スタッフの丁寧なサービスと美味しいバイキングに感動 海外スタッフもいらっしゃいますが、言葉遣いやサービスも丁寧で感動しました。 バイキングも美味しくアニバーサリープランでは、スタッフの方一同でお祝いしていただき、妻も大変喜んでおりました。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/508?reviewId=33123477428806
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景色に癒され、満足。夕食は残念。 ロービーからの風景や周りの景色に癒されましのた。ただ、夕食の料理が、すべて冷めていて残念。その他は、大変満足してます。色々とお気遣いありがとうございました。またお世話になります。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/508?reviewId=33123477414494
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ロビーからの景色や周辺の自然に癒されたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。しかしながら、夕食のお料理につきましては、十分な状態でご提供できず、ご期待に沿うことができなかったこと、誠に申し訳ございません。本来であれば、出来立ての状態でお楽しみいただくべきところ、このような結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は調理・サービススタッフと共有し、提供方法やオペレーションの見直しを図り、改善に努めてまいります。そのような中でも「またお世話になります」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく、身の引き締まる思いでございます。次回ご来館の際には、すべてにおいてご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。フロント 大野
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ロビーからの景色や周辺の自然に癒されたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。しかしながら、夕食のお料理につきましては、十分な状態でご提供できず、ご期待に沿うことができなかったこと、誠に申し訳ございません。本来であれば、出来立ての状態でお楽しみいただくべきところ、このような結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は調理・サービススタッフと共有し、提供方法やオペレーションの見直しを図り、改善に努めてまいります。そのような中でも「またお世話になります」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく、身の引き締まる思いでございます。次回ご来館の際には、すべてにおいてご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。フロント 大野
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