10月中旬に宿泊させていただきました。 お部屋についている露天風呂スペースが広々としていてさらに朝夜ともに豪華なビュッフェで楽しく過ごすことができました。 しかし、浴衣の上に着る羽織には白いベタベタとしたものがついており交換をお願いしたところ少し対応が遅かったり、部屋の露天風呂浴槽内のゴムのような部分が温泉で溶けており、寄りかかった背中にその黒いゴムがくっついてしまうなど注意書きや対応についてはもっと工夫すればより良い宿になると感じました。 また、秋なのでまだ良かったですが客室露天風呂が朝にはかなりぬるくなっており、朝にはかなり加温させていただきました。またシャワーもお湯になるのに時間がかかったため冬は要注意かもでした。 一方で湯畑までは少し距離があり、シャトルバスの本数には大変助かりました。記念日に利用させていただきましたので冷蔵庫のシャンパンなどのサービスにはとても嬉しさも感じました。 ぜひ今後にも期待したい宿でした。
このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 テラス露天風呂付ツインルームをご利用頂きました。 お部屋のテラス露天風呂の浴槽にコーキングがはがれてしまった部分がありご迷惑をお掛けしてしまいました。 お客様にご記入頂きましたアンケート用紙で状況を把握し早速修繕させて頂きました。 ご指摘頂き誠に有難うございました。 天然の草津温泉を引いたお風呂ですので当日の外気温によって湯温が変動してしまうことがございます。 また、源泉をかけ流しでご利用頂いておりますが翌朝の外気温などによって湯温が変動することもございます。 浴槽には加温のためのボタンと熱い湯温を冷ます為の水のボタンがついておりますので調整をお願いしております。 これからもお客様のご意見を元にさらに快適なホテルを目指して参ります。 些細なことでも気が付いた点がございましたらご意見頂けますよう心よりお願い申し上げます。 このたびのご利用誠に有難うございました。 草津ナウリゾートホテル 総支配人
このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 テラス露天風呂付ツインルームをご利用頂きました。 お部屋のテラス露天風呂の浴槽にコーキングがはがれてしまった部分がありご迷惑をお掛けしてしまいました。 お客様にご記入頂きましたアンケート用紙で状況を把握し早速修繕させて頂きました。 ご指摘頂き誠に有難うございました。 天然の草津温泉を引いたお風呂ですので当日の外気温によって湯温が変動してしまうことがございます。 また、源泉をかけ流しでご利用頂いておりますが翌朝の外気温などによって湯温が変動することもございます。 浴槽には加温のためのボタンと熱い湯温を冷ます為の水のボタンがついておりますので調整をお願いしております。 これからもお客様のご意見を元にさらに快適なホテルを目指して参ります。 些細なことでも気が付いた点がございましたらご意見頂けますよう心よりお願い申し上げます。 このたびのご利用誠に有難うございました。 草津ナウリゾートホテル 総支配人
娘の誕生日と合格祝いで行きました。部屋に入ったらお祝いメッセージカードが置いてあり娘も喜んでいました。温泉や食事は最高でした。ビューバスツインの部屋だったのですが温泉ではなかったので結局入りませんでした。プールに行ったのが終了時間ギリギリでしたがご配慮頂いてしっかり泳がせてもらいました。湯畑からは少し離れた場所ですがシャトルバスが遅い時間まで運行されておりライトアップされた湯畑も見れました。草津温泉を満喫出来たとてもいいホテルでした。ありがとうございました。
このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 娘さんのお誕生日と合格祝いという大切な日に当館のご宿泊をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 メッセージカードを喜んで頂いたとのこと担当スタッフも大変嬉しく拝見致しました。 プールもご利用頂き夜の湯畑ライトアップもご覧頂きホテルや草津温泉を満喫して頂けたようで 良いお祝いの日になったことスタッフを代表してあらためて御礼申し上げます。 是非また次回の記念日にも当館をご利用頂きたくご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度のご利用誠に有難うございました。 草津ナウリゾートホテル 総支配人
このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 娘さんのお誕生日と合格祝いという大切な日に当館のご宿泊をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 メッセージカードを喜んで頂いたとのこと担当スタッフも大変嬉しく拝見致しました。 プールもご利用頂き夜の湯畑ライトアップもご覧頂きホテルや草津温泉を満喫して頂けたようで 良いお祝いの日になったことスタッフを代表してあらためて御礼申し上げます。 是非また次回の記念日にも当館をご利用頂きたくご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度のご利用誠に有難うございました。 草津ナウリゾートホテル 総支配人
ゆっくり過ごしました。湯畑までの送迎バスがたくさん出ていたので、気兼ねなく遊べました。
このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 ごゆっくりお過ごし頂けたとのこと誠に有難うございました。 当館は湯畑から少し離れた森の中にあるリゾートホテルですが、 湯畑までは無料のシャトルバスが運行しており湯畑散策もラクラクお楽しみ頂けます。 是非また草津温泉にお越しの際にはご利用をお待ちしております。 草津ナウリゾートホテル 総支配人
このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 ごゆっくりお過ごし頂けたとのこと誠に有難うございました。 当館は湯畑から少し離れた森の中にあるリゾートホテルですが、 湯畑までは無料のシャトルバスが運行しており湯畑散策もラクラクお楽しみ頂けます。 是非また草津温泉にお越しの際にはご利用をお待ちしております。 草津ナウリゾートホテル 総支配人
ホームページを見てプールがあると思い予約いたしましたが点検中とのことで利用できませんでした。点検中の断り書きがどこにあったのでしょうか？目につきませんでした。子供がとてもがっかりしていたので残念でした
このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 せっかくプールを楽しみにご予約頂きましたにもかかわらず臨時点検によりご利用頂くことができず申し訳ございませんでした。 ＨＰ上ではご案内をしておりましたが急な臨時点検でしたことから告知が直前になってしまいました。 現在は点検も終了し毎日午前9時より午後6時まで（最終入場は午後5時）ご利用頂いております。 ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けますので是非ご利用ください。 当館のプールはプールエリアから温泉大浴場まで直通で移動が可能です。 プールで冷えてしまった身体を温泉で温めてお寛ぎください。 是非また次回のご利用をお待ちしております。 草津ナウリゾートホテル 総支配人
このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 せっかくプールを楽しみにご予約頂きましたにもかかわらず臨時点検によりご利用頂くことができず申し訳ございませんでした。 ＨＰ上ではご案内をしておりましたが急な臨時点検でしたことから告知が直前になってしまいました。 現在は点検も終了し毎日午前9時より午後6時まで（最終入場は午後5時）ご利用頂いております。 ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けますので是非ご利用ください。 当館のプールはプールエリアから温泉大浴場まで直通で移動が可能です。 プールで冷えてしまった身体を温泉で温めてお寛ぎください。 是非また次回のご利用をお待ちしております。 草津ナウリゾートホテル 総支配人