新宿王子大酒店

駅から近く、移動も大変便利でした。 荷物を２日とも快く預かって頂き、コインロッカーをどう確保しようか悩んでいたのでとても助かりました!

新宿駅から近く立地はとても便利。 子連れで宿泊したが、夜は歌舞伎町が近いのであまり出歩けません。 冷蔵庫の飲み物が全て無料だったのはとても嬉しかったです。

プリンスホテルと名乗って大丈夫なのか心配になりました。

西武新宿沿線に用事があったので雨降りでも便利でした。 建物が古いので仕方ないのでしょうが、排水溝が臭くて…残念でした。恐らくホテル側は、把握してると思います。何故なら入室した際には匂いを感じませんでした。何故なら排水溝すべて栓がしてありました。洗面台もバスタブも栓がしてあって、珍しいなと思ったら…そう言うコトかと後から思いました。 掃除は行き届いてたしハウスキーパーは親切な外国人スタッフでした。

申し込み時に間違った選択を押してしまい、ホテルに連絡したところ、男性スタッフの電話応対が大変素晴らしく、とても丁寧な対応をして頂きました。 またフロントの女性のとても丁寧で親切な対応に好感が持てました。ありがとうございました。 残念だったのは、チェックイン前に荷物を預ける際、クロークの方が始終目を合わさずにそっぽを向いて対応されました。何か失礼なことをしてしまったのかと不安になりました。 お部屋等は寝るだけだったので十分でした。窓からの景色もよく、機会があったらまた利用したいです。