伊豆熱川溫泉卡塔拉度假村與 Spa

食事は美味しかったです。朝のデザートをもう少し充実させてほしいです。プールへの動線がもう少し整理されるとありがたいです。（室内用使い捨てスリッパなど）

子供産まれてから毎年冬の期間に利用させてもらってます。今回3回目の宿泊でした。 カターラさんは、一年中入れる室内プールがあるのと、美味しいバイキングが魅了で毎年家族で楽しませてもらってます。 チェックインより前からプールが利用可能で、タオルも無料で貸してくださり荷物が多い中とても助かりました！ ホテル内にはキッズスペースもあり小さい子が居ても楽しめます！ バイキングはどれも美味しく特に大人は海鮮の種類が多くいつも満腹です。 子供向けに野菜から肉料理、デザートまで豊富です。お皿やスタイ椅子までもあるので安心です。 大浴場には新しくサウナが導入されていて良かったです。 入浴時間によっては子連れで混雑してます。 洗面台エリアの髪の毛がかなり落ちていて、マットもちょっと湿り過ぎてたので、こまめに清掃をしてくれたらいいなぁと感じました。 1番改善してほしいのがお部屋の空調。 昔の空調なのか、暖房機能しかなく付ければ暑く、消すと夜は窓は開けれないので室温調整が難しかったです。 あと以前は子供用の館内サンダルが大人と一緒の小さいタイプが、クロックスのタイプに変わっていて子供は使いやすくなり良かったです。 スタッフの方々も優しい方ばかりで気持ちよく過ごせました。 また来年も遊びに行かせていただきます。

２歳、４歳と初めて訪れました。 インスタなど見て楽しみにしていました。口コミで古さが気になるとか書かれていましたが部屋は綺麗だしお風呂場も整理されて古さは気になりませんでした。お料理はバイキングでやや冷めているかなぁと感じましたが料金の範囲内ですしお刺身やお寿司の種類が豊富で嬉しかったです。 デザートのチョコレートマウンテンやアイスが狭い場所にあり子どもが実行するには難しかったです。プールも次の日12時まで使用できるのもありがたかったです。欲を言えばプールの後お風呂に入って帰りたかったなぁなんて。。 スタッフの方も親切でパキパキ働いていて気持ち良かったです。 レストランやフロント以外スタッフの人には会いませんでした。 小さい子どもには大満足で二人ともまた行きたい！と連呼してました。駅から近いし夏は海も入れそうだしまたリピートしたいです！

子どもにとってはいい旅行になったと思うので、満足です。 欲を言えば、部屋のドアの開閉音がうるさかった。 潤滑剤でも吹き付かようかと思ったぐらいです。

ジャングルスパは想像以上に充実しており子供は大喜びでした。 食事もよく、コスパのいいホテルだと思います。 また行きたいと思ってます。

1/8から２泊しました。2年ぶり2度目の宿泊。前回はコロナ禍真っ只中で、宿泊客もまばらでしたが今回三連休の中日で家族連れで結構賑わっていました。活気のあるホテルはやはりいいですね！ 送迎バス、フロント、売店、清掃、レストラン各所のスタッフ皆さん頑張ってらして気持ちのこもったサービスを提供して頂きました。夕朝食も前回よりだいぶ変わった印象で連泊でも楽しめました。夕食の際、静岡のお茶の焼酎をグラスで試してみたかったのですがなくて残念でした。(売店ではボトルでの販売でしたので) 静岡の地酒ももう少しあると嬉しいです。注文が多くすみません！総じて満足できる滞在でした。子供が大きくなるまでまだまだ再訪したいと思います。

とても満足させていただきました。 また伺います。

子ども大歓迎と言っているだけあり、子ども向けの施設は多くありました(プールが2種類、キッズルーム、乗れるトーマス、レトロなアーケードゲームなど)。基本的に12から15時くらいまで休憩時間が設けられていたり、ものによっては1時間しか開いていなかったり、なぜかギフトショップにも休憩時間があったりと謎でした。ジャングルのプールにある膨らませる系のすべり台が本当に危なそうで子どもが滑るのヒヤヒヤしました。プールや大浴場には部屋のタオル持参が必要なのですが、タオルは1人につき2枚しかなく、プールのどちらかは乾き切ってないタオルを持っていく必要あります。チェックアウト後もプール入れますが12時までなので、帰宅の電車は15時が良いような気がします。子どもがベビーカーに乗っていたのですが坂道大変でした(バナナワニ園は階段ばかりなのでベビーカー乗りだったので入るの断念しました)