Umito Voyage 熱海

お部屋は広く、インテリアも素敵でしたが、テラスにあるテーブルが汚かったのが気になりました。卵の黄身の食べこぼしが掃除されていなかったのか、黄色いシミがいくつかあり、とても使う気にはなれませんでした。 また部屋で使えるフライパンのフッ素がダメになっていて黒いコーティングが剥がれており、料理に黒いものが混ざってしまうほどでした。新調する必要があると思います。 お風呂や水回りは清潔でとても快適でした。

彼の誕生日で利用。 ケーキをサプライズで用意して欲しくて、メールで問い合わせるも途中で返信が来なくなり、数日後に電話で問い合わせ。 結局、なぜか知りませんがケーキをルームサービスする事は出来ないと…。駅の中にあるケーキ屋さんで買ってきてサプライズもなにもありません。 今まで色々なホテルに泊まりましたがそんなサービス悪いことありませんでした。もちろん、出来ると思って予約を取っており、キャンセルするにもキャンセル料が発生する期間だったので諦めました。 スタッフの方の対応も微妙。。 朝ごはんもとても普通。 部屋は温泉が出ていて、お風呂からの海の眺めは申し分ありませんでしたが、ディフューザーの匂いがすごく強く、甘い香りがキツすぎて2人揃って具合が悪くなりました。 あの香りは好き嫌い別れるのでどうかと…滞在中は匂いが出ないように扉の中に隠しました。 ドアも閉まりが弱く、スタッフさんからなにも言われずセキュリティも不安でした。 せっかくの記念日だったので結構残念な気持ちになりました

春休みに帰省していた大学生の娘と久しぶりの時間をゆっくり過ごそうと伺いました。お天気も良くこのホテルのロケーションを最高に満喫した２日間でした。波の音を聞きながらバルコニーのデッキチェアーで娘と過ごした時間は忘れられない思い出となっています。夜は星空を朝は登る朝日を堪能いたしました。お部屋も広々としていて海を見ながら入る温泉も最高でした！お食事、サービスも素晴らしかったです。景色、波の音、美味しい食事に温泉…どれも本当に素敵でした。また、伺いたいです。ありがとうございました。