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東京灣喜來登大酒店

1-9 Maihama, Urayasu-shi, Chiba, 279-0031

評分和評價

4.1
Very Good
來自認證住客的 834 則評價
地點4.6
設施與設備3.9
服務與工作人員4
舒適與整潔度4.2
沐浴3.7
餐飲4.2
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:28/1/2023

    フロント対応、客室の状態も良好でした。客室サービスに電話をするとこちらの名前を言って応対、迅速な対応と申し分のないサービスでした。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:28/1/2023

    友達の誕生日で宿泊しました! 電話をして誕生日のことを伝えたら部屋にはタオルアートがあり嬉しかったです!

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  3. お.はる
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:28/1/2023

    リッチやサービスなどは満足でしたが、エレベーターまでがとても遠く、ロビーに下りるのが面倒に思ってしまいました。 お部屋は少し古いなと思える部分がありました。 コンビニエンスストアはないものの、売店があったのでよかったです。 部屋にアメニティはついていませんでしたが、チェックインの際に申告制で渡すということを知らせてほしかたです。夫がチェックインしたため、声掛けがなかったです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴3
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:24/1/2023

    プールやゲームセンター等の子供遊ぶ場所が多かったのが、良かったです。 チェックインまで1時間近く列に並ぶ必要があり館内で遊ぶ時間が短くなったことと、電話は何度か試したが混雑していて繋がらず、メールしたが返信がなかった点が残念でした。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴3
    住宿設施回覆

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 チェックインの際に混雑によりお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテル内の混雑緩和も含め取り組んでおりますがご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。 また、貴重なお時間を割いてお電話やメールをいただいたにも関わらずご対応ができなかったことについて、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見は担当部門に共有し、よりスムーズなご案内ができるよう改善策を考案し、取り組んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 26/1/2023
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:23/1/2023

    ウェルカムセンターで荷物を預け、事前チェックインまでできたのは良かったです。 唯一残念だったのは旅行支援の地域クーポンが受け取れなかった点です。 15時以降にホテル内の専用カウンターでクーポンを渡すと説明を受けました。 閉園まで遊んだため、翌日クーポンを受け取ろうとカウンターに行きましたが営業していなかったため受け取れませんでした...。 受渡が初日の15時以降と聞いていたため、ホテル滞在中にカウンターに行けば良いと思ってました。翌日は受け取れないとは聞いてなかったので教えて欲しかったです。 それ以外は概ね満足できるホテルでした。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲3
  6. らなうる
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    個人遊
    5
    發布日:22/1/2023

    朝食もおいしくお風呂も綺麗で素敵な旅ができました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 朝食やお風呂についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 26/1/2023
  7. Tiff
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:21/1/2023

    美女と野獣の夜の部観劇で、小さい子供と一緒だったので宿泊することにしました。今回はディズニーランドには入園なし。大人3人子供3人でゆったり観劇とホテルを満喫。 クラブラウンジも子どもと一緒に楽しみました。大きなお風呂があるのもいいです。 みんなでお風呂ができるのも楽しみの一つです。 角部屋で景色はとっても良かったのですが、ホテルの形状からエレベーターホールからとっても離れていて、年寄りの私は少し辛い時もありました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 クラブラウンジやお風呂についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 快適にご滞在いただけておりましたら、幸いでございます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 26/1/2023
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:21/1/2023

    ディズニーランドの宿泊のために利用させて頂きました。 チェックインに時間を要すると事前に調べていたので、早い時間にチェックインしたため気になりませんでした。 4歳の娘がいたため、プールやウィズキッズでくたくたになるまで遊んでおり、大変楽しませていただきました。 ただ、早い時間にチェックインしたのにも関わらず加湿器が出払っていたこと、チェックイン時に風呂の洗い椅子を頼んだが催促しないと部屋まで持ってきて貰えなかった等、細かい所でやはりサービスは気になります。 施設的には満足です。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3