navigate to top page
繁體中文(香港)
HKG
HKD

道後溫泉福那雅酒店

1-33 Dogo Yunomachi, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0842

評分和評價

4.7
Exceptional
來自認證住客的 171 則評價
地點4.7
設施與設備4.5
服務與工作人員4.7
舒適與整潔度4.6
沐浴4.5
餐飲4.7
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    個人遊
    4
    發布日:31/1/2023

    女性二人の旅行でしたので宿ではのんびりと過ごしたいと思い部屋での夕食と温泉つきのプランを選びました。夕食はゆかたに着替えてゆっくりととることができ、のんびりと部屋の温泉につかって過ごせ時間を気にせずのんびりできました。 温泉の湯の温度が少し低いの残念でした。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲5
  2. mihihihihihihihihi
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    個人遊
    5
    發布日:30/1/2023

    大満足です。高評価なのが頷けます。 1人旅でランクの低いお部屋を予約していましたが、空きがあるからと、なんと4部屋しかない俳句スイートルームにグレードアップしてくださいました。ホテルや旅館が好きで全国あちこち泊まっていますが、1人客お断りの宿も多い中、こんな夢のような対応をしてくださるその心意気にとても感銘を受けました。 スイートルームなので広くて、綺麗で、ソファもベッドもふかふかでした。良い香りの檜の浴槽があり、温泉を溜めることができるというなんとも贅沢なお部屋でした。眠ってしまうのが惜しかったです。 チェックインの時や、朝食会場に入る時、こちらからは名乗っていないのに「◯◯様でいらっしゃいますか?」とスタッフさんに尋ねられました。何故わかったのか不思議でしたが(年齢や性別、人数で判断している?)、どんなお客さんが宿泊しているのかをきちんと把握されているようで、凄いなと思いました。 レストランやお掃除のスタッフさんも皆さん明るく挨拶をしてくださり、気持ち良く過ごせました。 とても幸せな時間をありがとうございました。心が満たされました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲4
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:29/1/2023

    和洋室にアップグレードしていただきありがとうございした。和洋室はとても綺麗で広々としており、バルコニーまでついていてゆったりと過ごせました。 館内は優雅な雰囲気で、外に見える庭園も風情があります。 食事はだしが品良くきいていて美味しかったです。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲4
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:28/1/2023

    全体的な雰囲気はとても良く道後温泉本館にも近くて便利でした。 お部屋も温泉がついていてゆっくりと過ごせました。スタッフさんのきめ細やかな接客態度がとても良かったです。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴3
    餐飲3
  5. aquilium
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:26/1/2023

    道後館とふなやに連泊した感想です。 残念ながらふなやさんの完敗です。 歴史のあるお宿ということで皇室の方々もお泊りになったとか。 お庭が豪華なのは良いですね。 食事処はあまり特別感のない内装。窓際は寒い。 夕食は悪くはないけど、手の込んだ感じはあまりしません。 メインはお魚でしたがちょっと温いかな。 朝食は洋食にしましたが、市販のヨーグルトが容器そのまま出てきたり、 芸のないサラダとかあまり心躍る感じはしませんでした。 というかですね、一番の問題はお水です。 お酒を頼むとチェイサーとしてグラスのお水を出してくれるのはいいんだけど、その水がドブ臭い。 朝食に出てきた水もドブ臭い。 部屋の洗面所の水道はそんなことはなかったので、なにかの設備がおかしいと思います。 気づかないのもおかしい。 このドブ臭さで1点減点しています。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴5
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は、ふなやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、大変貴重なご意見をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。 先ず、この度はふなやのご滞在にご期待を持ってお越し下さったにも関わらず、ご期待にそえないばかりか、大変不快な思いのままお帰りになったことを心よりお詫び申し上げます。 ご指摘につきましては仰る通りで、申し開きの余地はございません。 特に、お水や食品などは衛生面を考慮した厳格なルールの元に、お客様に提供しているつもりでしたが、このようなご指摘が恥ずかしくて、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。早速、調査を行い早急な改善をお約束いたします。 また、夕食や朝食に関しましてのご意見についても、しっかりと拝読いたしました。食事については、マンネリ化を防ぐ為、毎月献立会を行っておりますので、この度のご意見を参考にして、お客様に納得していただけるお料理を提供できるように努力してまいります。 このような貴重なご意見を参考にして、お客様の満足度向上に繋がるように、宿の者全員で努力してまいりますので、末永くご指導の程宜しくお願い申し上げます。 こうして申し上げるのは甚だ恐縮ではございますが、どうぞ今回の印象に懲りることなく、またいつか再訪して下さることをお願い申し上げます。その折には、改善をお褒めいただけるように、宿の者一同その日まで尽力を重ねてまいります。 この度は、本当に申し訳ございませんでした。 道後温泉ふなや 稲田

    發布日: 27/1/2023
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:23/1/2023

    記念日プランで米寿の母をあこがれの「ふなや」に連れて行くことができました。 評価はすべて5で、それ以外付けようがありません。 最高に良かったです。 一流でありながら、敷居は低く、みんなが「ここはいい」と言うはずだと実感しました。 できれば特別な人と特別な日にまた利用したいです。 米寿の母は食事の制約がたくさんありましたが、その要望に沿った料理に変更いただきましてありがとうございました。母は滞在中ずっと本当に嬉しそうでした。 特に私がいいなと思ったのは、部屋の設備がきれいで、空調が静かだったこと。仲居さんが気さくで、和やかな雰囲気だったこと。布団の準備が2人1組で絶妙なコンビネーションだったこと。温泉のお湯が道後温泉本館のように熱過ぎなかったこと。車は玄関でキーをつけたまま係りの人に預けられたこと。などなどあげればきりがありません。 母との旅行に「ふなや」を選んで、本当によかったし、みなさんにもおすすめしたいです。感謝。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は道後温泉にお越し下さり誠にありがとうございます。 お母様の米寿祝いにふなやをお選び下さり大変光栄でございます。 身に余るお言葉や過分な評価に恐縮しておりますが「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に宿の者一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 なによりも大切な記念日のお手伝いが出来ましたことが嬉しくてたまりません。 これからもご家族の節目や特別な日の宿として選ばれるように、清潔感を大切にした施設の維持と心のこもったおもてなし、そして美味しくて体にやさしいお料理を提供できるように努力してまいりますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。 お母様そしてご家族皆様の末永いお幸せを心よりお祈りいたします。 厳しい寒さが続いておりますが、風邪など召されぬようご自愛くださいませ。 こちらこそ本当にありがとうございました。温かいお言葉に心より感謝申し上げます。 道後温泉ふなや 稲田

    發布日: 25/1/2023
  7. Newrice
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    個人遊
    5
    發布日:17/1/2023

    素晴らしいお宿です。 露天風呂からの景色は望めませんが、それを弱点と感じさせないほどとにかくお宿の雰囲気が素晴らしいです。 朝食はもちろん和食も美味しいのですが、洋食もフルーツの盛り合わせなど見た目が豪華で、がっつり食べたい方は意外と洋食がオススメだったりします。 従業員の方の対応にも文句のつけようがありませんでした。 お金と時間に余裕があるならずっといたくなるような場所です。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。 また、早速いただきした温かいお言葉や過分な評価も心より感謝申し上げます。 「素晴らしいお宿」や「ずっといたくなるような場所」とは身に余るお言葉でございますが、ふなや泊りを満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 朝食もお気に召して下さり嬉しいです。朝食も、これまでお客様から様々なご意見をいただきながら献立の改良を重ねてまいりました。洋食も地産地消を心掛け、フワフワのオムレツや今治産のハム、地元の野菜やフルーツをふんだんに使っております。 また従業員の対応もお褒めいただけたことも、とても励みになりました。 これからもふなやにお越し下さった全てのお客様が「ずっといたくなるような宿」を目指して精進してまいりますので、末永くご指導の程よろしくお願い申し上げます。 この度は本当にありがとうございました。 道後温泉ふなや 稲田

    發布日: 19/1/2023
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:17/1/2023

    1/15に両親と3人で宿泊いたしました。夕食はお部屋でゆっくりと美味しくいただきました。配膳の際にいろいろとお声かけいただきありがとうございました。テキパキとお布団をひいて下さるのを見るのとても楽しかったです。大浴場にはタオルが完備されているので部屋から持参する必要もなく助かりました。到着してから帰るまで本当に丁寧に対応いただきありがとうございました。両親もとても喜んでくれました。館内にいる間ずっと穏やかでゆったりと時間が過ぎていくのを感じることができました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、ふなやにお越し下さりありがとうございます。 また早速、嬉しすぎるお言葉をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。 ご両親とともに「ふなや泊り」を穏やかでゆったりとお過ごし下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 客室係やお布団さんへのお褒めのお言葉も励みとさせていただきます。 まだまだ至らぬ点も多くございますが、このような良いクチコミをご覧になってお越しいただけるお客様のご期待を裏切らないように、しっかりとしたおもてなしを心掛けてまいりますので今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 この度は本当にありがとうございました。 また是非ふなやにお越し下さい。 道後温泉ふなや 稲田

    發布日: 19/1/2023
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:16/1/2023

    添い寝の子2人連れての宿泊でした。 行く前に人力車のおいちゃんから「ふなやはいい宿だよ」と聞いていたので楽しみにしておりましたが、結果から言うと期待を裏切らない本当にいいお宿でした。 特に文句をつける点もないです。強いて言うならば、シャンプーとか化粧水とかのアメニティがごく一般的なものでしたので、プレミア感あるものにしても良いのではないかな?というくらい。値段が値段なので頻繁には来れませんが、道後温泉に来る時にはまたここに泊まりたいと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。 数ある道後の旅館に中からふなやをお選び下さったご縁に心より感謝いたします。 身に余るお言葉や高い評価にとても恐縮しておりますが、「はじめてのふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 小さなお子様とのご旅行は、ご両親の負担が大きくなりますが、その苦労を少しでも軽減していただけていたら嬉しいです。 また、大変貴重なご意見もありがとうございます。アメニティグッズや備品などもSDGs実現を推進しながら、より使いやすくて体にも環境にも優しいものを選んでまいりたいと考えております。 これからもこの歴史あるふなやのおもてなしや先人達が残してくれたものをしっかりと継承しながら、お越しいただいた全てのお客様が「ふなやを選んでよかった」と思っていただける宿を目指して努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 嬉しいお言葉を励みに頑張ってまいります。 この度は本当にありがとうございました。 道後温泉ふなや 稲田

    發布日: 19/1/2023
  10. Anonymous
    |