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田澤湖溫泉度假酒店

82-117 Tazawako Obonai, Semboku-shi, Akita, 014-1201

評分和評價

4.2
很好
來自認證住客的 91 則評價
地點4
設施與設備4
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.1
沐浴設備4.1
餐飲4.2
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    尚無評價

    發布日:12/6/2024
    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  2. 一人のおっさん
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    個人遊
    4

    クーポンも使いましたが、リーズナブルに利用出来ました。夜と朝の食事メニューが豊富でビックリ、美味しくいただきました。ただ、深夜設備機器の音なのか、時々聞こえてきて気になったのがたまにキズ。

    發布日:30/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。 お食事に関してご満足いただけましたことを嬉しく思います。 また夜の音の件に関しては大変申し訳ございませんでした。早々に確認いたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。 お食事に関してご満足いただけましたことを嬉しく思います。 また夜の音の件に関しては大変申し訳ございませんでした。早々に確認いたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント

    發布日: 31/5/2024
  3. 認證住客
    3

    バイキングを孫が気に入った様子。もう一泊したいと言われた。 ただ、フロントの受付の際担当者が異常にタバコ臭くチェックインの説明を聞くのが苦痛だった。禁煙の部屋を説明するフロントが異常なタバコの臭いをまき散らすのはサービス業失格。

    發布日:27/5/2024
    住宿設施回覆

    このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 フロント対応者のタバコ臭に関して 誠に申し訳ございませんでした。 今一度サービス業の原点に立ち返り 社内で共有し、チェックインからチェックアウト まで快適にお過ごしいただけますよう 改善して参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。 田沢湖レイクリゾート フロント

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    沐浴設備4
    餐飲3
    住宿設施回覆

    このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 フロント対応者のタバコ臭に関して 誠に申し訳ございませんでした。 今一度サービス業の原点に立ち返り 社内で共有し、チェックインからチェックアウト まで快適にお過ごしいただけますよう 改善して参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。 田沢湖レイクリゾート フロント

    發布日: 29/5/2024
  4. 認證住客
    5

    5月13日に大人5名で宿泊しました。両親の古稀祝いで利用させてもらいました。おめでとうございますと声をかけていただき、部屋でも嬉しいサプライズがあり感謝しています。夕食時の席も用意してあったり、帰りにも家族写真を撮っていたら撮りましょうかと声をかけてくれました。食事は少し味が濃いように感じるものもありましたが種類も多く美味しかったです。目配り気配りがとても優しいホテルでした。また機会があれば利用したいです。

    發布日:14/5/2024
    住宿設施回覆

    このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 力強いお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。 目配り・気配りは特にフロントで一番ケアして いかなければと思っているところなので そこを評価いただけますと、すごく励みになります。 また記念日にご指名いただけるのも大変光栄でございます。 ありがとうございました。 料理に関しては今後社内モニターをしながら 検討・改善してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 力強いお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。 目配り・気配りは特にフロントで一番ケアして いかなければと思っているところなので そこを評価いただけますと、すごく励みになります。 また記念日にご指名いただけるのも大変光栄でございます。 ありがとうございました。 料理に関しては今後社内モニターをしながら 検討・改善してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント

    發布日: 16/5/2024
  5. 認證住客
    4

    熱々の牛ステーキも秋田の郷土料理も美味しかったです。種類が多いのは嬉しいですね。部屋も広くて良かったです。

    發布日:9/5/2024
    住宿設施回覆

    このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 力強いお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。 バイキング料理は季節ごとに新たな要素を取り入れて構成しております。 次回お越しいただけた際にはまた少し違った テイストをご提供できるかと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 力強いお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。 バイキング料理は季節ごとに新たな要素を取り入れて構成しております。 次回お越しいただけた際にはまた少し違った テイストをご提供できるかと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント

    發布日: 10/5/2024
  6. 91 項中的 1 - 5 項評價