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名古屋格雷斯酒店

2-6-30 Nishiki, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0003

評分和評價

3.9
Very Good
來自認證住客的 232 則評價
地點4.2
設施與設備3.7
服務與工作人員3.7
舒適與整潔度3.7
沐浴3.3
餐飲3.5
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    3
    發布日:15/8/2022

    BSの無料放送番組を見たかったが映らなかったのでNHKが受信できなくても良いので無料放送は見れる様にしてほしい。 TVのサイズをもう少し大型の物になると嬉しい。 部屋が電子タバコの様な甘ったるい変な匂いがしたので芳香剤や消臭関係の物であれば無臭が良い 匂いで頭痛がしたのでこれは是非とも改善して欲しい。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    沐浴3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。 BS放送はご利用いただけませんので何卒ご了承くださいませ。 部屋のにおいに関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないようにチェック体制を強化いたします。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    發布日: 16/8/2022
  2. きょう04050722
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    個人遊
    4
    發布日:14/8/2022

    駅から近く、隣にドラッグストアもあってとても利便性が良いです。 食事する所もたくさんあります。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    住宿設施回覆

    この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。 当館周辺は買い物や食事をするところが多く大変便利にご利用いただけるかと存じます。 名古屋にお越しの際は是非またグレイスイン名古屋をご利用いただけますと幸いです。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    發布日: 16/8/2022
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    商務
    4
    發布日:13/8/2022

    アメニティを選んで持って行けるのがよかった。 パックや入浴剤も選べるのが女性としてはとても嬉しかった。 古めの部屋でしたが、部屋が綺麗。 布団に穴が空いていましたが、掃除も綺麗されていた印象です。 フロントスタッフもとても丁寧に対応していただきました。 唯一気になるのはティファールが無いことです。 使用しないのであれば、十分きれいで快適に過ごせます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    住宿設施回覆

    この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。 当館自慢の豊富な種類のアメニティバーを喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。 またフロント対応につきましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 ご指摘いただいた点は改善できるよう検討いたします。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 名古屋にお越しの際は是非またグレイスイン名古屋をご利用いただけますと幸いです。

    發布日: 16/8/2022
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    個人遊
    3
    發布日:12/8/2022

    左から開けるタイプの冷蔵庫が冷蔵庫より右側に用意された椅子からでは開けにくい。 設置するときに誰も違和感を感じなかったことが不思議に思う。

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴4
    住宿設施回覆

    この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。 冷蔵庫は机の向きに合わせて設置しておりますが、順次メンテナンスを行っておりますのでそのタイミングにより向きが変わってしまっている場合がございます。 大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。

    發布日: 13/8/2022
  5. HIKARU1984
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    個人遊
    1
    發布日:12/8/2022

    これまで泊まったどのホテルよりも、受付の対応が最低でした。 チェックイン時に「いらっしゃいませ」「どうぞごゆっくりお過ごしください」などの挨拶が一言も無し。それだけでも相当不快でしたが、一時外出時にも「いってらっしゃいませ」などの挨拶は一切無く、ますますイライラしてしまいました。挨拶は接客業の基本では?? 部屋の設備は標準的なビジネスホテル級でしたが、古さは否めません。優れていたのは立地が良くアメニティが充実していたことくらいでした。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度2
    沐浴2
    住宿設施回覆

    この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。 折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、スタッフの応対により大変不快な思いをおかけいたしました事を心より深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました件はホテル全体で共有し、今後このようなことのないよう、改善に取り組んで参ります。

    發布日: 13/8/2022
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    4
    發布日:12/8/2022

    隣が大型の薬局で買い物は非常に便利。どこにも説明無くわからなかったのですが、入口付近にある電源箇所にキーを差し込まないと部屋の電源が全て付かないため、全て使用不能の状態とフロントにいきなり電話してしまいました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    住宿設施回覆

    この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。 当館の隣は大型薬局があり食品も多く、正面にはスーパーや総菜屋、パン屋などがあり大変便利にご利用いただけるかと存じます。 当館は差し込み式の電源スイッチとなっておりますのでご了承くださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 名古屋にお越しの際は是非またグレイスイン名古屋をご利用いただけますと幸いです。

    發布日: 13/8/2022
  7. のの3311
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    4
    發布日:10/8/2022

    19時以降プランでしたが予定が早く終わり17:00に着いた為、荷物だけ先に預かって頂きました。 荷物が凄い重かったので大変助かりました。 気持ちがいい接客です。 アメニティーは豊富 朝食はパン数種類・ゆで卵・サラダ・飲み物でした。 お風呂はちょっと狭いですが、部屋は広い。 また伺いたいと思います。 お世話になりました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。 「気持がいい接客」とのお言葉を頂け大変嬉しく従業員一同の励みになります。 お荷物のお預かりは何時からでも可能でございますのでお気軽にお声かけくださいませ。 これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 名古屋にお越しの際は是非またグレイスイン名古屋をお選びいただけますと幸いです。

    發布日: 11/8/2022
  8. Anonymous
    5
    發布日:9/8/2022
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴2
  9. しもじん358
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    個人遊
    3
    發布日:6/8/2022

    建物が古いのは、仕方ないのですが、昔は喫煙部屋だったようで、煙草の匂いが染み付いてます。非喫煙者には結構気になり、不快ですを 処理をしようとすると時間とお金がかかると思うので難しいと思いますが、改善されたら、また泊まりたいと思います。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    沐浴3
    住宿設施回覆

    この度はグレイスイン名古屋をご利用いただきありがとうございます。 客室のにおいにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご滞在中に気になる事がございましたらお部屋の移動等できる限りの対応をさせていただけますのでどうぞご遠慮なさらずフロントまでお申し付けくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    發布日: 8/8/2022
  10. Anonymous
    4
    發布日:4/8/2022
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴3
  11. 232 項中的 1 - 10 項評價