松山大街道光芒酒店
評分和評價
- Anonymous|
日本|年齡：50-59 歲|親子共遊2發布日：10/6/2023エントランス、ロビーの雰囲気は良いのだか、部屋の設備は古く特にアメニティ関係の古さが目立つ。浴室はカビ臭く換気扇も煩い。合格点は大浴場のみ。
住宿設施回覆この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、 誠にありがとうございます。 お部屋のご利用にあたり、ご不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございません。 お部屋のメンテナンス、清掃に関して、チェックの徹底をし、 お部屋や共用部含め、館内全体、お客様が快適にお過ごしいただけるようにして参ります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 カンデオホテルズ松山大街道 兵頭
發布日： 10/6/2023 - Anonymous|日本|年齡：20-29 歲|情侶5發布日：8/6/2023
お部屋が綺麗でした！
住宿設施回覆この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、 誠にありがとうございます。 お部屋に関して、綺麗とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 清掃面、設備面での管理を徹底し、お客様が快適に お過ごしいただける環境づくりを行って参ります。 貴重なお時間をいただき、口コミへのご協力ありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 カンデオホテルズ松山大街道 兵頭
發布日： 10/6/2023 - Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|商務1發布日：8/6/2023
２泊しました。 ２日目の朝、トイレにいると、ノックと同時に清掃の方が入ってきました。 ノックと同時だった為、扉を押さえる事も出来ず、扉を閉めてもらう為、部屋の掃除は後で良い事を伝えたのですが、なかなか扉を閉めて貰えませんでした。 もし、宿泊していたのが女性だったと思うとゾッとします。 部屋やお風呂やフロントの方の対応は良かったですが、非常に不信感を持ちました。 通常ではあり得ない事ですし、なにか良からぬ目的があったのではないかと思ってしまいます。 少なくとも今後家族では宿泊しません。
住宿設施回覆この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、 誠にありがとうございます。 お部屋にご滞在中に大変ご不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございません。 清掃スタッフに伝え、全体に共有し、今後このようなことがないよう、 ステイ清掃の際にはお客様確認の上清掃に入る様に致します。 本来であれば、安心してお過ごしいただけるはずのお部屋でこのようなことがあったことを 真摯に受け止め、清掃スタッフの教育をして参ります。 カンデオホテルズ松山大街道 兵頭
發布日： 10/6/2023 - Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|個人遊5發布日：6/6/2023
立地、風呂などは良かった。 今すぐは難しいかもしれませんがカギはカードなど形式にしてほしい。
住宿設施回覆この度はカンデオホテルズ松山大街道へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 当館は路面電車の駅の前にございまして、近くに飲食店がたくさんございます。観光をする際にも大変便利な場所でございます。 客室の鍵に関しまして、ご面倒をおかけしてしまい申し訳ございません。 すぐに変更は難しい点ではございますが、貴重な意見を頂戴しましたこと御礼申し上げます。 ぜひまた松山へお越しの際には、スタッフ一同ご来館をお待ち致しております。 カンデオホテルズ松山大街道 近平
發布日： 8/6/2023 - Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|個人遊4發布日：4/6/2023
大浴場などありとても良かった。 フロントでは研修生？の方が対応して下さったが、帰りに料金を払う機械の説明書きで気づいたが、駐車券の説明が間違っていたので、今後分かりやすく説明できるようになればと願います。 アメニティはフロントで各自とっていくけれど、目が悪いのもあり、どこにあるのか分かりづらかった。大浴場は誰にも遭遇せず、湯も良くてとても快適。お部屋も広く、ソファもあり、デスクとイスもあるので夕飯を買ってきて食べるのに役立った。 分かりにくい所が少なくなればとても良いホテルだと思います。
住宿設施回覆この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 駐車場のご案内がきちんとできておらず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今一度スタッフ全員が正しいご案内ができているか確認をするとともに、研修生への指導をしっかり行って参ります。 館内のご案内に関しまして、お客様に分かりやすく正しく伝えられるようチェックイン時のご案内を見直して参ります。 貴重なお時間を賜り、口コミにご協力いただきましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 カンデオホテルズ松山大街道 近平
發布日： 8/6/2023 - …581 項中的 1 - 5 項評價