水上溫泉鄉谷川旅館
評分和評價
- Anonymous|
日本|年齡：30-39 歲|親子共遊5發布日：19/9/2023娘の誕生日旅行として利用させていただきました。到着してからとても親切にご案内していただき、かき氷のサービスに子供も大喜びでした。食事も個室で用意していただき、ゆっくり食べることができ大満足でした。子供達にも色々と気を遣っていただきとても良い時間を過ごさせていただきほんとにありがとうございました。本当にサービスが素晴らしく感動しました。 大浴場も掃除が行き届いていて脱衣所もとても綺麗でした。露天風呂の温度は高めで子供にとっては少し熱かったようで足までしか入れなかったです。 お部屋は天井の一部が少し剥がれていて雨漏り？していたような跡があり、多少年季を感じましたが‥全部含めたから満点のお宿でした。 また利用させていただきたいです。
住宿設施回覆この度はお嬢様の記念旅行にご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 かき氷やお食事等、お楽しみ頂けたようで安心いたしました。 思い出作りのお手伝いができ、こちらも嬉しく思っております。 露天風呂の温度やお部屋の件に付きましては、貴重なご指摘を頂き、ありがとうございます。 快適にお過ごし頂けるよう、日頃のメンテナンスであったり改修を進めて参りたいと思います。 「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。
發布日： 20/9/2023 - Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|個人遊5發布日：30/8/2023
とても雰囲気の良いもてなしと香りでかなりリラックス致しました。 お風呂も清潔で、気持ちが良いです。 食事で、オニオンス－プとメキシコ料理風は、若干違和感感じました。 和食で、十分です。お酒も美味しい。 日ごろのストレスがぶっ飛びました。
住宿設施回覆この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 館内へ一歩入ると、お香の良い香りが皆様を迎えております。 とてもリラックスして頂けたとの事、大変嬉しい限りでございます。 お料理の件につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後も皆様のご意見を大切にしながら、献立を考えて参ります。 「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。
發布日： 31/8/2023 - Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|親子共遊5發布日：9/8/2023
8月7日に家族で宿泊しました。 とても気に入っている旅館で毎年夏休みに宿泊しています。 浴衣や歯ブラシが選べたりとお部屋に入る前からいくつかの楽しみがあります。 お茶菓子のアロエ餅がとても美味しく気に入っています。 お部屋も落ち着きがありゆっくりできます。 食事もとても美味しく毎回とても楽しみにしています。 特に塩焼きがオススメです。 また来年も行きたいです。
住宿設施回覆この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今回のご滞在もお楽しみ頂けたご様子で、安心いたしました。 お客様にとっての「第二の我が家」と感じて頂けるよう、館内の雰囲気づくりやそっと寄り添ったサービスを目指しております。 お食事ですが、和風の中にも洋風のテイストを加えており、一味違ったお楽しみを感じて頂けるよう工夫しております。 「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。
發布日： 11/8/2023 - ssaitou|日本|年齡：60-69 歲|親子共遊5發布日：6/8/2023
谷川岳登山後に利用。何の不満もありません。温泉はちょっと熱めかな?もう少しぬるい方が好みです。
住宿設施回覆この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当館でのご滞在、お楽しみ頂けたご様子で安心いたしました。 また登山のお疲れ、癒して頂けましたでしょうか。 温泉の温度に付きましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 源泉温度44℃位のお湯を調整しながら引いており、浴槽は約41℃位の温度となっております。 皆様のご意見を参考にしながら、日々の温度管理をしてまいりたいと思います。 「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。
發布日： 6/8/2023 - たーくん2124|日本|年齡：40-49 歲|親子共遊3發布日：29/7/2023
部屋付き露天風呂、蜘蛛の巣がめちゃくちゃあって残念だった。 上の階のドタバタが響く。 配線の接触なのかテレビの写りが悪い。
住宿設施回覆この度はご利用頂いまして、誠にありがとうございました。 お部屋の件に付きましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 快適にお過ごし頂けるよう日々の清掃や、設備メンテナンスを今一度徹底して参ります。 貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございます。
發布日： 29/7/2023 - …102 項中的 1 - 5 項評價