所有房間都設有可欣賞到美景的私人陽台/很適合空氣清新的夏季/歡迎來台場欣賞閃耀的點燈美景。
私の期待値が高かったからかなとも思いますが残念な箇所が目立ちました。 例えば ①添い寝の子どもいましたがこどものアメニティが居るかチェックインで聞いてほしかったな ②部屋に消毒グッズが一切なかった コロナ今多いのにな エレベーター前に消毒液あるだけでした ③朝食の際こどもの紙エプロンがない お湯がない、冷たい水しかない 今置いてないとこ珍しいんじゃないかな ④トイレの個室の中のこどもを座らせる椅子 位置が悪い。これ絶対座れなくない?!と いうところにあるのでレストラン近くの トイレ一度みてほしい ⑤ラウンジが切り替え時間前にケーキとかな くなり切り替え終わったあとの料理をとろう とすると時間が早いからまだとらないでと 言われる それならギリギリまで前の時間お菓子とか ちゃんと用意してたらどうですかと思う 一人一人の接客というか言葉遣い等々素晴らしく良いホテルです。 けど気配り、子どもへの配慮はかけるところが多かった気がします。 子連れにはあまりおすすめはしないかなというだけでビジネスや子ども居ない方は良いのかなぁ。 すこし改善してくれたら子どもも楽しめるのになと思います。
この度はヒルトン東京お台場をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をさいて当ホテルのレビューをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後ご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと心より感謝申し上げます。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス
待たされることが多い。 チェックインに1時間列に並び、やっとカウンターについたと思ったら 名前を聞き間違えられ、予約できていませんと言われ、さらに20分待たされる始末。 名前で検索出てこなかったら、予約番号や電話番号でも確認できると思いますが、 何回も名前を聞かれて不愉快な気分で、不効率でいらだちました。 朝ごはんにしても、30分待ちました。 明らかに部屋数に対して朝ごはんスペースが狭すぎる。 ネームバリューにすがりすぎなところがあり、サービスの良さはあまり感じませんでした。
この度は、ヒルトン東京お台場をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今回のご滞在におかれましては、折角のご利用にもかかわらず、チェックイン時の対応によりご不快の念を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後ご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。 また、朝食時のご案内に関しましても社内共有し、今後の課題とさせていただきます。 この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス一同
景色がよく、プールも入れました。 ナイトプールも子供が入れるのでとても喜んでいました。 また行きたいです。 ありがとうございました。
この度はヒルトン東京お台場にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、ヒルトン東京お台場をご愛顧くださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。 お客様のご滞在が楽しい思い出になられたご様子、何より嬉しく思っております。 次回はさらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス一同
哺乳瓶の洗浄,消毒を丁寧にしていただき,本当に助かりました。全てのスタッフの方の対応が素晴らしく、良い家族旅行になりました。 お部屋からの夜景も最高でした。 ありがとうございました。
この度はヒルトン東京お台場にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、ヒルトン東京お台場をご愛顧くださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。 お客様のご滞在が楽しい思い出になられたご様子、何より嬉しく思っております。 次回はさらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス一同
レインボーブリッジ側/キングサイズベッドの部屋での宿泊でした。 眺望がとても素晴らしい。
この度はヒルトン東京お台場にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 素晴らしいお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス一同
ヒルトン会員(Diamond)だが、このプランではポイントもラウンジも使用できないのが残念
この度はヒルトン東京お台場にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、ヒルトン東京お台場をご愛顧くださいまして重ねて御礼申し上げます。 賜りましたご意見は、社内関係各所に共有し、今後お客様に更に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス
リフレッシュを近場でしたくて、初めて宿泊しました。やはり景色は最高に気持ちよく、またベランダがあるのは開放的でさらに良かったです。ルームサービスも早く届き、ボリューミーで驚きました。朝食ブッフェも品数が多いのですが、若干狭目で景色は開放的でしたが、食事を取る際に人とすれ違うのが気を遣いました。スタッフの方々も気持ち良い接客で、適度な距離感が良かったです。部屋などはやや古さを感じますが、清潔であり過ごしやすかったです。外資系ホテルでありながら、部屋にバスローブがないのには、驚きました。すぐにリクエストし部屋までお持ちいただけたのですが、連泊の際にセットされていなかったのは残念でした。
この度はヒルトン東京お台場にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 素晴らしいお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。 しかしながら、客室アメニティのご用意が十分ではなかった旨お詫び申し上げます。 賜りましたご意見は、社内関係各所に共有し、今後お客様に更に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス
關於兒童費用,小學生(高年級和低年級)及以上的兒童將在預訂時收取與成人相同的費用。
如果您每人每晚在東京的酒店住宿 10,000 日元或以上,住宿稅(10,000 日元至 15,000 日元以下:100 日元,15,000 日元或以上:根據城市規定:200 日元)將與總費用分開收費。
目前,我們正在更改一些設施的營業日和營業時間,例如水療/外賣店和行政酒廊,以及餐廳。 詳情請查看主頁。 對於給您帶來的不便,我們深表歉意,並感謝您的理解與合作。
在盂蘭盆節期間(2022 年 8 月 11 日至 15 日),我們將有償出租眼鏡和餐具[每次交付 800 日元]。 所以提前感謝您的理解。
距離富士電視總部 394m
距離彩虹橋 1,188m
距離晴海碼頭 2,358m
距離東京國際展示場(東京 Big Sight) 2,380m
距離東京臨海廣域防災公園 2,401m
距離品川神社 2,902m
距離海照山 品川寺 3,016m
距離燃油氣科學館 3,485m
距離芝東照宮 3,788m
距離增上寺 4,025m