名古屋絲綢樹酒店
評分和評價
- Anonymous|
日本|年齡：60-69 歲|個人遊4發布日：28/1/2023立地もいいですが、朝食のレベルが高いです。サラダのドレッシングにオリーブオイルやバルサミコが用意してあるのはなかなかないです。また利用したいと思います。
- Anonymous|日本|年齡：30-39 歲|情侶4發布日：27/1/2023
便利な立地だと思います。ありがとうございました。
住宿設施回覆この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は栄以外にも、ビジネス街にも近くとなっております。その為、観光以外でも御利用頂ける方が多くいらっしゃいます。 主要観光地にもアクセスが良い場所にございますので、また名古屋にお泊りの際、当館を御利用頂けますと幸いでございます。 フロント 中西
發布日： 27/1/2023 - Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|個人遊5發布日：26/1/2023
スタッフの対応も多々も丁寧でした。 伏見駅の地下街の入り口にも近くて天気が悪い日でもすぐに地下街に入られるので助かりました。
住宿設施回覆この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフ対応についてお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 また名古屋にお泊りの際、当館を御利用頂けますと幸いでございます。 フロント 中西
發布日： 27/1/2023 - sousi3304|日本|年齡：20-29 歲|個人遊4發布日：26/1/2023
ご飯が美味しかった
住宿設施回覆この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食に関しましてのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 また名古屋にお泊りの際はホテルシルク・トゥリー名古屋をご宿泊地の候補に入れていただけると幸いでございます。 フロント シバ
發布日： 27/1/2023 - Anonymous|日本|年齡：30-39 歲|個人遊4發布日：25/1/2023
全国旅行支援などを利用し、お得に宿泊させていただきました。 一番素晴らしいと思ったのが、スタッフさんの接客です。 お客様が増えたり減ったりと色々大変だと思うのですが、どのスタッフさんもホスピタリティあふれていると感じました。 一方どうしようもないかもしれませんが、壁が薄いというか、防音性があまりないように思います。近くの宿泊者さんのいびきやくしゃみ、廊下の話し声が普通に聞こえました。周りのお客様の敏感な方には厳しいかもしれません。 その他、立地、フロント前のアメニティ（バスソルトやおやつのうまい棒まで）、朝食はとてもよかったです。朝食会場のALLY'sの雰囲気がとても落ち着き心地よかったのでまたランチやディナーに利用させていただきたいと思います。
住宿設施回覆この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また数あるホテルの中からホテルシルク・トゥリー名古屋をお選びいただいたこと重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉も賜わり、大変嬉しく存じます。 お客様からのお褒めのお言葉に慢心することなくこれからもご満足頂けるホテル作りに励んで参ります。 またお客様より頂いたご意見は真摯に受け止め、改善を行ってまいります。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 末尾ではございますが、寒さの厳しい日々が続いております。どうぞお身体には十分気をつけてお過ごしくださいませ。 フロント 眞野
發布日： 25/1/2023 - Anonymous|日本|年齡：60-69 歲|個人遊4發布日：24/1/2023
朝食やアメニティ等、総合的には、大変満足しております。 ただ過去数回宿泊させて頂いたのですが、その際利用できたWi-fiが、持ち込んだパソコンやスマホ等一部の端末において認識できなくなっており、フロントにて確認したところ、周波数を変更されたとの事でした。 全ての端末で使用できなくなったわけではないですし、もしこの投稿を読まれた他の方が、Wi-Fi全てが利用できないような誤解をされるといけないので、あくまでも私の使用している端末の一部である事は強調した上で、Wi-fiの環境が合わない為、この先の予約を一部、一旦キャンセルさせ頂きました。 Wi-fiに繋がる端末のみで良いタイミングで宿泊の機会があれば、他のサービス面では十分満足しておりますので、また利用させて頂きますね。
住宿設施回覆いつも当館の御利用いただき、誠にありがとうございます。またWi-fiの件につきまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。周波数変更によりご使用できなかった点、早々に設備責任者に伝え、対策を講じて参ります。しかしながら現時点での改善案が申し上げれず、大変心苦しいばかりではございますが、今しばらくお時間を頂戴いたしますこと、ご理解いただければ幸いでございます。筆尾ではございますが、寒さの厳しい日々が続いております。どうぞお身体には十分気をつけてお過ごしくださいませ。 フロント 森
發布日： 25/1/2023 - Anonymous|日本|年齡：30-39 歲|商務5發布日：24/1/2023
朝ごはんもアメニティも種類が豊富でとても良かったです！
住宿設施回覆この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食とアメニティーに関しましてのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 また名古屋にお泊りの際はホテルシルク・トゥリー名古屋をご宿泊地の候補に入れていただけると幸いでございます。 フロント シバ
發布日： 25/1/2023 - Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|朋友5發布日：23/1/2023
駐車場使用でしたが、とても丁寧なご対応ありがとうございました。フロントを通る度みなさん笑顔で声がけして下さり、気持ちよく外出することができました。レンタル品もアメニティも充実しており立地も大変良いので名古屋滞在の際にはまた利用させていただきます。
住宿設施回覆この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中からホテルシルク・トゥリー名古屋をお選びいただいたこと重ねて御礼申し上げます。 お客様の素敵なご旅行のお手伝いができたこと光栄でございます。 お客様からいただいたお褒めのお言葉に慢心すること無くこれからもよりよいホテルづくりに尽力いてまいります。 次回ご宿泊の機会がございましたら是非当ホテルを御利用くださいませ。 フロント 佐藤
發布日： 23/1/2023 - Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|商務3發布日：20/1/2023
朝食が美味しかったです
住宿設施回覆この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食に関しましてのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 また名古屋にお泊りの際はホテルシルク・トゥリー名古屋をご宿泊地の候補に入れていただけると幸いでございます。 フロント 佐藤
發布日： 23/1/2023 - Anonymous4發布日：20/1/2023
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