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禦宿葛西

29-1 Towada Oyu, Kazuno-shi, Akita, 018-5421

評分和評價

4.8
出類拔萃
來自認證住客的 16 則評價
地點4.1
設施與設備4.3
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.8
沐浴設備4.7
餐飲4.9
排序
最近期
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    個人遊
    1

    楽天トラベルで高い評価だったので予約して宿泊した。 ところが、残念ながら、実際は評価通りではなかった。 宿の前が駐車場である。 いろいろな宿があるけれども、通常は、車がとまれば、あるいは、駐車しようとすれば スタッフが出てこられて誘導する。誘導は不要であっても、顧客のもつ手カバンの類は ホテルにて運ぼうとする。いっぽう、ここは、駐車しても誰も出てこず、 また、ゆっくり出てきて、宿泊者が両手に鞄を持っているのを見ても、手伝いましょうかの ひとこともない。距離的には、歩いて数歩の距離。 第一印象がvery poorであると、もはやその時点で何のための休暇であるか。 結論的には、そこそこに大湯地区でのあたらしいホテルであり、源泉使用であるが、 オペレーションが問題であるので居心地がよくない。 まかないのスタッフさんのほうがよほど気が利き、食事などはおいしいのに残念である。 ひさびさに二度の訪問はない宿である。

    發布日:31/5/2024
    住宿設施回覆

    お客様  この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。  遠方よりわざわざお越し頂きましたのに、期待を裏切る結果となりました事、大変心苦しく心よりお詫び申し上げます。 担当者には適切な指導を行い、今後このような事の無いよう善処いたします。加えてスタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。  まだまだ至らぬ点は多々ございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良い宿を目指して参ります。  ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。    お宿花彩 支配人・スタッフ一同 より

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    沐浴設備4
    餐飲3
    住宿設施回覆

    お客様  この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。  遠方よりわざわざお越し頂きましたのに、期待を裏切る結果となりました事、大変心苦しく心よりお詫び申し上げます。 担当者には適切な指導を行い、今後このような事の無いよう善処いたします。加えてスタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。  まだまだ至らぬ点は多々ございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良い宿を目指して参ります。  ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。    お宿花彩 支配人・スタッフ一同 より

    發布日: 5/6/2024
  2. 認證住客
    5

    ニックネームともみ、よりーーーとても良かったです。 行って来ました。花彩さん。温泉も良くて、お料理も良くて、最高です。お造りのお魚の、お刺身やボタンエビ等、又、鮭はらこ飯や、煮物では、秋刀魚と茄子の煮浸等、どれも、とても美味しかったです。デザートで、ほうじ茶プリンが、出されたのですが、ほうじ茶の味が、しっかりしていて、甘すぎず、又、ご馳走になりたいと思いましたが、何月頃に、出されるものなので、しょうか。このプリンは、どんな材料で、作られているのでしょうか。美味しいです。

    發布日:29/11/2023
    住宿設施回覆

    ともみ、様 お宿 花彩をご利用、コメントいただき ありがとうございます。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 ほうじ茶プリンをお気に召していただき 嬉しく思います。 時期に関しては、料理長の”気まぐれ”プリンとなりますので次回ご予約の際に、ほうじ茶プリンご希望の旨お伝えください。 可能な場合はご用意させていただきます。 また是非、温泉でゆっくりしながら お料理も楽しんでいただけるよう スタッフ一同精進させていただきます。 またのお越しをお待ちしております。    - お宿 花彩スタッフ一同 -

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    ともみ、様 お宿 花彩をご利用、コメントいただき ありがとうございます。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 ほうじ茶プリンをお気に召していただき 嬉しく思います。 時期に関しては、料理長の”気まぐれ”プリンとなりますので次回ご予約の際に、ほうじ茶プリンご希望の旨お伝えください。 可能な場合はご用意させていただきます。 また是非、温泉でゆっくりしながら お料理も楽しんでいただけるよう スタッフ一同精進させていただきます。 またのお越しをお待ちしております。    - お宿 花彩スタッフ一同 -

    發布日: 8/12/2023
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5

    尚無評價

    發布日:5/5/2023
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5

    尚無評價

    發布日:11/11/2022
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  5. 掛け流しの温泉が好きな60代のお姉さん
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5

    とても、良かったです。お風呂も、お料理も、スタッフの方々のアットホームなおもてなしも。ゆっくり過ごせました。ありがとうございました。お料理が、特に美味しかったです。質の高さ、味の冴えを感じました。ホッキ貝の利休焼き、天然舞茸の天麩羅、トンブリの白和え等、感動する美味しさでした。お勧めのお宿です。(この日は、私達家族のみの、宿泊で、スタッフの方々には、お世話になりました。どうもありがとうございました)ーお部屋、10畳との事でしたが、12畳あり、広々としていました。ーーーーーーーニックネームーかけ流しの温泉が好きな60代のお姉さん

    發布日:25/10/2022
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  6. 16 項中的 1 - 5 項評價