軽井澤倶樂部軽井澤 1130 酒店
評分和評價
- Anonymous3發布日：20/3/2023
- Anonymous5發布日：17/3/2023
- 1985kky|
日本|年齡：30-39 歲|親子共遊5發布日：26/2/2023家族旅行で利用しました。 3歳、5ヶ月の乳児連れでしたが、こどもとゆっくり過ごせてリフレッシュできました！ お部屋も広く、喫煙可能な部屋でしたが消臭対応いただき、禁煙室と変わらず快適に過ごすことができました。 プールも滑り台があって、流れるプールがあって3歳児は大興奮で楽しみました。大人にはちょっと狭く感じるかもしれませんが、こどもたちには良いサイズ感です。水泳キャップが必須でした。 お料理はバイキングで様々なジャンルを楽しめて、良かったです。 おやきやお蕎麦など地域に根付いたお料理もありました！ ただ、レストランはスタッフが少なく、食べ終わったお皿の片付けが無かったり、グラスを落として割ってしまったお客様がいましたが、片づけもそこそこに終わってしまったり…と、レストランオペレーションは不安になる部分がありました。 SDGsを考慮したシンプルなアメニティとお掃除も個人的に好感度高く、総じて良いホテルだと思います！ お世話になりました！
住宿設施回覆この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。レストランでの対応では大変ご不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。配膳のオペレーションは現在再構築をさせて頂いております。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゲストサービス部 一同
發布日： 27/2/2023 - hpo☆|日本|年齡：30-39 歲|親子共遊4發布日：16/2/2023
建物は古いですが清潔感があり、全体的に広々していて過ごしやすかったです。部屋の露天風呂も共用温泉も最高でした。プールも子供たちはとても楽しそうに遊んでいて大満足でした。ただ、食事がいまいちパッとしない印象でした。
住宿設施回覆この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。 お食事の点では、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。３月より春メニューがスタート致します。様々な課題点を一新し新しい春らしいメニューが始まります。今後は各季節で料理が変わりますので、機会がございましたら是非ご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゲストサービス部 一同
發布日： 16/2/2023 - Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|親子共遊5發布日：13/2/2023
電車利用だったので、軽井沢駅からの送迎バスをお願いしました。雪道で50分ほどかかりましたが、大型のバスで快適でした。 お部屋はツインの露天風呂付、広々としていてアメニティも十分、加湿空気清浄機もありゆっくりと寛ぐことができました。ミニバーのコーヒー紅茶も美味しかったです。エレベータ横の製氷機の氷が無料でいただけますし、ラウンジに行くとコーヒーとソフトクリームもいただくことが