Bandaisan Onsen Hotel by Hoshino Resorts

初めての星野リゾートホテル、食事やスタッフの対応が素晴らしくまた、宿泊したいと思いました。特に、朝食のワッパ飯は自分で好みの具材を選ぶ形式で大変満足しました。チェックアウトも14時で午前中滑りお風呂に入りのんびり過ごすことができました。

景色がきれいです。天気が良いなら、朝の散歩などお勧めです。 食事は、どの料理も美味しい。飲み物もいろいろ種類があり、迷います。デザートも種類が豊富で、嬉しい限りです。お風呂は、凡庸。あたたまりますが、特徴は、赤べこの木型が浮いているくらいでしょうか。それ以外は、ゆったりできたし、良い宿でした。

予約時間に遅れそうになったので、電話連絡をしたのですがつながらず、もう少し改善してほしいです。対応いただくスタッフの方は親切でゆっくりできました。ナビ通りにホテルに向かったのですが、道のりに照明が少なく、方向があっているのか少し不安になりました。

清掃していない部屋に通され、フロントに連絡すると、違う部屋を用意してくれるわけでもなく、清掃が終わるまでロビーで待つよう言われました。 お料理は美味しかったです。

１６時に到着し、夕食が17：15か19：45は無いと思いました。しかも翌日は８時には出発しなければいけないのに、7：45の朝食を勧められました。決して遅い到着ではないと思いますし（駐車場も疎らでした）、予約時に食事の時間をリクエストする方式にしていただきたいと思います。（数か月前に予約しています） 団体がいるので・・とのことでしたが、直接予約した方が料金は高いと思います。 スキー客と団体に特化した方が良いのではないか・・と思いました。 スタッフの方は皆さんカンジが良かったです。 それだけにシステムと食事が他の星野リゾートに比べ残念でした。