受付の男性スタッフの説明が小声でかつ早口で聞き取れず何回も聞き直した。 お客様に何度も説明しているから早口なるのだろうが、こちらにとっては初めての情報なので大きな声でゆっくり説明して欲しい。 製氷機が無く、660円で注文しなければならない。今どき安宿でも無料製氷機があるので少々驚き。 大浴場の露天風呂がぬるかった。 貸切風呂は非常に雰囲気が良かったのだが床にムカデがいて超絶驚いた。 こんなことは初体験で思い出になった。 朝食ビュッフェのクオリティーが低い。 例えばサラダバーにはキャベツの千切りしか無い。マジか。普通はレタス、ブロッコリー、きゅうり、などあるものだが。。。 全体的に人が足りてない感じ。 人手不足の時代仕方ないと言えばそれまで。
お部屋の露天風呂は最高でした。夕食が個室なのも良かったです。
二度と利用しません。 二度利用しましたが、6月に宿泊した際のトラブル対応にガッカリしました。 アレルギー除去の要望のメールが確認されておらず、原因を突き止める為に私のスマホは15分ほど奪われ、散々待たされた結果「通常とは別のボックスに送られていて確認出来ていなかった」という理由。 理解が出来ず不快でその後は何を食べても冷凍、作り置き、固形燃料で済まされた安っぽい味の食事に何も満たされませんでした。 子供には食後にデザートの盛り合わせのサービスがあり退屈していたので良かったものの、それ以外には料金などのサービスは一切無く、あれだけ待たされたのに旅館側からはアレルギー対応はちゃんとしたし子供にもサービスしたから飲み食べした分はしっかり請求します。というような対応でした。 謝罪もきちんとしてくれた従業員と、まるで自分は関係ないという様子でトラブルは知っているのに「ありがとうございました」と言う従業員。 悪いところばかりが目に入ってとにかく不快な時間でした。 夕食会場は個室なら高級感がありますが会場だとドリンクメニューがパウチだったり一気に安っぽくなります。 朝食もバイキングはご飯と味噌汁だけは美味しいです。用意されている物だとビジネスホテルのような内容です。 また子供の施設利用料がチェックアウト時に請求されるので何も知らないと請求額に驚きます。
6月14日(土)に夫婦で宿泊しました。車のアクシデントがあり、イレギュラーな対応をスタッフの方々がどなたも承知していて下さり、温かい言葉をかけて頂き、接遇が抜群に良かったです。ありがとうございました!
5月2日に宿泊しました 海を一望できる部屋で満足 ロビーにドリンクサービスがあり助かります チェックインの時 フロントの対応スタッフが一人しかいなくて チェックイン手続きが 順番待ちで 少しイラッとしました