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伊香保溫泉玉樹日式旅館

87-2 Ikahomachi Ikaho, Shibukawa-shi, Gunma, 377-0102

評分和評價

4.7
出類拔萃
來自認證住客的 130 則評價
地點4.7
設施與設備4.4
服務與工作人員4.7
舒適與整潔度4.6
性價比5
沐浴設備4.6
餐飲4.7
最近期
  1. 認證住客
    4

    ベランダにおいてあるスリッパが濡れていた  チェックインと同時に履こうとした。

    發布日:21/3/2025
    住宿設施回覆

    先日はご宿泊ありがとうございました。 またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。スリッパの件、気配りが足らずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 気付きの心を養い、皆様より愛される宿作りに努めて参ります。 末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げ、またのご来館をお待ちしております。

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備5
    餐飲3
    住宿設施回覆

    先日はご宿泊ありがとうございました。 またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。スリッパの件、気配りが足らずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 気付きの心を養い、皆様より愛される宿作りに努めて参ります。 末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げ、またのご来館をお待ちしております。

    發布日: 22/3/2025
  2. 認證住客
    4

    今回はお世話になりました。少し離れた駐車場ですが、内線電話をしますと、あっという間にお迎えの車が来てくれました。その後チェックイン。夕食・お風呂三昧・朝食・チェックアウトとなりました。他の方の高評価と同じく基本満足ではありましたがいくつか気になることがありましたので,以下に記します。①チェックイン時部屋のエアコン設定が18度になっていてかなり寒かったです。またそのエアコンの位置がベッドの頭の真上なのと弱にしてもかなり騒音が気になりました。ダイキン社製でもあるのですが、何故でしょうか?またお部屋の設計時またはベッドなどの配置関係からも場所的には良くないと思います。あとチェックアウト時間についてですが、ぜひぜひ11時ぐらいにしていただければ朝食後もゆっくりできます。今回朝食時間を8時半とさせていただいたのですが、食後実際には1時間もない感じです。スタッフさんから朝食後「どうぞごゆっくり」と言っていただきましたが、内心お気持ちは嬉しいですが、それは無理だよなあと思ってしましました。ぜひご一考ください。食事もおいしくいただきました。ありがとうございました

    發布日:15/3/2025
    住宿設施回覆

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。お気付きの点を多数お知らせ頂き心より感謝申し上げます。エアコンの設定温度を含めチェックイン前の客室等の点検を徹底し、快適にお過ごし頂けますよう致します。今後も至らない点を1つずつ改善し、皆様が安心かつ快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。貴重なご意見を今後に活かして参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。お気付きの点を多数お知らせ頂き心より感謝申し上げます。エアコンの設定温度を含めチェックイン前の客室等の点検を徹底し、快適にお過ごし頂けますよう致します。今後も至らない点を1つずつ改善し、皆様が安心かつ快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。貴重なご意見を今後に活かして参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    發布日: 22/3/2025
  3. 認證住客
    5

    お正月時期。 色んな家族の形態から、実家だからと言って実家ではなかなかおもてなしも難しくなる年代差。 だけど三世代でも一緒に過ごせるこのプラン、 大変ありがたいプランでした。 お宿もお料理もお風呂もサービスも三世代で大変満足に、 ゆっくり楽しませて頂きました! ありがとうございました! 500円ワンコインのバーも、 お宿の方に負担掛けずに皆が休んだ後楽しめるなぁ♪が、 コイン入れても出てこなくて、 結局お宿の人のお手を煩わす結果になってしまったので、 そこだけマイナスポイントと。。。 また伺わせて頂きたいお宿でした! ありがとうございました。

    發布日:19/2/2025
    住宿設施回覆

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。 入口は1つで襖で3部屋に仕切れる定員12名様の『柏』へ8名様でご宿泊。湯っくりとお楽しみ頂けたとのこと。 ワンコインバーは、4合瓶を使用しておりますが、付け替えでお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。 至らない点もございましたが、【また伺わせて頂きたいお宿』との評価を頂け大変に嬉しく思います。 皆様が安心して快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。 入口は1つで襖で3部屋に仕切れる定員12名様の『柏』へ8名様でご宿泊。湯っくりとお楽しみ頂けたとのこと。 ワンコインバーは、4合瓶を使用しておりますが、付け替えでお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。 至らない点もございましたが、【また伺わせて頂きたいお宿』との評価を頂け大変に嬉しく思います。 皆様が安心して快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。

    發布日: 20/2/2025
  4. あお63018646
    |
    日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    朋友
    5

    友人との旅行で利用しました。 石段街目の前で立地がよく便利でした。お部屋からも石段街が見えてとても綺麗でした。 チェックインや食事の際、スタッフの方々や女将さんに大変親切に対応いただき滞在を楽しむことができました。 食事もボリュームがあり、上州牛が美味しかったです! ぜひまた利用したいです。

    發布日:20/1/2025
    住宿設施回覆

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せ頂き厚く御礼申し上げます。 伊香保石段街に面した立地や地元の食材をふんだんに使用したこだわりの御献立に素敵なお言葉。また女将をはじめ弊社従業員のおもてなしもお褒め頂き、ご友人との女子旅が良い思い出となりましたこと大変に嬉しく思います。 再訪の際にもご満足いただけますよう、高みを目指し取り組んで参ります。 末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げ、またのご来館をお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せ頂き厚く御礼申し上げます。 伊香保石段街に面した立地や地元の食材をふんだんに使用したこだわりの御献立に素敵なお言葉。また女将をはじめ弊社従業員のおもてなしもお褒め頂き、ご友人との女子旅が良い思い出となりましたこと大変に嬉しく思います。 再訪の際にもご満足いただけますよう、高みを目指し取り組んで参ります。 末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げ、またのご来館をお待ちしております。

    發布日: 6/2/2025
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    情侶
    5

    12月4日に宿泊しました。 食事が美味しく、夕食のすき焼きのお肉が柔らかくて美味しかった。 10年ぶりに泊まりましたが、 サービスも変わらず、とても良かったです。また伊香保にいくときは宿泊したい。

    發布日:8/12/2024
    住宿設施回覆

    先日はご宿泊ありがとうございました。 またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。 地元ブランド牛を使用したすき焼などお口に合いましたこと、また10年ぶりの宿泊にご満足頂け伊香保旅の際には再訪とのお言葉まで頂戴でき大変に嬉しく思います。 『別荘感覚でご来館頂ける定宿』となれますよう取り組んで参りますので、末永くご愛顧いただけましたら幸甚です。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    先日はご宿泊ありがとうございました。 またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。 地元ブランド牛を使用したすき焼などお口に合いましたこと、また10年ぶりの宿泊にご満足頂け伊香保旅の際には再訪とのお言葉まで頂戴でき大変に嬉しく思います。 『別荘感覚でご来館頂ける定宿』となれますよう取り組んで参りますので、末永くご愛顧いただけましたら幸甚です。

    發布日: 12/12/2024
  6. 130 項中的 1 - 5 項評價