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EN RESORT Grandeco 酒店

1082 Hibara, Kitashiobara-mura, Yama-gun, Fukushima, 969-2701

評分和評價

4.4
非常好
來自已核實入住旅客的 240 則評價
地點4.4
設施與設備4.3
服務與員工4.4
舒適與整潔程度4.5
沐浴設備4.2
餐飲4.3
最近優先
  1. 已核實入住旅客
    5

    スタッフの丁寧なサービスと美味しいバイキングに感動 海外スタッフもいらっしゃいますが、言葉遣いやサービスも丁寧で感動しました。 バイキングも美味しくアニバーサリープランでは、スタッフの方一同でお祝いしていただき、妻も大変喜んでおりました。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/508?reviewId=33123477428806

    發布日期:20/4/2026
    地點5
    設施與設備5
    服務與員工5
    舒適與整潔程度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  2. 已核實入住旅客
    4

    尚無評價

    發布日期:19/4/2026
    地點4
    設施與設備4
    服務與員工4
    舒適與整潔程度4
    沐浴設備4
    餐飲4
  3. 已核實入住旅客
    5

    景色に癒され、満足。夕食は残念。 ロービーからの風景や周りの景色に癒されましのた。ただ、夕食の料理が、すべて冷めていて残念。その他は、大変満足してます。色々とお気遣いありがとうございました。またお世話になります。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/508?reviewId=33123477414494

    發布日期:18/4/2026
    住宿設施回覆

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ロビーからの景色や周辺の自然に癒されたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。しかしながら、夕食のお料理につきましては、十分な状態でご提供できず、ご期待に沿うことができなかったこと、誠に申し訳ございません。本来であれば、出来立ての状態でお楽しみいただくべきところ、このような結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は調理・サービススタッフと共有し、提供方法やオペレーションの見直しを図り、改善に努めてまいります。そのような中でも「またお世話になります」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく、身の引き締まる思いでございます。次回ご来館の際には、すべてにおいてご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。フロント 大野

    地點5
    設施與設備5
    服務與員工4
    舒適與整潔程度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ロビーからの景色や周辺の自然に癒されたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。しかしながら、夕食のお料理につきましては、十分な状態でご提供できず、ご期待に沿うことができなかったこと、誠に申し訳ございません。本来であれば、出来立ての状態でお楽しみいただくべきところ、このような結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は調理・サービススタッフと共有し、提供方法やオペレーションの見直しを図り、改善に努めてまいります。そのような中でも「またお世話になります」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく、身の引き締まる思いでございます。次回ご来館の際には、すべてにおいてご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。フロント 大野

    發布日: 19/4/2026
  4. 已核實入住旅客
    5

    尚無評價

    發布日期:18/4/2026
    地點5
    設施與設備5
    服務與員工5
    舒適與整潔程度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  5. 已核實入住旅客
    5

    尚無評價

    發布日期:18/4/2026
    地點5
    設施與設備5
    服務與員工5
    舒適與整潔程度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  6. 240 項中的 1 - 5 項評價