温泉ではなく大浴場が普通のお湯で残念 子どもが小さい頃から何度か泊まっており今回も数年ぶりに家族で泊まらせていただきましたが... 温泉が出なくなったとかで、大浴場が普通のお湯になっていました。もうホテル三日月は温泉ではありません...せっかく富士見亭に泊まったのに。もちろん部屋の半露天も普通のお湯です チェックインのときにひとこと伝えて欲しかったです。エレベーターの中のフロア案内表で温泉の文字がテープで消されているのを見つけたときのショックといったら...言葉がありません... クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/153269?reviewId=33123478600214
尚無評價
海の絶景とスタッフの温かい心遣いに感動 お部屋に入った瞬間、目の前に広がる海の絶景に家族全員で感動しました。 三世代での旅行でしたが、どの年代も楽しめる施設が揃っていて、とても充実した滞在になりました。 今回は 娘が少し体調を崩してしまい、楽しみにしていたプールは断念しましたが、 その際スタッフの方が冷えピタを用意してくださり、温かい心遣いにとても救われました。 おかげで安心してゆっくり過ごすことができました。 プールに入れなくても、海沿いのお散歩やお部屋からの景色、 館内の温泉や施設がとても良く、家族それぞれが特別な時間を過ごせました。 特にお風呂や館内の設備は想像以上に充実していて、ジジババや姉も大満足で、 たくさん写真やお土産話をしてくれました。 夕方には娘も元気を取り戻し、食事や花火を楽しめて、 「たまや〜!」と嬉しそうにしていた姿が思い出になりました。 ウェルカムドリンクの種類も豊富で、ビールやシャンパン、ワインまであり、 大人も嬉しいサービスでした。 家族みんなが笑顔になれる、とても素敵なホテルでした。 またぜひ利用させていただきたいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/153269?reviewId=33123478426744
おうめさん 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋に入られた瞬間の絶景に、ご家族皆様で感動していただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 三世代での大切なご旅行が、皆様にとって充実したものとなったのであれば、これ以上の喜びはございません。 楽しみにされていたプールを断念されたとのことでしたが、私共のささやかな心遣いが、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。 夕方にはお元気になられ、ご家族で花火を楽しまれたご様子が目に浮かび、スタッフ一同心温まる思いでございます。 「たまや〜！」という元気なお声は、きっと素敵な旅の思い出の一ページになったことと存じます。 次回はぜひ、お嬢様と一緒にプールも満喫していただけることを願っております。 皆様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
おうめさん 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋に入られた瞬間の絶景に、ご家族皆様で感動していただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 三世代での大切なご旅行が、皆様にとって充実したものとなったのであれば、これ以上の喜びはございません。 楽しみにされていたプールを断念されたとのことでしたが、私共のささやかな心遣いが、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。 夕方にはお元気になられ、ご家族で花火を楽しまれたご様子が目に浮かび、スタッフ一同心温まる思いでございます。 「たまや〜！」という元気なお声は、きっと素敵な旅の思い出の一ページになったことと存じます。 次回はぜひ、お嬢様と一緒にプールも満喫していただけることを願っております。 皆様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清潔感に欠ける点はあるが孫と楽しめた 部屋の窓や浴槽などあまり清潔感を感じ無かった。ライブキッチンはお肉は美味しかったが貝焼きなどは冷めてイマイチでした。孫はおおよろでお肉を皿一杯持ってきたのは笑笑 おおむねお腹 いっぱいにはなりました。 電車で行きましたが、駅から遠いんですねー。送迎バスがあったので助かりました。 朝タクシーを駅迄頼んだら4.500円したのには驚きましたが でも孫も喜びおおむね楽しかったです、ありがとうございました クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/153269?reviewId=33123478414570
なつくんだよ 様 この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お部屋の窓や浴槽の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくのご旅行にもかかわらず、清潔感に欠ける点がありましたこと、深く反省しております。 清掃担当者へ共有し、細部まで徹底した清掃と確認を行うよう改善に努めてまいります。 ライブキッチンの貝焼きにつきましても、ご期待に沿えず心苦しく存じます。 温かいお料理を一番美味しい状態で召し上がっていただけるよう、提供方法を見直してまいります。 一方でお肉料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お孫様がお皿いっぱいにお肉を運ばれる微笑ましい光景が目に浮かび、私共も思わず笑顔になりました。 お孫様との楽しいひとときのお手伝いができたのであれば、幸いでございます。 当館は駅から距離があり、ご不便をおかけいたしました。 送迎バスがお役に立てて何よりでございますが、タクシー料金につきましては、土地柄どうしても距離が出てしまうため、驚かせてしまい心苦しい限りです。 至らぬ点も多々ございましたが、「おおむね楽しかった」とのお言葉を励みに、より心地よいホテルづくりに邁進してまいります。 またいつか、お孫 様と一緒に当館へお帰りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
なつくんだよ 様 この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お部屋の窓や浴槽の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくのご旅行にもかかわらず、清潔感に欠ける点がありましたこと、深く反省しております。 清掃担当者へ共有し、細部まで徹底した清掃と確認を行うよう改善に努めてまいります。 ライブキッチンの貝焼きにつきましても、ご期待に沿えず心苦しく存じます。 温かいお料理を一番美味しい状態で召し上がっていただけるよう、提供方法を見直してまいります。 一方でお肉料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お孫様がお皿いっぱいにお肉を運ばれる微笑ましい光景が目に浮かび、私共も思わず笑顔になりました。 お孫様との楽しいひとときのお手伝いができたのであれば、幸いでございます。 当館は駅から距離があり、ご不便をおかけいたしました。 送迎バスがお役に立てて何よりでございますが、タクシー料金につきましては、土地柄どうしても距離が出てしまうため、驚かせてしまい心苦しい限りです。 至らぬ点も多々ございましたが、「おおむね楽しかった」とのお言葉を励みに、より心地よいホテルづくりに邁進してまいります。 またいつか、お孫様と一緒に当館へお帰りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
尚無評價