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裏磐梯湖度假村五色之森本館

1171-1 Hibara, Kitashiobara-mura, Yama-gun, Fukushima, 969-2701

評分和評價

4.3
非常好
來自認證住客的 504 則評價
地點4.5
設施與設備4
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.2
沐浴設備4.3
餐飲4
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    5

    5月26日シニア割で宿泊しました。コスパ抜群です。以前の高級ホテルからは少し古くはなっていますが清掃は行き届いていました。夕食朝食のバイキングも品数豊富でした。大浴場も広く露天風呂からの桧原湖の眺めも絶景です。また泊まりたいホテルのひとつです。

    發布日:28/5/2024
    住宿設施回覆

    裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館は築30年のホテルになりますが、日々の清掃・メンテを特に大事にしております。 バイキングはレパートリーが豊富で、お子様から大人の方まで幅広い人気です。 会津地方の伝統料理も大変手が込んでおります。 露天風呂は化粧水のようなお湯と桧原湖の絶景を同時に楽しめます。 長時間入浴にも向いた泉質ですので、裏磐梯の雄大な景色を眺めながら、至福の時間を過ごして頂きたく思っております。 ホテル周辺は四季折々印象がガラッと変わりますので、是非次回は季節を変えてお越し頂きたく思います。 ご感想を頂きありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館は築30年のホテルになりますが、日々の清掃・メンテを特に大事にしております。 バイキングはレパートリーが豊富で、お子様から大人の方まで幅広い人気です。 会津地方の伝統料理も大変手が込んでおります。 露天風呂は化粧水のようなお湯と桧原湖の絶景を同時に楽しめます。 長時間入浴にも向いた泉質ですので、裏磐梯の雄大な景色を眺めながら、至福の時間を過ごして頂きたく思っております。 ホテル周辺は四季折々印象がガラッと変わりますので、是非次回は季節を変えてお越し頂きたく思います。 ご感想を頂きありがとうございました。

    發布日: 28/5/2024
  2. 認證住客
    4

    フロント、レストラン、バスのドライバー、クリーンスタッフの方等皆さん親切丁寧でサービス満点です。 残念だったのはむしろ宿泊客のほうでした 食事がビュッフェスタイルでしたが料理をとるときに浴衣の袖を料理につけてしまっている人がたくさんいて嫌でした 身長が高くないからか特に女性に多くてビックリしました レストランにはちゃんとゴムが置いてありましたが知らないのか気付かないのか使っている人は一人も見かけませんでした ゴムを利用しなくても自分で袖をおさえる等してほしかったです 他のホテルではビュッフェ入口で浴衣の袖について案内しているところもあったのでホテル側でも工夫できると思います 宿泊者は檜原湖遊覧船の割引乗船券がありました 近くに五色沼自然探勝路、檜原湖探勝路があり自然を眺めてのウォーキングも楽しめました

    發布日:28/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 「サービス満点」との評価に大変恐縮しております。 慢心することなく、今後もサービス向上に励んでまいります。 今回ご不快に感じられた浴衣の袖の件は、案内を強化致します。 ホテル周辺は五色沼をはじめ見所が多く、観光には事欠かない場所です。 これからの季節の移り変わりと共に景観もガラッと変わりますので、また季節を変えて裏磐梯にお越し頂ければ幸いです。 次回のご来館をお待ちしております。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 「サービス満点」との評価に大変恐縮しております。 慢心することなく、今後もサービス向上に励んでまいります。 今回ご不快に感じられた浴衣の袖の件は、案内を強化致します。 ホテル周辺は五色沼をはじめ見所が多く、観光には事欠かない場所です。 これからの季節の移り変わりと共に景観もガラッと変わりますので、また季節を変えて裏磐梯にお越し頂ければ幸いです。 次回のご来館をお待ちしております。

    發布日: 28/5/2024
  3. 認證住客
    5

    5月25日に宿泊しました。先日母の日だった為、日頃子育てを助けてくれる母を招待して、2歳7ヶ月の息子と3人での旅行でした。 食事も種類豊富で美味しいものがたくさんあり、お腹いっぱいになるまで食べました。子供が小さいので食事が不安でしたが、席も近いところに案内してくださったり、受付のところで子イスを持ってきてくれるようにスタッフさん同士で連携してくださり、ありがたかったです。 海外のスタッフさんが多かったのですが、皆さん日本語がとてもお上手で誰に声を掛けても丁寧に対応してくださいました。母も喜んでくれてとてもいい旅行になりました。ありがとうございました!

    發布日:27/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 いい旅行になったとのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。 バイキングは種類が豊富で、幅広い層のお客様に人気です。 日頃の疲れを忘れて、お腹いっぱい楽しんで頂ければ幸いです。 スタッフの対応もお褒め頂きありがとうございました。 当館には海外から来ているスタッフも多いですが、日本語も上手く接客も丁寧です。 今後も連携を深めてより良いサービスを行ってまいります。 ご感想を頂きありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 いい旅行になったとのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。 バイキングは種類が豊富で、幅広い層のお客様に人気です。 日頃の疲れを忘れて、お腹いっぱい楽しんで頂ければ幸いです。 スタッフの対応もお褒め頂きありがとうございました。 当館には海外から来ているスタッフも多いですが、日本語も上手く接客も丁寧です。 今後も連携を深めてより良いサービスを行ってまいります。 ご感想を頂きありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。

    發布日: 28/5/2024
  4. 認證住客
    5

    5月23日に利用しました。 エントラスからチェックアウトまで温かく迎えてくださりありがとうございます。 レイトチェックアウトでしたが、客室清掃のスタッフの方の心遣いで静かなゆっくりとした時間を過ごせました。 前回同様、各セクションスタッフの心配りがとても心地よい時間を作ってくださいました。 また日常を頑張れます。ありがとうございました。

    發布日:26/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 前回に続き、ご滞在を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。 また、今回もスタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 今後も気持ち良くご滞在頂けるよう精進してまいります。 日常にお疲れの際にはいつでも当館をご利用ください。 またのご来館をお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 前回に続き、ご滞在を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。 また、今回もスタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 今後も気持ち良くご滞在頂けるよう精進してまいります。 日常にお疲れの際にはいつでも当館をご利用ください。 またのご来館をお待ちしております。

    發布日: 26/5/2024
  5. 認證住客
    4

    尚無評價

    發布日:24/5/2024
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備4
    餐飲4
  6. 504 項中的 1 - 5 項評價