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名古屋王子大酒店天空塔

4-60-12 Hiraikecho Global Gate, Nakamura-ku, Nagoya-shi, Aichi, 453-6131

評分和評價

4.5
非常好
來自認證住客的 141 則評價
地點4.3
設施與設備4.3
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.7
沐浴設備4.3
餐飲4.2
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    情侶
    4

    ずっと宿泊してみたく、名古屋に行く機会があり泊まりましたが 場所と景色だけかな… 良かった点 景色 悪かった点 ①駐車場がわかりづらく、道をぐるぐるしてしまった ②チェックインの際、中国の方?韓国の方かな?もにょもにょと言っていて良く説明がわからなかった、追加料金で部屋をグレードアップを薦めらたけどお断りしたら、ムッとされバーンっと案内を戻していた、アメニティの場所もあそこと言われた、チェックアウトも14時までなのに12時と言われて14時じゃないの?と聞いたらそうでしたと、エレベーターの場所もわからずキョロキョロしても誰も教えてくれなかった 同業者としてありないお客様一人一人を大事にしてください、見た目で判断された感じがした。 ③部屋に違う方の荷物が入っていた 扉を開けたら、見知らぬスーツケースがあり何回も部屋番号があってるか確認し不安になった、連れもビックリしていたありえないと… レセプションで嫌な思いをし、部屋に入ってビックリしたが景色を眺めながら癒されました。

    發布日:17/6/2024
    住宿設施回覆

    過日は名古屋プリンスホテルスカイタワーをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、駐車場がわかりづらい点やスタッフの対応、荷物の件につきまして大変ご不快な念をおかけし誠に申し訳ございません。 スタッフの対応につきまして、サ-ビス業に従事する者として恥ずかしく思っております。 今後お客さまの立場に立ってサービスが出来るようスタッフの接客レベルを向上、同様のことがございませんよう、改めてスタッフへの教育を徹底し、サービスの向上に努めてまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、この度の件をご容赦いただき、挽回のチャンスをいただけますなら、またご来館いただけますと幸いでございます。 まだまだ至らないところはたくさんございますが、これからもお客さまに喜んでもらえるサービスを提供できるよう努めて参ります。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲3
    住宿設施回覆

    過日は名古屋プリンスホテルスカイタワーをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、駐車場がわかりづらい点やスタッフの対応、荷物の件につきまして大変ご不快な念をおかけし誠に申し訳ございません。 スタッフの対応につきまして、サ-ビス業に従事する者として恥ずかしく思っております。 今後お客さまの立場に立ってサービスが出来るようスタッフの接客レベルを向上、同様のことがございませんよう、改めてスタッフへの教育を徹底し、サービスの向上に努めてまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、この度の件をご容赦いただき、挽回のチャンスをいただけますなら、またご来館いただけますと幸いでございます。 まだまだ至らないところはたくさんございますが、これからもお客さまに喜んでもらえるサービスを提供できるよう努めて参ります。

    發布日: 19/6/2024
  2. 認證住客
    5

    チェックイン時のスタッフの対応がとてもスムーズでこちらの意向をすぐに理解していただきおかげでチェックアウトも待つことなくありがとうございました。安心して泊まれるホテルです。

    發布日:17/6/2024
    住宿設施回覆

    過日は名古屋プリンスホテルスカイタワーをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 この度の滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。 加えてスタッフにつきましても、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。 お客さまからいただくお褒めのお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みとなります。 これからもお客さまの安全性はもとより、快適な空間のご提供をさせて頂くように一層の努力を重ねて参る所存でございます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、お待ちいたしております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    過日は名古屋プリンスホテルスカイタワーをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 この度の滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。 加えてスタッフにつきましても、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。 お客さまからいただくお褒めのお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みとなります。 これからもお客さまの安全性はもとより、快適な空間のご提供をさせて頂くように一層の努力を重ねて参る所存でございます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、お待ちいたしております。

    發布日: 19/6/2024
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    情侶
    4

    展望と朝食目的で宿泊。 車だったので駐車場あり〇(出し入れ自由/¥2500)名古屋駅までは徒歩15分くらい。 建物直通のファミマは23時閉店なのでチェックイン遅い場合は買出し必要。 21時まではルームサービスあり。 朝食は、ひつまぶしがおいしくておかわり!フレンチトーストとスクランブルエッグはライブステーション。 ジェラートは、ブルーシトラスがめっちゃおいしかった。マンゴーもココナッツも〇 バルミューダでデニッシュを焼いて小倉トーストも作れた。 その他、プリンスカレー、味噌カツ、手羽先、きしめんなど、名古屋メシ多数。 \3800だけど、品数、内容満足!

    發布日:16/6/2024
    住宿設施回覆

    過日は名古屋プリンスホテルスカイタワーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中で再び私共のホテルをお選び頂き、大変光栄に思います。 当ホテルからの眺望、スカイダイニング天空の朝食は名古屋めし、ジェラートは大変好評をいただいております。 これからも多くのお客さまに安全性と共に、感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    過日は名古屋プリンスホテルスカイタワーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中で再び私共のホテルをお選び頂き、大変光栄に思います。 当ホテルからの眺望、スカイダイニング天空の朝食は名古屋めし、ジェラートは大変好評をいただいております。 これからも多くのお客さまに安全性と共に、感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    發布日: 16/6/2024
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4

    名古屋駅から1駅で、駅直結、わかりやすい立地で便利でしたが電車の本数が少なかったです。 部屋は広く眺めがよくきれいでよかったです。ただYouTubeとかがテレビで見れたら完璧でした。今は割とホテルでYouTubが見れるので残念でした。朝食は名古屋飯が少しずつ頂けて満足でした。ジェラートも美味しかったです。

    發布日:14/6/2024
    住宿設施回覆

    過日は名古屋プリンスホテルスカイタワーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 客室からの眺望やスカイダイニング天空の朝食につきましてお楽しみいただけたご様子嬉しく存じます。 また、客室のテレビにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。お客さまからのご意見を参考に今後の課題とさせていただきます。 これからもお客さまに非日常の空間をご提供すべく、さらなるサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。 お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    過日は名古屋プリンスホテルスカイタワーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 客室からの眺望やスカイダイニング天空の朝食につきましてお楽しみいただけたご様子嬉しく存じます。 また、客室のテレビにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。お客さまからのご意見を参考に今後の課題とさせていただきます。 これからもお客さまに非日常の空間をご提供すべく、さらなるサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。 お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 16/6/2024
  5. 認證住客
    5

    とても親切なスタッフの方々のおかげで友人の誕生日を過ごさせていただけました。 ラウンジを初めて利用させていただきましたが、特に海外の女性スタッフの方の気配りや笑顔はよりしあわせな時間にしていただけました。 部屋からの夜景はすばらしく、チェックアウトの時間も長かったおかけでのんびりと過ごさせていただけました。 朝食もどれも美味しかったのですが、とくにオムレツはパフォーマンスも含め良かったです。 誕生日のカードもいただけて本当にありがとうございました。 またお願いいたします。

    發布日:13/6/2024
    住宿設施回覆

    この度は、ご友人のお誕生日にて名古屋プリンスホテルスカイタワーをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、お時間を割いてご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 早速でございますが、数々のお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。 お客さまからのお褒めのお言葉こそスタッフの励みになっております。 これからも私ども名古屋プリンスホテルスカイタワー従業員一同、お客さまの安全性はもとより快適な空間のご提供をさせて頂くように努力を重ねて参る所存でございます。お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、ご友人のお誕生日にて名古屋プリンスホテルスカイタワーをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、お時間を割いてご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 早速でございますが、数々のお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。 お客さまからのお褒めのお言葉こそスタッフの励みになっております。 これからも私ども名古屋プリンスホテルスカイタワー従業員一同、お客さまの安全性はもとより快適な空間のご提供をさせて頂くように努力を重ねて参る所存でございます。お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

    發布日: 13/6/2024
  6. 141 項中的 1 - 5 項評價