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東急博多卓越酒店

4-6-7 Nakasu, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-0801

評分和評價

4.2
很好
來自認證住客的 229 則評價
地點4.6
設施與設備3.7
服務與工作人員4
舒適與整潔度4
沐浴設備3.7
餐飲4.1
排序
最近期
評價等級
所有評分
  1. 認證住客
    4

    よかったです

    發布日:25/11/2024
    住宿設施回覆

    先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、お褒めの言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 博多エクセルホテル東急

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備2
    住宿設施回覆

    先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、お褒めの言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 博多エクセルホテル東急

    發布日: 5/12/2024
  2. 認證住客
    1

    自動チェックイン機を導入されているが、操作がわかりにくい。使い方のサポートを従業員がしてくれるが、そこに人員を割くのはでは、自動チェックイン機を導入した意味が無いのでは。 今時、部屋に充電用のUSBポートの設備が無い。時代に合っていない。 部屋が暑かった。 テーブル上の照明のスイッチがわかりにくかった。 早朝、ロビーのトイレの照明が付いていなかった。

    發布日:24/11/2024
    住宿設施回覆

    先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、この度のご滞在では、お客様にご満足頂くサービスをご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、改善出来ることから改善して参る所存でございます。勝手なお願いではございますが、ご寛容賜り、次回福岡にお越しの節もご利用頂けますと幸いです。 重ね重ね、この度は誠に申し訳ございませんでした。 博多エクセルホテル東急

    地點4
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    沐浴設備3
    住宿設施回覆

    先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、この度のご滞在では、お客様にご満足頂くサービスをご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、改善出来ることから改善して参る所存でございます。勝手なお願いではございますが、ご寛容賜り、次回福岡にお越しの節もご利用頂けますと幸いです。 重ね重ね、この度は誠に申し訳ございませんでした。 博多エクセルホテル東急

    發布日: 1/12/2024
  3. 認證住客
    5

    尚無評價

    發布日:18/11/2024
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲5
  4. 認證住客
    4

    食事はとても良かった

    發布日:18/11/2024
    住宿設施回覆

    先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、食事に関するお褒めのお言葉、大変ありがたく拝見させて頂きました。お客様から頂戴致しましたお言葉に恥じぬ様、調理スタッフ、レストランスタッフ共々、努力を続けて参ります。次回、福岡にお越しの際もご利用頂けますと幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 博多エクセルホテル東急

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度1
    沐浴設備1
    餐飲4
    住宿設施回覆

    先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、食事に関するお褒めのお言葉、大変ありがたく拝見させて頂きました。お客様から頂戴致しましたお言葉に恥じぬ様、調理スタッフ、レストランスタッフ共々、努力を続けて参ります。次回、福岡にお越しの際もご利用頂けますと幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 博多エクセルホテル東急

    發布日: 21/11/2024
  5. 認證住客
    4

    基本的にスタッフの感じが良かった。部屋も清潔でした。

    發布日:25/8/2024
    住宿設施回覆

    先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、スタッフ、客室へのお褒めの言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 今後もお越し頂くお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同努力を続けて参ります。次回、福岡にお越しの際もご利用頂けますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 博多エクセルホテル東急

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    住宿設施回覆

    先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、スタッフ、客室へのお褒めの言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 今後もお越し頂くお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同努力を続けて参ります。次回、福岡にお越しの際もご利用頂けますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 博多エクセルホテル東急

    發布日: 25/8/2024
  6. 229 項中的 1 - 5 項評價