑をおかけすることのないよう努めてまいります。 ご朝食についても、説明のないままお待たせしてしまい、お客様の観光のご予定まで変更させてしまったこと、宿泊業に就く私どもにとって痛恨の極みだと感じております。お客様にその後の1日を気持ちよくお過ごしいただけますよう、丁寧かつ迅速な朝食のご提供ができるよう改善してまいります。 多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、食事のお味についてはお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。食事が美味しくても、私どもの対応次第で、お客様の評価も変わるということを肝に銘じ、全ての面でご満足いただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。 お子様には、浴衣、食事、サファリでの滞在時間、このご旅行中、何度も落胆させてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に勝手なお願いではございますがまた別府へお越しの機会がございましたら、再度私共にチャンスをいただけないでしょうか。お客様からのお声を真摯に受け止め改善を図ってまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 浴衣の羽織の件はご迷惑をおかけし申し訳ございません。しっかりとチェックを行うよう、清掃部に指示をいたしました。またご滞在中は館内の匂いなど気になる箇所があったとのことで、お客様にはごゆっくりおくつろぎいただけなかったかと思うと、せっかく当館をお選びいただきましたのに、誠に申し訳なく存じます。すぐに改善できることばかりではないかと存じますが、その時にできる対応を提案させていただきたいと考えておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。 今回ご予約いただきました華花(はなやぎ)懐石はお造りはついておりませんが、その他のコースは豊後水道で獲れた地魚のお造りをご準備しております。 またお客様にチャンスをいただき、当館をご利用いただけましたらぜひお召し上がりいただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。